Super accueil par Denilson, conseils et explications avec le sourire. Je crois n avoir pas été accueillie comme cela depuis bien longtemps. Bienveillance, patience et réactivité de Dominique en caisse... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Révision complète à près de 300 euros avant départ en vacances. Après moins de 90 km, une alerte ABS s'active. Pas de soucis majeur j'ai donc continuer à rouler et à mon retour de suis retourné voir... Voir plus
L'entreprise a répondu
j ais demande le remplacement des 2 pneus avant sur la fiat 500 de mon épouse suite a cela ,arrive a la maison je m aperçois que le capot n avait pas été referme suite au contrôle de la batterie j a... Voir plus
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Expédition et livraison rapides, prix correct (frais de livraison inclus) méritaient 4 étoiles. SAUF que le Plexiglass du coffret de cette miniature étant endommagé il ne m'a pas été possible de l'of... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires automobiles
- aussi dans
- Magasin d'autoradios
- Magasin de batteries pour voitures
- Magasin de pneus
- Marché de pièces automobiles
- Service de vidange d'huile
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Autobacs, votre destination incontournable pour tous vos besoins automobiles, depuis 1947. Avec une présence mondiale dans plus de 650 magasins à travers le globe, Autobacs s'est engagé à offrir des centres complets dédiés à votre véhicule, quel qu'il soit. Découvrez notre vaste gamme de produits et services, disponibles à la fois en ligne et dans nos centres Autobacs. Que vous recherchiez des pneus pas chers, des accessoires automobiles, des pièces détachées ou des équipements auto, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser, entretenir et réparer votre véhicule. Nos centres Autobacs sont conçus pour vous offrir une expérience sans pareille en réunissant tous les services essentiels sous un même toit. Que vous ayez besoin d'une vidange, d'une révision, de pièces auto ou d'autres prestations atelier, nos experts qualifiés sont là pour répondre à vos besoins avec professionnalisme et expertise. En plus de notre large gamme de produits, nos centres offrent également des services d'entretien complet, assurés par des professionnels expérimentés. De la révision de votre véhicule à l'installation de vos équipements, nous sommes là pour vous fournir des conseils professionnels et un service fiable. Chez Autobacs, nous comprenons l'importance de la commodité. C'est pourquoi nous proposons la possibilité de commander en ligne avec livraison ou de visiter nos centres pour découvrir notre vaste sélection de produits. Profitez de nos promotions et offres spéciales toute l'année pour économiser sur vos achats. Rejoignez-nous dans l'un de nos 10 centres Autobacs à Paris et en région parisienne, ou explorez notre site web pour des offres exclusives. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités et promotions. Chez Autobacs, notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. L'équipe Autobacs vous souhaite un agréable moment dans votre centre Autobacs préféré, où le service de qualité et la satisfaction du client sont notre priorité absolue.
Coordonnées de contact
Bld du Havre, 95480, Pierrelaye, France
- contact@autobacs.fr
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Moyen
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Site accessible et facile mais...
Site accessible et facile d'utilisation. Mode de paiement sécurisé par PayPal.
Par contre, je voulais commander 3 cale-dos. J'ai bien indiqué 3 dans la case appropriée mais la multiplication du prix unitaire par 3 ne s'est jamais faite, ni une réévaluation des frais de port ... Dépitée et malgré plusieurs tentatives, n'obtenant jamais le total pour les 3 cale-dos que je souhaitais commander, je n'en ai commandé qu'un seul !
Quel dommage. A cause de ce problème, je vais être obligée de repasser 2 autres commandes séparées. Ne vous l'a t'on pas déjà signalé ?
15 décembre 2025
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site accessible, simple d’utilisation et que le paiement via PayPal vous ait apporté satisfaction.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement rencontré lors de la modification de quantité. Ce n’est clairement pas normal et nous comprenons parfaitement votre déception : cela ne devrait pas vous obliger à passer plusieurs commandes séparées, ni entraîner une incertitude sur les frais de port.
Votre remarque est très importante : nous la transmettons immédiatement à notre équipe concernée afin qu’une vérification soit effectuée et que le problème soit corrigé au plus vite.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons également à contacter notre service client avec les détails (navigateur, appareil, moment de la commande) afin que nous puissions vous aider à finaliser l’achat des 2 autres cale dos dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre retour, et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne livraison aucun soucie
11 décembre 2025
Réponse de Autobacs
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée.
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🚗✨
A l instant
A l instant. Demande de renseignement sur 4 jantes 17 pouces ...un samedi avec peu de client dans le magazie, et personne au comptoir dédié au conseil. Le 1er me repond de voir avec le second qui lui, n a pas le temps.... en terme de reception client il y a mieux. Juste déplorable.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre demande de renseignement. Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise pas. L’accueil, le conseil et la disponibilité font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du magasin
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait, tant par la rapidité que par la qualité du produit et le rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
Dans le colis reçu Il n'y a pas eu la…
Dans le colis reçu Il n'y a pas eu la commande complète. Un paquet a été ouvert et que des accessoires.
8 décembre 2025
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour ce souci rencontré à la réception de votre colis. Votre demande a bien été prise en charge par notre service client et le nécessaire est en cours afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait, très bon produit maintenant à monter à essayer pour écouter le son mais au sinon pas déçu Tout
1 décembre 2025
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait et que le produit vous plaît. Il ne reste plus qu’à le monter et à en profiter pour tester le son 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous après l’installation, et bonne écoute !
Cordialement,
Rapide et efficace!!!!
1 décembre 2025
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace 👍
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Endommagé...Dommage (très) !
Expédition et livraison rapides, prix correct (frais de livraison inclus) méritaient 4 étoiles. SAUF que le Plexiglass du coffret de cette miniature étant endommagé il ne m'a pas été possible de l'offrir en l'état. Or c'était le but de cet achat !
25 novembre 2025
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le coffret est arrivé endommagé, d’autant plus lorsque l’achat était destiné à être offert. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, un incident peut malheureusement survenir pendant le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client (si ce n’est pas déjà fait), afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous espérons pouvoir corriger cette mauvaise expérience et vous remercions pour votre compréhension.
Rapide
Rapide, efficace, produit conforme et en trés bonne état.
J’ai contacté Autobacs pour des informations complémentaires, les explications claires et à l'écoute du client.
25 novembre 2025
Réponse de Autobacs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide, que le produit est conforme et en très bon état. Merci également pour votre retour sur notre service client : des explications claires et une écoute attentive sont essentielles pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autobacs 🚗
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi d’apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées rapidement.
À très bientôt et bonne journée !
Livraison rapide
Livraison rapide, très bien emballé. Très satisfaite des produits achetés.
19 novembre 2025
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et bien emballée, et que vous êtes très satisfaite de vos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🚗✨
Merci à Sandra très pro !
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Sandra, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme a été apprécié.
À bientôt !
Colis très bien protégé et expédition…
Colis très bien protégé et expédition rapide
Parfait
14 novembre 2025
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Ravi d’apprendre que votre colis est arrivé rapidement et parfaitement protégé.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos produits. À bientôt ! 🚗✨
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi de savoir que tout s’est déroulé au top, avec une livraison rapide et un colis bien protégé.
Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! 🙏🚗✨
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait respecté les délais annoncés et que l’emballage ait été au top.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cette éponge et bien pratique de par sa…
Cette éponge et bien pratique de par sa forme, car elle est grande et épouse bien les formes de la carrosserie le fait qu’elle soit en trois épaisseurs permet de faire une très belle mousse, les petites vagues décollent bien les poussières et le plus elle ne râle pas la carrosserie produit offert par autobacs
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que cette éponge vous satisfait, notamment grâce à sa forme pratique, sa grande taille et ses trois épaisseurs qui permettent une belle mousse et un nettoyage efficace.
C’est un plaisir de savoir qu’elle respecte parfaitement la carrosserie.
Merci également pour votre mention — produit offert par AUTOBACS. 🚗✨
À très bientôt !
Pâte à lustrer
Rapide vous m-embeter a vouloir me faire écrire un roman si je veux dire bien j'ecrit bien
8 novembre 2025
Réponse de Autobacs
Merci pour votre retour ! 😊
Pas d’inquiétude, un avis court suffit largement — le principal est que vous soyez satisfait de la pâte à lustrer.
Merci encore et bonne journée !
Apres plusieurs recherche
Apres plusieurs recherche , j'ai trouvé chez Autobacs les chaussettes qui correspondaient à mon véhicule.
Délais de livraison rapide.
Conforme à ma demande
10 novembre 2025
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Autobacs les chaussettes parfaitement adaptées à votre véhicule.
Heureux également que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à votre demande.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🚗✨
EFFICACE EN DOUCEUR
#publicité, #collaborationcommerciale, en partenariat avec AUTOBACS FRANCE
J'ai testé cette éponge sur ma voiture. Elle est vraiment agréable à utiliser et tient bien en main. Sa texture est douce, donc aucun risque de rayer la carrosserie.
Elle fait très bien mousser le shampooing et nettoie la voiture sans effort. La surface glisse facilement sur la peinture, même quand elle est très sale. Elle absorbe bien l’eau et garde beaucoup de mousse, ce qui rend le lavage plus rapide et plus efficace.
J’aime aussi le fait qu’elle se rince facilement et sèche vite. Après plusieurs utilisations, elle garde toujours sa forme et sa douceur. C’est un produit simple, mais très utile pour entretenir la voiture sans abîmer la peinture.
Je recommande cette éponge à tous ceux qui veulent un lavage doux, efficace et sans risque pour la carrosserie.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊
Nous sommes ravis que cette éponge vous ait convaincu par sa douceur, sa prise en main et son efficacité, tout en préservant parfaitement la carrosserie.
Votre expérience confirme qu’elle offre un lavage agréable, rapide et sans risque, même sur une peinture fragile.
Merci également pour votre collaboration avec AUTOBACS FRANCE.
À très bientôt et bon entretien de votre véhicule ! 🚗✨
NETTOYAGE PNEUX
offert par AUTOBACS FRANCE
J’ai essayé ce produit pour mes pneus et je le trouve très bien. Il est facile à utiliser grâce au spray, et il s’étale sans effort. Après l’application, les pneus deviennent bien noirs et brillants, comme neufs.
J’aime aussi le fait qu’il soit à base d’eau, donc il ne sent pas fort et ne laisse pas de résidus gras. La brillance dure plusieurs jours, même après la pluie.
Le flacon de 500 ml dure longtemps, donc c’est un bon rapport qualité-prix.
Je suis vraiment satisfait et je le recommande à tous ceux qui veulent garder leurs pneus propres et brillants sans trop d’effort.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobacs
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit de nettoyage pneus offert par AUTOBACS FRANCE vous donne entière satisfaction.
Sa facilité d’application, son rendu noir et brillant ainsi que sa composition à base d’eau en font effectivement un excellent choix pour entretenir ses pneus sans effort.
Heureux également de savoir que la brillance tient dans le temps et que le format 500 ml offre un bon rapport qualité-prix.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! 🚗✨
L’expérience Trustpilot
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