Je connais l atelier itech depuis qu ils sont installés à Brunoy, donc quelques annees. J ai toujours été satisfaite. J ai eu dernièrement besoin de faire les mises a jour et changement d antiviru... Voir plus
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Ecran reçu mais des traces d'usures, il était reconditionné, le vendeur en expédie un neuf il s agissait d'une erreur liée à l'organisation particulière mise en place pendant le confinement. Il est... Voir plus
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Déçue par mes dernières tentatives d'achat
Très satisfaite lors des mes premières visites à l'atelier, je suis un peu déçue dernièrement car le magasin ne fournit plus d'accessoires pour le modèle de mon téléphone qui a juste 2 ans (Samsung Galaxy S20+) et lorsqu'on essaye de faire un achat en ligne, on n'est pas prévenu que le magasin est fermé pendant les vacances.
Peut-être qu'il sont débordés car victime de leur succès, d'où le fait qu'il y a moins de choix et moins d'actualisation du site internet ?
31 octobre 2022
Réponse de L'atelier Itech
Bonjour,
Bravo pour votre commentaire et votre manque manifeste de compréhension. Des démarches vont être entreprises afin de le faire modérer.
En attendant voici un peu de lecture :
- Rappel du premier confinement en janvier 2020 : https://fr.wikipedia.org/wiki/Pandémie_de_Covid-19_en_Chine
- Rappel du dernier confinement il y a 2 semaines pour les usines Apple, il n'y aura pas que l'atelier itech qui aura des problèmes d'approvisionnement !! : https://www.ledauphine.com/sante/2022/10/26/un-foyer-de-covid-dans-la-plus-grande-usine-d-iphones
- Rappel de mon email du 6 Septembre (en réponse du votre et rédigé en moins d'une heure après votre question) où j'étais désolée et où j'indiquais que je NE POUVAIS PLUS me réapprovisionner ... Pourquoi nous descendre sur le web alors que, si vous m'aviez appelée ou que vous étiez passée en boutique, je vous aurai dit que je ne vendais pas d'autres verres car je les jugeais de mauvaise qualité ! Et vous aurai recommandé, comme à tous mes autres clients, de tenter leur chance auprès de confrères qui posent des hydrogels (qu eje n'affectionnent pas certes).
- Quelques informations Géopolitiques : https://www.europe1.fr/economie/les-tensions-entre-la-chine-et-taiwan-vont-elles-impacter-la-production-de-semi-conducteurs-4126698
- D'autres informations environnementales : https://siecledigital.fr/2022/08/22/rationnement-de-lelectricite-la-chine-demande-aux-entreprises-de-reduire-leur-production/
- Rappel de nos horaires qui ont clairement été indiqué comme fermés sur Google la semaine dernière : https://imageshack.com/i/pn2bIDj2j
Donc clairement l'atelier itech de Brunoy n'a aucun impact sur les géants mondiaux qui vont préférer produire de nouveaux appareils avec leurs nouveaux accessoires de protection plutôt que de produire des pièces détachées et des accessoires sur les """anciens""" appareils (vous noterez le nombre de guillemets que je mets à "anciens")
Sachez que nous sommes TOUS dépendants de la Chine, et plutôt que d'enfoncer des commerces de proximité il serait bon de se poser la question de la délocalisation de toutes nos usines en France.
Bravo pour votre militantisme.
Cordialement
Océane - L'atelier itech
PS : votre achat date du 27/10, nous étions ouverts ce jour et étions fermés le lendemain et le surlendemain ... 2 jours de fermetures + 1 semaine cet été ... Bon dieu on est bien loin des 5 semaines de congés payés d'un salarié français !!!
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour cet excellent et votre confiance
Confiance en l'entreprise
Bon produit.
Contact facile et bonne réactivité.
Confiance en l'entreprise I tech.
20 octobre 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour cet excellent avis et pour votre fidélité
A très bientôt
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour cet excellent avis et surtout bravo pour votre réalisation
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Commande et livraison rapide.
Commande et livraison rapide.
Une étoile en moins car le produit commandé pour démonter les tablettes n'est pas très solide (Lame de démontage en plastique).
Du coup ça fait cher le bout de plastique.
5 octobre 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis
En revanche je ne crois pas que vous nous ayez contacté pour un problème d'outil. si besoin notre boite mail est ouverte et nous sommes aussi joignables par téléphone :)
A bientôt
article jamais reçu livraison…
article jamais reçu livraison ????impossible de suivis etcCommande : DTKTDCMYA passée le 06/09/2022 11:24:22
6 septembre 2022
Réponse de L'atelier Itech
voici la réponse publique que je vous fourni puisque vous me raccrochez sans cesse au nez :
Par téléphone vous étiez content que je vous appelle et avez marqué votre accord pour retirer votre avisé qu'ENSUITE je vous renvoyais le connecteur.
"Monsieur,
Les 26 et 30 septembre je vous ai adressé 2 emails, plus tôt je vous avais appelé suite à un avis : moi j'ai fait la démarche de l'échange direct et sincère contrairement à vous.
Ne me menacez pas car je vous ai demandé de retiré votre avis et qu'ensuite je bous enverrai votre connecteur qui est déjà prêt : vous m'avez dit OUI par téléphone.
De 1 : je ne suis pas responsable des mauvais agissement des transporteurs
De 2 : je vous avise à rester raisonnable et mesuré dans vos propos. Je suis de bonne foi tandis que vous vous nous diffamez sur la place publique. Techniquement c'est vous qui êtes en tords et qui êtes répréhensible par la loi.
Avant d'avoir mon entreprise je reste une cliente ! Je décide donc de vous suivre et de
Si vous vous engagez par réponse ce jour avant 16h à retirer votre avis à réception du nouveau connecteur, je vous envoie ce jour : votre enveloppe est prête depuis un bon moment sur mon bureau !
Dans le cas contraire c'est moi qui irait porter plainte et qui vous demanderai des dommages pour ce temps perdu pour 12€ que vous avez dépensé."
Pièces conforme à l'original
Pièces conforme à l'original. Très bon tuto. J'ai retrouvé le plaisir de prendre de belles photos avec mon nouveau objectif.
11 septembre 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour cet excellent avis et surtout bravo pour votre réparation :)
Au plaisir de vous voir de nouveau sur notre site
A recommander 👍
Produit conforme, livraison rapide, explications de démontage/remontage en vidéo simples et claires. Site à recommander 👍
2 août 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour ce très bon avis et votre partage d'expérience
A bientôt sur notre site
Rien à dire sur l'envoi
Rien à dire sur l'envoi. Ça été très rapide. Mais malheureusement je n'ai pas pu régler le problème qu'à mon téléphone.
2 août 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour ce super avis et votre retour très honnête.
Si vous avez besoin de plus d'aide vous pouvez nous contacter par email jusqu'au 15/08 ou dès la fin de nos congés (le 16/08) par téléphone
Au plaisir d'échanger avec vous
Bonjour et bien j'ai acheté une batterie …
Bonjour et bien j'ai acheté une batterie pour Samsung S7 edge je l'ai remplacé comme dans le descriptif le tuto tout s'est très bien passé. Mais je suis un peu déçu par la durée d'autonomie de la nouvelle batterie peut-être une heure de plus que celle d'origine que j'avais depuis 6 ans donc ce n'est pas terrible. Je pensais qu'avec une nouvelle batterie d'origine Samsung j'aurais pu gagner au moins 3 heures de plus mais non ce n'est pas le cas donc pas beaucoup d'étoiles.
6 juillet 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis franc sur votre commande.
Nos sommes très déçus d'avoir perdu une étoile sous prétexte de l'autonomie de votre mobile et de la qualité des batteries de Samsung (peut être leur faire signe ne serait pas une mauvaise idée).
Aviez-vous au préalable appelé nos techniciens pour avoir une confirmation de la réparation à mettre en oeuvre ? Avez-vous vérifié les applications gourmandes en énergies ? Avez-vous retiré tous les pseudos "nettoyeurs" de votre téléphone ?
Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour ce très bel avis
Au plaisir de vous aider de nouveau
Essayez une fois et vous serez conquis 🙂
Toujours très bien accueilli aussi bien au téléphone que directement à la boutique 🙂. Équipe souriante, agréable, Toujours aimable et pas des moindres Compétente et qui plus est commerçante 👍🙂.
A recommander vivement !
Il faut faire travailler les petites commerces encore plus les locaux 💪💪
30 juin 2022
Réponse de L'atelier Itech
Toute l'équipe vous remercie pour ce super avis et la note qui va avec !
Cela nous va droit au coeur
Au plaisir de vous revoir chez nous :)
pièce d'origines et conforme
pièce d'origines et conforme. service assez rapide et SAV rapide
12 juillet 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour les 5 étoiles !
A bientôt chez nous
Très satisfait de vos services !
Très satisfait de vos services !
Je vous reçue pour votre professionnalisme !
22 juin 2022
Avis spontané
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour cet excellent avis et les étoiles
A bientôt
super service vers la Suisse.
super service vers la Suisse.
on vous remercie pour votre sérieux
20 juin 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour votre confiance et ce bel avis
A bientôt chez nous
CONTACT TELEPHONIQUE TRES RAPIDE ET…
CONTACT TELEPHONIQUE TRES RAPIDE ET TRES PROFESSIONNEL,
AINSI QUE LES ENVOIS DES DIFFERENTES COMMANDES
VOTRE YOUTUBE M A BEAUCOUP APPRIS ET J AI PU FAIRE LA REPARATION CORRECTEMENT
MERCI
UNE MAMIE DE 73 ANS
18 juin 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour ce super bel avis et bravo pour votre réparation
Au plaisir
Respecte pas les délais pour les pièces…
Respecte pas les délais pour les pièces . Et parle mal au téléphone.
9 juin 2022
Avis spontané
Réponse de L'atelier Itech
C'est très malin d'avoir supprimé votre précédent avis pour le reposter avec un pseudo. Un dépôt de plainte pour diffamation sera déposé à votre encontre grâce à votre adresse IP qui est la même que les 2 avis précédent que vous avez effacé.
Pour rappel il est très difficile de répondre avec amabilité à une personne qui chipe lorsqu'elle dépose un appareil et qu'elle insiste à passer de nombreux appels en parlant extrêmement mal à nos technciens (vidéos et appels enregistrés pour preuve)
Je vous répète la même chose : il s'agit de diffamation punie par la loi : https://www.capital.fr/economie-politique/un-internaute-condamne-a-payer-1800-euros-a-cause-dun-avis-sur-google-1438278/A
Merci de supprimer ce post
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour le super avis et la très belle note qui va avec :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Très content du service aussi bien au…très satisfait
Très content du service aussi bien au téléphone que leur vidéo pour remplacer mon écran de l’IPhone
19 mai 2022
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour ce super avis, au plaisir de vous revoir sur notre site
Et bravo pour votre réalisation
Réponse de L'atelier Itech
Merci pour votre avis tout aussi efficace :)
A bientôt chez nous
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