auto1.com.com Avis 90

Tenho tido uma péssima experiência junto a auto 1.
As últimas compras que fiz em todas tive problemas e a auto 1 não tem disponibilidade alguma em ajudar. Ligo para tentar resolver os problemas e as atendente são extremamente arrogantes e não tem empatia alguma com o que o cliente está passando.
Comprei uma viatura a quase dois meses e já vendi a mesma achando que estava toda documentação em conformidade. Fiz a transferência de propriedade e o documento nunca chegou na morada do cliente. Quando puxei a certidão a viatura encontra-se no nome de uma empresa. Liguei na empresa a pessoa responsável disse que ele não tem que resolver nada que tem que ser resolvido com o compramos seu carro. Pt. Ligo na compramos seu carro. Pt eles dizem que não tem que resolver nada que quem tem que resolver é a auto1. Me venderam uma viatura que não pode ser transferida, estou tendo problemas com o cliente que vendi a viatura e nada é resolvido. Peço as atendentes que me encaminhe para a área responsável elas se negam. Mas última ligação que fiz para auto 1 eu falei que a a viatura já estava vendida e eu não me responsabilizava por nada e a atendente teve a audácia que eu estava errada em ter vendido. Agora eu te pergunto: Então a auto1 está certa em vender 1 viatura que não pode ser transferida?
Empresa terrível que nunca resolve nenhum problema dos clientes e não presta nenhuma assistência necessária só encontram brechas para sempre se safar. Vou entrar com meus jurídicos para ser resolvido judicialmente já que ninguém pode resolver meu problema. A auto 1 só tem interesse em vender viaturas e que você pague dentro do prazo o pós venda é extremamente horrível e humilhante.

Una experiencia de compra magnífica, excelente desde el primer momento muy transparente y si tienes la suerte que he tenido yo de tener a Sheila la mejor comercial que conozco , atenta e involucrada en hacer un trabajo exquisito enhorabuena!!! Seguiremos adelante!!!

Tratar con Pablo García-Pozuelo ha sido un gusto. Desde el principio, me hizo sentir cómodo y se preocupó de verdad por lo que necesitaba. Siempre estuvo pendiente de todo y respondió rápido a cualquier pregunta que tuve. Se nota que sabe lo que hace y, además, es muy cercano y simpático. Sin duda, lo recomiendo si buscas a alguien de confianza y que te ayude en todo momento. ¡Gracias, Pablo!

Sheila como comercial asignado, un 10. Ha estado pendiente en todo momento del proceso de compra del vehículo. Gestión muy rápida y responde dudas muy rápidamente. 100% Recomendable!!

Quiero destacar especialmente la atención de Pablo Garcia-Pozuelo. Desde el primer momento, su trato fue impecable, siempre atento a cada detalle y dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Se nota su profesionalismo y dedicación, lo que hizo que mi experiencia fuera realmente positiva. Recomiendo totalmente su servicio

Buenos profesionales, estamos encantados con nuestro comercial Silvia Gómez Rodríguez, siempre está ahí para solucionarnos nuestras dudas y problemas que puedan presentarse.

Excelente proveedor. Es un placer trabajar con ellos. Concretamente la atencion de la comercial que tenemos asignada es impecable puesto que se preocupa siempre por todo.

Buenas experiencia la verdad todos los coches que he comprado estaban tal y como los describen y muy buena atencion por parte de silvia siempre atenta y revisando cada detalle al momento

Mi comercial es super eficaz y resolutiva, está continuamente pendiente de que necesito y es super agradable. Mejor imposible.

Buena experiencia en las compras hasta ahora , la compañera que me está atendiendo Silvia ! Está muy atenta en todo momento, tuvimos problema con una compra contratamos la garantía premium y sin problema devolvimos el vehículo y nos hicieron los trámites sin problemas , después Silvia se presta muchísimo para ver contigo si tienes cualquier duda y siempre atenta a cualquier duda ! Gracias

Tuve el placer de ser asesorado por Silvia Gómez Rodríguez durante el proceso de subasta de mis vehículos, y no puedo estar más satisfecho con su atención. Desde el primer momento demostró un conocimiento profundo del mercado automotor, pero sobre todo, una enorme paciencia y dedicación para entender mis necesidades y orientarme en cada paso.

Silvia no solo se enfocó en vender, sino en encontrar la opción que realmente se adaptara a lo que yo buscaba, explicando con claridad cada detalle, resolviendo dudas y transmitiendo total confianza. Su trato cercano, profesional y honesto hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil y seguro.

Muy mala experiencia venden vehículos con muchos problemas y no Dan solución el decimbre del 2024 poseron un coche a mi nombre sin mi autorización no la recomiendo nunca

Son unos sinvergüenzas estafadores,venden los vehículos con vicios ocultos en mi caso un Mini el que viene con abundante pérdida de aceite perdida de agua y embrague completamente duro,lo vendieron con el título en perfectas condiciones.
Me llegó a la base de auto1 Alicante con un golpe trasero el que tampoco lo tenía en la compra.
Después de un mes intercambiando correos hoy me contestan que ya proceden a darme una solución 300€ en la próxima compra.
Me toca denunciar porque estoy es una estáfa vender un vehículo ocultando todos los problemas que tiene.

He comprado dos coches y los dos con problemas, deje de comprar hace años por esto mismo, me llamo un comercial y me dijo que ahora revisan mejor los coches, me convenció y he comprado dos y los dos con problemas, el 90% de los coches que venden están averiados.

La atención de Silvia Gómez Rodríguez es espectacular. Me ha apoyado desde el principio y ha estado pendiente de mis compras y de mis intenciones de compra siempre, indicándome cada paso a seguir. Silvia es la mejor!

Desde que Silvia Gómez Rodríguez empezó a ser mi comercial todo a cambiado para bien. Es super educada, atenta y simpática, se preocupa por todas mis gestiones, tanto a la hora de comprar como a la hora de solucionar cualquier tipo de contratiempo que pueda surgir. Tiene claro el funcionamiento de todo. Te aclara las dudas al instante sin necesidad de esperar. Te asesora en todo los detalles. ENHORABUENA SILVIA GRAN PROFESIONAL!!
Gracias a auto1 por adjudicarme a esta comercial

MUY MAL EN TODOS LOS ASPECTOS
GENTE AL TELEFONO SIN EMPATIA,NO SOLUCIONAN NADA Y TARTAN A LOS CLIENTES PEOR QUE A LOS ANIMALES
SERVICIO DE RECOGIDA PEOR,SOLO LES INTERESA EL DINERO
COMETEN ERRORES Y LOS PAGA EL CLIENTE LO NUNCA VISTO

Después de comprar un coche alta gama, casi20000eur, empieza el calvario, estaba en perfectas condiciones y una vez lo pagas transporte incluido me informan que tiene avería y no arranca,que me tengo que buscar la vida para recogerlo y que no tiene devolución, ahora a buscar abogado y a los juzgados, me dice el abogado que puede tardar años en recuperar el dinero y lo peor es que ya está a mi nombre y en sitio desconocido,mala gangrena les entre a todos y encima son alemanes, autohero,auto1,compramos tu coche.es son los mismos granujas

Super agradecido con la atención recibida por Silvia Gómez Rodríguez, desde el minuto uno en el que recibí la llamada de Silvia para presentarse como mi nueva gestora comercial y escuche su voz, me sentí super arropado. En mi caso, comienzo desde cero en este sector, por lo que tenia mil dudas, miedos e inseguridades respecto a la compra de coches de esta forma tan inusual, pero con Silvia todo eso desaparece, hace que todo sea tan sencillo...
Para ser una buena profesional primero tienes que se buena persona y Silvia cumple con ambas cualidades.
Es honesta, clara, amable, respetuosa, muy paciente (sabe que es lo que yo más necesitaba y es lo que me ha ofrecido en todo momento) dedica todo el tiempo que necesites para resolver cualquier consulta, es una excelente profesional.

Te muestra todas las herramientas de las que dispones en Auto1 para que tu compra sea todo un éxito, puedes comprar con total tranquilidad ya que su atención y comprensión es excepcional.

Muy recomendable, todo un placer haber podido coincidir con ella!

Muchas gracias Silvia!!

Después de 3 semanas con un problema que en atención al cliente no me solucionaban, mi comercial Juan Sempere me lo solucionó. Seguiré siendo cliente Auto1 por la labor de sus comerciales. En concreto mil gracias al mío, gracias Juan.