Autodiscount Avis 

598
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 48 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients louent la disponibilité et la cordialité du personnel, offrant un excellent suivi et un accompagnement efficace. Le service est perçu comme sérieux et bien organisé, assurant des livraisons rapides, souvent respectées ou anticipées, et sans accroc. Les prix sont également très appréciés, étant jugés compétitifs, voire imbattables. Toutefois, quelques personnes ont signalé des difficultés à contacter les services pour des informations ou la résolution de problèmes. Des préoccupations ont aussi été exprimées concernant des frais imprévus d'immatriculation ou des véhicules livrés avec des imperfections ou des retards.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients appréciant la... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant une expérience d'achat très... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, les trouvant attractifs et... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le contact, certains rapportant un super contact, une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait sur tous les plans L’accueil,les explications ,le devis très précis et tenu,la disponibilité de Grégory Gabriel sont sans défaut L’administratif géré avec précision par Amandine et Amina... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est passé à merveille du 1er accueil à la conclusion. Disponibilité et cordialité sont les points que je tiens à mettre en avant. Autodiscount est une société très sérieuse que je recommander... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec la personne d’autodiscount que j’ai eu au téléphone, très bon suivi, voiture livrée dans les temps, sans parler du prix imbattable pour une Clio V. Numéro de mandat 250610365

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une entreprise sérieuse qui fait du commerce par internet et qui reste joignable par téléphone... L'organisation de l'entreprise est efficace, les délais sont respectés. Et bien-sur le princ... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

598 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(598)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison à domicile à l'heure

Livraison à domicile à l'heure , véhicule en parfait état
Dommage que la langue de la voiture soit en Tchèque et non en Français , pas de notice pour expliquer la modification sur le véhicule, obliger d'aller chercher sur internet

2 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Mandat N°251213329


Je suis pleinement satisfait de mon achat. Véhicule neuf à un prix très compétitif et expérience client irréprochable. Tous les interlocuteurs ont été professionnels, disponibles et rassurants, du service client jusqu’à la réception du véhicule. Malgré l’appréhension normale liée à un achat en ligne, tout est très bien organisé et le suivi est excellent. Un grand merci à Hayat, Amandine et Salmen. Je recommande sans hésiter.

22 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, prix bien moins cher qu'en concession, pour finalement une livraison en concession. Donc juste nickel.

14 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon…

Je suis très satisfait de mon expérience. Tout s est passé comme prévu. Mes interlocuteurs ( Fabrice et Oumnia) ont été à l écoute et tres disponibles. Tout a été clair dans la procedure et les differents documents. Je n ai eu aucun souci.

14 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un captur auprès d'auto…

Achat d'un captur auprès d'auto discount , très satisfait de ma transaction de la commande à ma livraison à mon domicile.
Interlocuteurs très réactifs avec mention particulière à Grégory , Julien et Camélia qui m'ont guide dans mes démarches.
Je recommande cette société pour leur sérieux.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Super contact, facilité de commande, de paiement. Livraison nickel et comme promis. Je recommande

17 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien accompagné de A à Z

Bien accompagné du début jusqu'à la fin, j'ai opté pour la livraison de mon véhicule et je l'ai reçu rapidement sans aucun souci. Je recommande pour une solution leasing rapide, efficace et surtout de confiance.
251012478

18 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Disponibilité rapide avec livraison en moselle (57), tout s'est bien passé. Je recommande pour des solutions efficaces et adaptées.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est passé à merveille du 1er…

Tout s'est passé à merveille du 1er accueil à la conclusion.
Disponibilité et cordialité sont les points que je tiens à mettre en avant.
Autodiscount est une société très sérieuse que je recommanderai sans hésitation

27 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait sur tous les plans

Parfait sur tous les plans
L’accueil,les explications ,le devis très précis et tenu,la disponibilité de Grégory Gabriel sont sans défaut
L’administratif géré avec précision par Amandine et Amina mérite tous les éloges
La reprise de l’ancien véhicule très aisé par Mme Avril
Grand Merci gratitude et reconnaissance

14 octobre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Sportage opaline

Rapide efficace
Une petite erreur sur le prix de l’option Peinture
Délai pour livraison en Savoie un peu long d ou récupération du véhicule en île de France ;en attente remboursement
Service Administratif efficace et assez simple

10 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Site pas honnête

Expérience très décevante avec autodiscount.
Nous avons acheté une voiture présentée comme neuve, mais à la réception, elle affichait déjà plus de 200 km au compteur.
Le véhicule était sale, sans tapis, et avec plusieurs pièces manquantes.

On nous avait assuré que autodiscount prenait en charge la carte grise et les plaques d’immatriculation, mais au final, tous ces frais ont été à notre charge.Carte grise 400€.
La livraison, annoncée à 280 €, est finalement passée à 320 €, et le lieu de retrait se trouvait à plus de 50 km de chez nous.

Ce qui nous dérange le plus, c’est le manque d’honnêteté et de clarté dans les informations fournies.
Les promesses ne sont pas tenues, et on a le sentiment que tout est fait pour attirer le client avec des offres incomplètes. Je ne recommande pas.

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Autodiscount

Réponse de Autodiscount

Bonjour Madame,

Nous vous avons fait parvenir une demande d'identification via la plateforme, et les renseignements que vous avez donnez ne correspondent à aucun dossier chez nous. De plus, il est clairement impossible que nous vous ayons indiqué payer votre carte grise. Nous sommes mandantaires automobile depuis 1971, nous avons eu des dizaines de milliers de clients, et nous n'avons jamais proposé cela a aucun d'entre eux.

Il existe plusieurs entreprises « autodiscount », vous avez assurément confondu avec l'une d'entre elle. C'est pour cette raison que nous vous demandons de supprimer cet avis diffamatoire dans l'immédiat sous peine de poursuites judiciaires.

Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Services fiables et professionnels

Services fiables et professionnels, les commerciaux et assistants sont très aimables, je suis ravi de mon choix (DS7) livré dans un délai plus court que prévu et en parfait état
Je recommande !

29 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus