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After only enquiry the response was prompt and appointment made quickly at nearest branch, plenty of reminders. The appointment was extremely well run and the tests were good and extensive, as was... Voir plus
My appointment for my hearing test, ran smoothly and efficiently from the word go. From booking the appointment, my reminder, my directions for the location, all easy and straight forward, wh... Voir plus
Professional service . Very polite and friendly service with good advice for follow up . I will be back to the Colchester branch . Highly recommend
4,3
Excellent
9 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Familiar face
Familiar face, professional and trustworthy involvement with me.
No problem to difficult to address.
16 octobre 2026
Excellent customer service
Excellent customer service, very knowledgeable staff, friendly and reassuring and great at explaining everything. Not rushed and thorough.
8 octobre 2026
Professional service
Professional service . Very polite and friendly service with good advice for follow up . I will be back to the Colchester branch . Highly recommend
2 septembre 2026
Perfect thoroughly recommended T. he same lovely caring young lady to…
The same lovely caring young lady to look after me & a new app to manage my hearing on my mobile is easier. Appointments easier & always in touch before & after. Yes very pleased with everything thankyou l am sure it will continue to be one of the best hearing companies l thoroughly recommend you.
11 septembre 2026
Good service and testing…
After only enquiry the response was prompt and appointment made quickly at nearest branch, plenty of reminders.
The appointment was extremely well run and the tests were good and extensive, as was the equipment used.
The Audiologist was very good and clearly explained all the process and results making suggestions on hearing aids that suited me best.
13 août 2026
My appointment for my hearing test
My appointment for my hearing test, ran smoothly and efficiently from the word go.
From booking the appointment, my reminder, my directions for the location, all easy and straight forward, which is very important to me.
My appointment was thorough, professional but at the same time, friendly and welcoming.
Emma Matthews, put me at ease immediately, allowing me to relax and feel comfortable throughout my hearing test.
My results were shared with me straight way, explained in detail, with advice and guidance given.
My options, moving forward were also explained and outlined for me, with no hard selling or pressure to purchase/sign up there and then.
This is a personal, and quite a vulnerable exercise and yet, Emma made it personal to me, with the customer care skills to help me relax and actually enjoy my hearing test.
Thank you Emma.
17 juin 2026
Avis spontané
The service provided by Emma was…
The service provided by Emma was exceptional.
9 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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