Produit conforme. Ce qui me paraît juste normal.. mais aujourd'hui on trouve cela extraordinaire malheureusement. Bravo à Aulp d'arriver à rendre une expérience d'achat en ligne normale! Concernant... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AULP propose des gammes complètes de vêtements et équipements pour la montagne : ski et raquettes en hiver, rando l’été.
Coordonnées de contact
18 rue des Prés Riants, 74150, Rumilly, France
- 33 (0) 4 50 64 09 88
- contact@amateis.fr
- aulp.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison rapide.
Livraison rapide.
le site internet pourrait cependant être amélioré pour une meilleure consultation des articles
Suivit de commande quasi nul
J’ai passé un we commande le 26.10 et depuis je n’ai reçu qu’une information il y a bientôt une semaine que le paquet est en transit. Depuis là plus rien ce qui me fait penser à un site pas trop fiable mais je sais que le matériel de Aûp est bon et j’espère ne pas être tombé sur un site parallèle…
SAV non réactif - défaut veste Rento softshell
J’ai commandé une veste homme Rento Softshell à quasi 100€ le 27/09/2025. Reçu le jeudi 02/10/2025 en fin de journée par mondial relais , nous avons constaté un défaut de fabrication au niveau des mitaines cousues (donc fixes). En effet, ils ont cousu aux 2 bras des mitaines pour des mains droites!!! Nous avons contacté Amateis à RUMILLY le lendemain matin, le 03/10/2025 à 9h04, pour signaler le problème. Sympathique, ils nous ont demandé de faire un mail pour la prise en charge du retour… Nous sommes le 06/10/2025, il est 23h et toujours pas de nouvelles.
Bref nous allons corriger le défaut par nos propres moyens car j’ai besoin de cette veste maintenant et pas dans 2 semaines… Pour un produit apparemment chinois, cette entreprise est très très loin de la prise en charge des entreprises chinoises! Encore une fois je souhaitais promouvoir le produit français et c’est encore un échec. Shein, Temu…ont un bel avenir assuré en France.
Site non mis à jour.
Site non mis à jour.. commandé une veste avec une remise de 20% non appliquée !
Reçu veste incomplète il manquait la capuche !
Déçu !!!
Service client vraiment pas réactif
Lorsqu'on souhaite commander (un short dans mon cas), le tableau des tailles est noté sous la forme de S - M - L, etc... alors que les choix pour le short sont 40 - 42 - 44, etc.... il est donc impossible de savoir si notre choix sera le bon ou non.
Evidemment le short commandé était beaucoup trop grand, j'ai dû le renvoyer, et j'ai dû leur adresser 5 mails pour qu'enfin on me réponde et qu'on me communique la taille adéquate à mon tour de taille.
Le site est très bien mais le service client n'est vraiment pas réactif.
J adore cette marque
J adore cette marque, les vêtements sont très beaux, très confortables et devtres bonne qualité
Problème de Qualité
Design original, commande rapide mais vêtement beaucoup trop fragile qui se détériore après deux semaines d’utilisation,
la veste (numix) à 69€
Une belle surprise
J’ai découvert Aulp par hasard cet été à Super Besse.
Ayant besoin d’une veste, je me suis laissé tenter 🤩
Très content de la qualité et de la finition de cette veste.
Tout est pensé pour être efficace et confortable.
Du coup même ma femme s’est acheté une veste.
On en est entièrement satisfait et surtout après vérification sur différents sites internet, c’est un super rapport qualité prix.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Bonne expérience de vente
Bonne expérience de vente. Pas de problème. Produit conforme et délais de livraison correct.
Satisfaction.
La qualité des produits était au rendez-vous, seul petit bémol, selon le modèle et les matières utilisées, une taille identique peut être plus étroite.
J'attends cependant les nouvelles collections.
Ça dure trop longue temps
Ça dure trop longue temps. Il y a plus qu'une semaine et toujours rien reçu.
Rapidité d’exécution de ma commande.
Des produits de qualité
Des produits de qualité, confortables et chics. DES envois rapides et soignés. Je recommande
Produits d’excellente qualité.
Délai respecté, produits conformes aux descriptions et d’excellentes qualités.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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