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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 327 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, soulignant un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Le service est fréquemment décrit comme impeccable et de grande qualité, avec des prestations réalisées avec dextérité et minutie, offrant des résultats souvent au-delà des attentes. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les clients se sentant en confiance et bien pris en charge. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant certains produits ou services, mentionnant des résultats décevants, comme des irritations cutanées après une épilation ou des cils abîmés suite à un rehaussement. Certains ont également signalé des incohérences dans la qualité des prestations selon l'esthéticienne, ou des problèmes avec des commandes de produits en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Beaucoup louent le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup sont très satisfaits des... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. Certains clients sont ravis des résultats,... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils rapportent des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis fait tatouer les deux yeux avec un Liner. Les conseils et renseignements qui m'ont été donnés avant étaient pertinents. La séance s'est admirablement bien passée alors que le geste es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent soin des cils ! Un accueil chaleureux, de très bons conseils, un salon de beauté moderne et lumineux, des soins effectués par des professionnelles. J’ai beaucoup apprécié ce rendez-vous à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie des deux commandes que j'ai passées sur leur site en début de mois: les produits sont de grande qualité et ils arrivent rapidement et très bien emballés...J'adore leur Eau de l'atelier,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venue à l'atelier du sourcil de Chantilly pour la première fois il y a 3 ans. Pour un micrograyling. Le résultat était bluffant. Ma ligne de sourcils "Nike" a été entièrement corrigée pour u... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Bar à sourcils
  4. Artiste du maquillage

Écrit par l'entreprise

L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

474 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

ravis, je recommande

Ornela a pris le temps de m'expliquer ce qu'elle allait faire et comment elle allait le faire ! Et pendant la prestation elle était disponible pour répondre à toutes mes questions. Très à l'écoute et professionnelle, c'est vraiment agréable.

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour détaillé
Nous sommes heureux qu’Ornela ait pris le temps de vous expliquer chaque étape et de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction et vos compliments sur son écoute et son professionnalisme nous font très plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, et de super conseils, les pro du sourcils

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous motivent à continuer de prendre soin de chaque client avec le même soin et professionnalisme !

Noté 5 sur 5 étoiles

tout en confiance

j'ai apprécié la disponibilité, le conseil, l'écoute, l'empathie et le sourire bienveillant de la personne qui m'a reçue

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que notre disponibilité, notre écoute et notre bienveillance vous aient permis de passer un moment en toute confiance. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

La patience et les conseils justes et…

La patience et les conseils justes et professionnels de l’esthecienne sont précieux. J’ai vraiment apprécié la qualité du service et le rendu de cette première fois. J’y retourne dans 5 semaines !

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes heureux que la patience et les conseils de notre esthéticienne vous aient été précieux et que la qualité de votre première prestation vous ait satisfaite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans 5 semaines !

Noté 5 sur 5 étoiles

Microblading et ombrage

Microblading et ombrage fait par Camille, une technicienne très pro et agréable.
Je recommande ce salon à 100%.

31 janvier 2026
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre recommandation
Nous sommes ravis que Camille ait pu vous offrir un service professionnel et agréable. Vos compliments nous touchent, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au salon !

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accueil était très bien et la prestation aussi

C’était une très bonne expérience je vais revenir j’ai était très bien accueilli

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, de l’accueil à la prestation. Nous serons heureux de vous revoir très bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Rendez-vous annulé sans être prevenue

Rendez-vous annulé sans qu on juge utile de me prévenir. J arrive donc au salon où on refuse d assurer la prestation et de me rembourser car j ai payé en ligne. La praticienne à qui je montre ma facture nie le rendez-vous avant de reconnaître qu il y a une erreur de leur côté. Une honte absolue vu le prix des prestations

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience 😔. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons l’erreur dans la gestion de votre rendez-vous ainsi que le désagrément occasionné.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite, vous proposer une solution satisfaisante et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction reste notre priorité.

Noté 4 sur 5 étoiles

Épilation 1ere expérience satisfaite

31 janvier 2026
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que votre première expérience d’épilation se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait


Parfait. Je recommande.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre recommandation
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au salon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle prestation pour mes sourcils…

Très belle prestation pour mes sourcils parfaitement redessinés. Un grand merci

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vos sourcils aient été parfaitement redessinés. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les professionnelles sont très…

Les professionnelles sont très compétentes, tant sur la réalisation de la prestation que sur le conseil. J’y retourne toujours en grande sécurité et confiance

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre confiance
Nous sommes heureux que vous vous sentiez en sécurité et en confiance lors de vos visites, et que notre équipe vous apporte à la fois compétence et conseils. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sourcils

Très bon conseil , prestation très bien faite

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que nos conseils et la prestation sur vos sourcils vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vraiment apprécié la prestation…

J’ai vraiment apprécié la prestation (Réhaucils et teinture) réalisée par Yasmine. Je la remercie pour ses conseils précieux.

30 janvier 2026
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes heureux que Yasmine ait pu vous offrir une prestation réussie avec des conseils adaptés. Vos mots lui feront très plaisir, et nous serons heureux de vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Atelier du sourcil très pro pour teinture de cil

Atelier du sourcil très pro
Ambiance très agréable ,les jeunes femmes professionnelles et très sympathiques
Je recommande fortement

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre recommandation
Nous sommes ravis que l’ambiance, notre professionnalisme et l’accueil de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

J'ai eu la chance d'être conseillé par Lucie et Ornella 2 grandes professionnelles. Une chance pour moi et ma première fois pour un microblading. Le résultat est incroyable. Un grand merci à toutes les deux.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que Lucie et Ornella aient pu rendre votre première expérience de microblading exceptionnelle. Vos compliments leur feront très plaisir, et nous sommes heureux que le résultat vous séduise !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis je suis très satisfait de des…

Je suis je suis très satisfait de des prestations, l’atelier des sourcils à Toulouse

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que nos prestations à l’Atelier du Sourcil de Toulouse vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction des prestations

Après plusieurs prestations au salon, je suis satisfaite , Marjorie est très agréable, à l'écoute.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre fidélité
Nous sommes heureux que Marjorie ait su vous offrir une prestation agréable et à l’écoute. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de prendre soin de chaque client avec la même attention !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client parfaite

Expérience client parfaite. Je suis une fidèle de l’atelier du Sourcil de Menton. Les soins sont réalisés impeccablement et je viens en toute confiance, que ce soit pour les épilations, le micro-blading des sourcils ou le tatouage ras de cil.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ✨
Nous sommes ravis que vos expériences à l’Atelier du Sourcil de Menton, que ce soit pour les épilations, le microblading ou le tatouage ras de cil, aient toujours été impeccables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail qualitatif

Travail qualitatif

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité du salon et les conseils de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, le salon est superbe, le personnel est agréable, professionnel et donne d’excellents conseils.
Merci ☺️👌

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre recommandation ✨
Nous sommes heureux que notre équipe et le service proposé vous aient donné entière satisfaction. Vos compliments sur la prise de rendez-vous et nos conseils nous font très plaisir !

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