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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 327 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, soulignant un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Le service est fréquemment décrit comme impeccable et de grande qualité, avec des prestations réalisées avec dextérité et minutie, offrant des résultats souvent au-delà des attentes. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les clients se sentant en confiance et bien pris en charge. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant certains produits ou services, mentionnant des résultats décevants, comme des irritations cutanées après une épilation ou des cils abîmés suite à un rehaussement. Certains ont également signalé des incohérences dans la qualité des prestations selon l'esthéticienne, ou des problèmes avec des commandes de produits en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Beaucoup louent le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup sont très satisfaits des... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. Certains clients sont ravis des résultats,... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur. Ils rapportent des expériences... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis fait tatouer les deux yeux avec un Liner. Les conseils et renseignements qui m'ont été donnés avant étaient pertinents. La séance s'est admirablement bien passée alors que le geste es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent soin des cils ! Un accueil chaleureux, de très bons conseils, un salon de beauté moderne et lumineux, des soins effectués par des professionnelles. J’ai beaucoup apprécié ce rendez-vous à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie des deux commandes que j'ai passées sur leur site en début de mois: les produits sont de grande qualité et ils arrivent rapidement et très bien emballés...J'adore leur Eau de l'atelier,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venue à l'atelier du sourcil de Chantilly pour la première fois il y a 3 ans. Pour un micrograyling. Le résultat était bluffant. Ma ligne de sourcils "Nike" a été entièrement corrigée pour u... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique
  2. Magasin de cosmétiques
  3. Bar à sourcils
  4. Artiste du maquillage

Écrit par l'entreprise

L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

473 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tres bien ! Bonne expérience comme toujours

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Travail et équipe au top.

Travail et équipe au top.
Je recommande +++

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre recommandation
Nous sommes ravis que notre travail et notre équipe aient répondu à vos attentes. Vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu trop expéditif sur la phase…

Un peu trop expéditif sur la phase conseil. Le résultat sur moi est trop foncé à ce stade et pas assez en pointe, j ai le sourcil châtain clair mais en le remplissant cela fait très foncé par rapport à la carnation claire de ma peau. A suivre

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour, nous l’apprécions sincèrement 🙏
Nous sommes désolés que la phase de conseil et le résultat initial n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse, et nous serons attentifs à mieux adapter la teinte et la forme à votre carnation lors de votre prochaine visite, afin que vous soyez pleinement satisfaite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Résultat impeccable

Travail et résultat impeccable. Je recommande

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation
Nous sommes ravis que le résultat vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier visite à L’atelier du sourcil. 100%satisfaite

Accueil, conseil et prestation au top!

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour si positif
Nous sommes ravis que votre première visite à L’Atelier du Sourcil ait été une belle expérience, de l’accueil aux conseils et à la prestation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil au top

Accueil au top
Prestation très réussie
Conseils très utiles

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que l’accueil, la prestation et nos conseils vous aient pleinement satisfait. Vos mots nous font très plaisir et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, des personnes souriantes, agréables et professionnelles

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe souriante et professionnelle ait été agréable. Vos encouragements nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 1 sur 5 étoiles

Sourcil meme pas aligné les 2 son…

Sourcil meme pas aligné les 2 son differant paye 350 euros pour sa je suis ennormement decu de cette institut

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Votre remarque est très importante, et nous souhaitons comprendre ce qui n’a pas fonctionné afin de corriger la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution et rétablir votre satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience pour le microblading

Mon expérience pour le microblading a été très satisfaisante. Diana a été de très bon conseil et particulièrement rassurante. Je recommande sans hésiter.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que l’accueil, la prestation et nos conseils vous aient pleinement satisfait. Vos mots nous font très plaisir et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un vrai moment de détente.

C’est un vrai moment de détente.
La qualité du service est excellente.
L’équipe est très agréable et très professionnelle. Merci

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour si positif
Nous sommes ravis que votre visite ait été un véritable moment de détente et que la qualité de notre service ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Un salon calme et agréable

Un salon calme et agréable

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’ambiance agréable de notre salon. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais depuis plusieurs années à…

Je vais depuis plusieurs années à L'atelier du sourcil à Nantes , jamais déçue toujours très satisfaite, l'équipe est toujours top et les prestations également.

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance
Nous sommes ravis de savoir que vos visites à L’Atelier du Sourcil à Nantes vous donnent toujours entière satisfaction. Vos compliments pour notre équipe et nos prestations nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !!!

Excellent accueil Les professionnels sont très à l’écoute Prestation de qualité avec beaucoup de professionnalisme.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour si positif ✨
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute de notre équipe et la qualité de la prestation vous aient pleinement satisfait. Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

L’esthéticienne a été bienveillante

L’esthéticienne a été bienveillante, douce et a l’écoute. Elle a été de bon conseil.

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que notre esthéticienne ait pu vous offrir une expérience bienveillante et attentive, avec des conseils adaptés. Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer de prendre soin de chacun de nos clients avec la même attention !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Correspond a mes attentes

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Ras, parfait

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ⭐
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Douceur et competence

J’ai beaucoup apprécié les conseils avant la prestation , la douceur, l’attention au bien-etre et l’application avec douceur de compresses lorsque cela faisait un peu mal.
Ambiance très agréable. Je recommande.

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif
Nous sommes ravis que nos conseils, notre attention à votre bien-être et la douceur de nos gestes aient rendu votre expérience agréable. Vos mots nous touchent et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité dans une ambiance agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel accueil et une équipe très…

Très bel accueil et une équipe très professionnelle. Je recommande vivement !

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur à chaque visite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des très bon conseils et très…

Des très bon conseils et très professionnels . Je recommande

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour vos mots positifs
Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme vous aient satisfait. Votre recommandation est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

ravis, je recommande

Ornela a pris le temps de m'expliquer ce qu'elle allait faire et comment elle allait le faire ! Et pendant la prestation elle était disponible pour répondre à toutes mes questions. Très à l'écoute et professionnelle, c'est vraiment agréable.

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour détaillé
Nous sommes heureux qu’Ornela ait pris le temps de vous expliquer chaque étape et de répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction et vos compliments sur son écoute et son professionnalisme nous font très plaisir !

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