Suite à deux retours en SAV d'une lunette ATN x-sight 5 (sans résultat probant de la part de ATN Europe), ATN-Optics a obtenu le remplacement de ma lunette par une x-sight 5 V2 (avec option LRF supp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon contact téléphonique, suite achat jumelles thermiques Hikmicro. Produits très performants et vendeur à l'écoute et bon conseils. Je recommande Atn optics France A bientôt
L'entreprise a répondu
J'ai encore peu d'expériences avec ce Binoculaire, mais pour l'instant tout se passe normalement. Lors de la livraison, bien que mentionnée dans les détails de la livraison, la bretelle n'en faisai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi du colis très rapide. Entreprise fiable et réactive. J'ai eu un soucis avec la livraison indépendant de leur volonté et ils ont été très réactif pour que je reçoive mon colis rapidement. Je rec... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ATN-Optics France c’est plus de 20 ans d’expérience dans la vente d'équipements optique pour les particuliers et professionnels. Notre spécialité est la vision de nuit (équipements numériques, thermiques, à amplification de lumière). Vous trouverez sur notre site les plus grandes marques mondiales (ATN, FLIR, PULSAR, HIKMICRO, …). Nous vous proposons également une large gamme originale d’optiques de jour (jumelles, longues-vues, pièges photographiques, télémètres, lunettes de visée). Nos équipes de conseillés en France sont présents pour vous accompagner et répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter !
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
472 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Professionalisme et compétence . Merci !
J ai trouvé dans cette entreprise une écoute et une disponibilité rare dans le domaine de la chasse. Certaines enseignes ,pourtant très connues ne prennent mème pas la peine de vous répondre ou quand elles le font c est une réponse sur les trois questions posées . Lors de ma commande, tout s est bien déroulé jusque à la reception le jour dit et en prime
2 mai 2024
Réponse de ATN-Optics
Merci pour votre commentaire, cher Monsieur; je me rappelle bien de nos échanges. En effet, la satisfaction client est notre 1er objectif. A bientôt.
Bon conseil au téléphone pour acheter…
Bon conseil au téléphone pour acheter une longue vue
livraison rapide
30 avril 2024
tres serieu
26 avril 2024
Je voulais acheter une paire de Jumelles de qualité.
Je voulais acheter une paire de jumelles mais aussi des précisions sur le matériel;j'ai donc contacté cet organisme par mail et la personne m'a répondu en me donnant tous les renseignements demandés " même plus" , ensuite je l'ai eu au téléphone et la dessus j'ai finalisé mon achat. Je suis très satisfait ...c'est du sérieux !
15 avril 2024
Réponse de ATN-Optics
Merci beaucoup cher Monsieur, vos compliments nous vont droit au coeur. Je me souviens bien de notre échange sympathique; ravi de vous avoir donné satisfaction!
Bonjour ATN-Optics
Bonjour ATN-Optics, j'ai eu le privilège d'échanger avec le papa par téléphone et je dois avouer que cet échange autour du produit recherché était plus que sympathique.. Je dirais même humains. Le climat de confiance entre la personne représentant cette société et moi-même me conduiront naturellement à plébisciter ce produit et son distributeur à mes collègues tireurs sportifs. Il a pris le temps de se renseigner auprès de son entourage afin de répondre au mieux à mes interrogations.. Qui fait ça de nos jours ? Il est donc tout naturel que je finisse ce commentaire par vous remercier et vous assurer que je reviendrai vers vous dès que nécessaire.
Mario FILIPPI
21 mars 2024
Réponse de ATN-Optics
Merci beaucoup pour votre appréciation qui nous fait TRES plaisir, Mr FILIPPI ! A bientôt j'espère :).
Rien à dire expédition emballage nikel…
Rien à dire expédition emballage nikel sécurisé très vite reçu super je recommande se site sans problème
11 mars 2024
Commande et livraison sans souci
Commande et livraison sans souci. Pour le matériel (X-SIGHT 5 LRF) très bon matériel, dommage qu’il soit impossible de faire la mise à jour du micro logiciel sur le site natif ATN.com qui est en erreur. D’où 1 étoile en moins. Sinon je recommande le site atn-optics !
4 mars 2024
Réponse de ATN-Optics
Bonjour Monsieur. Merci pour votre avis qui nous fait grand plaisir. Concernant la mise à jour logicielle, il y a peut être un problème temporaire sur le site d'ATN Corp., ou bien vous avez déjà la version du logiciel la plus récente. Nous sommes à votre disposition sur contact@atn-optics.com.
le dispositif de digiscopie Vanguard…
le dispositif de digiscopie Vanguard est arrivé rapidement en excellent état.J'avais mal mesuré le diametre de l'oculaire de ma longue vue avant de commander l'accessoire ,je l'ai donc renvoyé et le remboursement a été tres rapide.
Merci pour vôtre accueil au téléphone ainsi que pour
vôtre honnêteté
François S.
9 février 2024
Mauvzisr qualité du produit
J'ai acheté une longue vue numérique, la qualité est très médiocre, je suis dessus par ce produit.
2 février 2024
Réponse de ATN-Optics
Bonjour. Nous sommes surpris par votre commentaire pour ce produit qui est une de nos meilleures ventes et pour lequel nos clients sont en général amplement satisfaits. Ecrivez nous sur contact@atn-optics.com pour nous expliquer vos désagréments envers le produit. Cordialement.
Le jumelles de très bonne qualité et…
Le jumelles de très bonne qualité et délai de livraison irréprochable bravo
30 janvier 2024
La notice pourrait être plus complète
La notice pourrait être plus complète. Je trouve qu'il manque quelque explication. La sangle est un peu courte. Mais cela reste un super produit! Toppisime!
6 février 2024
Bon produit expédition rapide
6 février 2024
Pas de notice sauf pour se raccorder…
Pas de notice sauf pour se raccorder avec une carte sim. pas d'explication des différentes fonctions, je tatonne depuis 10 jours. la notice du web ne correspond pas......
24 janvier 2024
Réponse de ATN-Optics
Bonjour. Nous vous envoyons à l'instant, sur votre adresse e-mail, un lien pour visionner une vidéo Youtube (en français) qui a donné toute satisfaction à nos clients pour ce produit.
L'objet commandé correspond bien à ce…
L'objet commandé correspond bien à ce que je voulais.
19 janvier 2024
Très professionnel
Très professionnel, très bon contact téléphonique.
Remboursement pour retour effectué rapidement.
Je conseille fortement.
8 janvier 2024
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Large choix de produit.
Site internet fluide.
Bonne réponse par mail et au téléphone
8 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.