autobernard.com Avis 

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TrustScore 2 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 32 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment de graves problèmes mécaniques, des défauts non résolus et des pannes survenant rapidement après l'achat d'un véhicule. De plus, les consommateurs déplorent l'accueil, l'absence de soutien et le manque de professionnalisme de la part du service client face à leurs réclamations. Certaines personnes étaient satisfaites de la rapidité des réparations et du bon résultat lors de certains entretiens réguliers. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes au quotidien, notamment des soucis de communication, des pièces manquantes et des délais d'attente parfois très longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours négatifs concernant la qualité du service, les consommateurs déplorant... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le personnel oscillant entre le professionnalisme... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, exprimant une profonde déception face aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Véhicule acheté fin septembre et problème mécanique dès la première semaine. Malgré plusieurs passages en atelier et des immobilisations prolongées, aucune solution durable n'a pu être apportée... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

suite à l'achat d'un Berlingo, panne du GPS/radio, porte arrière bloquée; la garantie n'a pas marché pour tout et beaucoup de difficultés à avoir une personne compétente au téléphone. Un courrier en r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après une prise de rendez vous sur la centrale , autobernard nous appelle pour annuler le rendez-vous et nous demande d’envoyer des photos du véhicule Je les relance car aucune nouvelle et on me ré... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez la concession Renault de la Tour du Pin (38). Purge de frein facturée 85€ le 21/8/2026 mais non réalisée. Aucun respect du client et de sa voiture. S'agissant d'une opération de sécurité c'est... Voir plus


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Bas

TrustScore 2 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,8

Tous les avis

(65)

31 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nissan Vénissieux Autobernard

Garagiste malhonnête. Pratique l'usage du véhicule déposé en réparation pour des fins personnelles de l'équipe ou clients. Notre voiture a été utilisée par une personne inconnue qui est tombée en panne avec. Résultat le garagiste a juste supprimé les défauts du bord et nous a rendu le véhicule qui est tombé en panne quelques jours après. Comme par magie, de retour au garage ils nous ont fait un devis de 3500 e minimum et surtout nous ont conseillé de nous débarrasser de la voiture le plus rapidement possible. Chapeau a ces professionnels !

2 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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