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J'ai commandé un bracelet, a réception j'ai été ravi de la conception du bracelet, très beau. Cependant 3 jours après j'ai eu une mésaventure avec le vis du fermoir qui est tombé. J'ai remonté le prob... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ce lundi (ferié) j'ai envoyé un message pour signaler que l'attache de mon bracelet s'était cassée, Ce matin j'avais déjà la réponse me signalant qu'ils envoyaient une nouvelle attache malgré la ga... Voir plus
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bonjour , la bague commandée étant trop grande j'ai demandé un échange ,j'ai donc payé le retour , et le représentant ( m Rey françois ) s'est permis de me renvoyer la bague ( t 11 ) que je lui avais... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zahros, Bijoux à fort impact visuel. Nos bijoux vous aideront à mettre en valeur votre style unique en complétant l'ensemble de vos tenues au quotidien. Bracelets, Bagues & Pendentifs seront les futures pièces fortes de votre Look.
Coordonnées de contact
81150, Lagrave, France
- contact@zahros.com
- attitude-punk-shop.com
3,5
Moyen
142 avis
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retour et échange bague zahros arava rx
bonjour , la bague commandée étant trop grande j'ai demandé un échange ,j'ai donc payé le retour , et le représentant ( m Rey françois ) s'est permis de me renvoyer la bague ( t 11 ) que je lui avais envoyé en précisant que je voulait la t 10 ! ! pourquoi ? en accord avec Natacha , j'ai de nouveau retourné la bague accompagné d'explication pour qu'enfin il me renvoie la bonne taille de bague ! ! !ce qui , enfin fut fait ! merci a Natacha ( du service commercial ) . cordialement m Roy Jocelyn ps: la bague T 10 reçue était dans une pochette plastique usagée et sans étiquette de taille ,et dans une boîte écrasée et abîmée ! Cordialement
29 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Jocelyn,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu, dû à une erreur humaine de notre représentant en France .🙏
Suite à notre échange via notre service client, et l'envoi de votre fiche retour gratuit pré-affranchies nous espérons avoir atténué votre déception.💙
Nous comptons sur votre compréhension, et que cette mésaventure n'entame pas l'intérêt que vous portez à nos produits.
Hugo, Zahros
Nickel merci
28 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Jo Foggetta, 😀
Merci beaucoup pour vos 4 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Zahros et ses collections d’accessoires pour hommes.
En effet, nous aimons faire plaisir à nos clients, tant via nos produits que notre service client.
Au plaisir de vous revoir bientôt, ainsi nous ferons tout notre possible pour tenter de mériter une cinquième étoile lors de votre éventuelle prochaine visite sur notre site 😀
Merci encore !
L'équipe de Zahros
Tout s'est passé comme prèvu dans les…
Tout s'est passé comme prèvu dans les conditions du site .
26 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Jean-Jacques, 😀
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Zahros et ses collections d’accessoires pour hommes.
En effet, nous aimons faire plaisir à nos clients, tant via nos produits que notre service client.
Merci d'en apporter la preuve.😄
A bientôt !
L'équipe de Zahros
Ravi de mon achat très beau bracelet…
Ravi de mon achat très beau bracelet identique aux photos et de très belle qualité
Merci a Marco pour m avoir fait découvrir votre site ..fred
26 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Frédéric,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif ⭐️!
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet.
Merci beaucoup à Marco pour vous avoir fait découvrir sur notre site,et pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Super rien a dire très beau bijou
23 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Eddy,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif ⭐️!
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre pendentif CROIX GOTHIQUE.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
livraison. toujours pas ma commade.
bonjour. toujours pas recu ma commande
bague.
livraison trop longue. deja plus de 25 jours.
par contre des la commande debité de mon compte
peut etre arrivera t elle????
cordialement
22 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour, Hervé.😇
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses nous regrettons de n'avoir pu respecter le délai de livraison.🙏
En attendant, permettez-moi de partager avec vous les ressources de ce problème.
L’invasion russe en Ukraine perturbe le transport mondial, que ce soit par voie maritime, aérienne mais aussi ferroviaire.
Ce qui provoque des retards tangibles pour le shipping mondial.
Mais j'ai suivi de près le suivi de votre colis et après vérification, je m'aperçois que vous avez finalement été livré.
Suite à notre dernier email, nous espérons avoir un retour de votre part pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Nous restons disponible et vous souhaitons une excellente soirée🌛
Natacha, Zahros
Réponse de Zahros
Bonjour Thierry,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif ⭐️!
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Bonjour juste un peut long a venir mais…
Bonjour juste un peut long a venir mais tout est nickel j aurais mis 5 etoiles si ça arrivait plus vite voilà merci .
12 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Eric,
Merci pour votre achat et pour cette évaluation positive ⭐️!
Nous prenons bien en compte votre commentaire.
Nous nous efforçons activement à augmenter nos capacités de production pour répondre à la demande croissante, enfin de réduire au maximum les délais de livraison pour vous permettre de profiter rapidement de vos achats et décrocher 5 étoiles dans le futur 😁.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Je suis très satisfait de la commande…
Je suis très satisfait de la commande que j’ai reçu rapidement et c’était bien une belle surprise que j’attendais merci à toute l’équipe cordialement Lorente Joël
12 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Joël,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Livraison rapide et article…
Livraison rapide et article correspondant à l'idée que je m'en faisais. Bonne qualité.
9 mars 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Pascal,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Réponse de Zahros
Bonjour Marc,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Réponse de Zahros
Bonjour Christian,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Réponse de Zahros
Bonjour Freddy,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Réponse de Zahros
Bonjour Corinne,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Très bien
Très bien. Malgré la rupture de stock l'envoi et la réception du bracelet fut rapide. Bracelet magnifique, mon compagnon est heureux ! Merci
25 février 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Lucie,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Vous ne vous êtes pas trompé, en choisissant le bracelet SQUELETTE.
Nous avons trouvé que c’était un favori des clients.
Victime de son succès, et notre stock n'a pas tenu longtemps 😞!
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
TOUT EST PARFAIT BIJOU TRES JOLI ET…
TOUT EST PARFAIT BIJOU TRES JOLI ET ENVOI RAPIDE
MERCI
23 février 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Dominique,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
J'ai reçu ma commande dans les temps
J'ai reçu ma commande dans les temps , mais quelques jours après , mon bracelet a cassé .Suite a ma réclamation , le service après vente a très vite réagi et fait le nécessaire pour résoudre au plus vite mon problème .
Très satisfait .
21 février 2022
Avis spontané
Réponse de Zahros
Bonjour Sébastien,,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
Bijou très joli
Bijou très joli. À mon goût il faudrait réduire la Largeur des mailles trop imposantes néanmoins c est bijou très agréable à porter
21 février 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Jean louis,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zahros.
Merci pour votre commentaire, nous allons prendre en compte votre remarque, peut-être à l'avenir faire un bracelet avec des maillons plus fin!
C'est pour que votre expérience soit la plus agréable possible que nous travaillons jour après jour !
Nous espérons vous revoir pour une nouvelle occasion
L'équipe de Zahros
Bonjour j ai bien reçu mon colis il est…
Bonjour j ai bien reçu mon colis il est bien emballé et un magnifique travail bravo aux personnes qui l ont réalisé et se site est très pro merci à vous tous
21 février 2022
Réponse de Zahros
Bonjour Didier,
Je me joins à toute l’équipe de Zahros, pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre bracelet ROCKSAN, nous avons trouvé que c’était un favori des clients !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe de Zahros
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