Assurup Avis 620

Service client totalement injoignable, aucune réponse malgré de multiples tentatives. On est littéralement spammé de mails, sans possibilité claire de se désinscrire.
Des frais cachés apparaissent chaque année, notamment des frais de dossier renouvelés sans jamais être mentionnés dans les conditions initiales.
Et si votre carte bancaire change, attendez-vous à des frais de recouvrement excessifs, même en cas de refus de paiement involontaire !
La résiliation est un vrai parcours du combattant, loin d’être simple ou transparente.
Bref, une expérience déplorable. Je déconseille fortement cette assurance.

À éviter absolument !

Après 2 ans de cotisations, j'ai demandé à résilier le contrat car il ne couvre pas mon client aux États-Unis.

Cependant, IMPOSSIBLE de résilier car mon contrat reprend effet le 05/10, et j'ai fait une demande le 10/09.

Certes légèrement moins d'un mois, mais pour un client fidèle ET AUCUNE déclaration de sinistres vous devrez être largement en capacité de faire un effort commercial.

FUYEZ pour ne pas perdre votre argent.

J'arrive de shine, les premières années se sont bien passée (je n'ai jamais eu à faire fonctionner l'assurance). Aujourd'hui je me rends compte qu'on m'a ajouté 10€ de frais sur la facture sans me prévenir pour un retard apparement. En outre, la facture n'est pas à jour donc mon comptable me demande explication. C'est dommage de fonctionner comme cela sans communiquer...

Une arnaque.
C'est alléchant quand on veut s'assurer vite.
MAIS :
pas de conseiller pas de service. Une simple question, et tu as une réponse sous 4 jours, faut pas être pressé.
Ce n'est pas un assureur mais un courtier lowcost, qui traite avec des assureurs qui ... ne couvriront pas.
Il se servent de leur CGV partiels et mal écrites pour vous opposer des articles aberrants.
Vous voulez changer d'assurer : bon courage, c'est une vraie prise d'otage.
Je déconseille !!!!!

⚠️ Avis destiné aux futurs clients : prenez le temps de lire. ⚠️

Assurup peut sembler séduisante au premier abord : en à peine 5 minutes, vous obtenez votre attestation d’assurance, tout est rapide, simple, digital. Mais attention : ce n’est pas une vraie assurance, c’est une start-up intermédiaire qui se contente d’encaisser et de vous rediriger vers la véritable compagnie d’assurance : Hiscox.

Et là, c’est une autre histoire…

Hiscox, c’est une usine à refuser les indemnisations. Votre dossier sera lu à la loupe par une armée de pseudo-juristes qui chercheront la moindre virgule pour rejeter votre sinistre. Vous ne serez quasiment jamais éligible à une prise en charge. Ils excellent dans l’art de l’interprétation à leur avantage.

Je parle d’expérience. Croyez-moi : cette société tiendra jusqu’au jour où une action en justice sérieuse les fera tomber. Ne tombez pas dans le piège du “tout digital, tout facile” : quand vous aurez besoin d’eux, il n’y aura plus personne.

Fuyez.

Prélèvement pour 135€ qui n'est pas passé en janvier je demande à repayer pour régulariser et passer en annuel soit 165€
La structure me propose de payer 300€. Je demande un autre lien pour payer 165. Ce que je fais. Puis sui prélevé de 135€ à nouveau puis 15€.

Je relance par mail et on m'annonce qu'on va me rembourser 13€ . Jai payé donc 1 an + les mensualités + 1 année supplémentaire.

Super interface et souscription rapide !

En revanche quand on cotise pendant des années et qu'un jour on a un pépin, qu'on veut utiliser notre assurance avec option juridique, on ne rentre pas dans les clous, il faut biennnn lire entre les lignes des contrats qui sont rédigé avec finesse.

Un business qui roule, mais pas pour les clients..

Le site est simple d'utilisation, l'équipe est réactive et a été à l'écoute de mes problématiques.

À fuir ! Les commentaires élogieux concernent leur réactivité pour les demandes de souscriptions ( tu m’étonnes ) et l’efficacité de leur site. Est-ce tout ce que vous attendez d’une assurance ? Attendez de subir un sinistre… J’ai souscrit une assurance pour couvrir la perte de données numériques, un risque directement lié à mon activité. Lorsque mes supports ont rendu l’âme en pleine sauvegarde, j’ai naturellement fait appel à eux…
Bien que mon sinistre corresponde parfaitement aux critères de prise en charge, leur réponse a été aussi absurde qu’inacceptable : selon eux, la récupération de données n’aurait été couverte que si j’avais déjà sauvegardé mes fichiers ailleurs. Pourquoi aurais-je besoin d’une récupération de données si je disposais déjà d’une copie ? Une belle pirouette pour se défausser.
J’ai payé cette assurance pendant des années en pensant être protégée, alors que cet argent aurait été bien plus utile pour financer moi-même la récupération de mes données.

très bon rapport téléphonique , écoute , avec MR Marco Vignon Ballart

J'avais besoin d'une attestation RC Pro, et je l'ai obtenu en 5 min. Rapide, je recommande.

Entièrement satisfait du service et de mon conseillé. Merci

Excellent relationnel, rien à dire pour le contact et le prix.
À voir pour la suite ! 🤗

procédure rapide, tarifs attractifs. au top

Entreprise réactive, efficace et sérieuse

Bonjour,

Pas très simple d'utilisation, il faut voir que j'ai deux contrat chez vous, suite au manipulation que j'ai fais il y en à peut être un qui ne correspond pas tout à fait profession. Pourriez vous me contacter pour faire un point plus précis.

André

Souscription très simple . Espace client simple d’utilisation .