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Auto Europe New Zealand Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

This company is one of those daylight robbery companies. SCAMMING C#*TS Lets you book a car and pay without putting a flight number. - sends request for the car. - on confirmation asks for... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Booked a car rental for France. Site had clear information and good range of vehicles. Difficult area like insurance was well explained, and conditions / constraints crystal clear in plain language. H... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Best deal ever. Normally when travelling to Europe we rent directly off Europcar. By booking through these guys, same car, same supplier, massive savings. Approximately 50% less than going direct! How... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hired a 10 seater van from Europcar Zurich via Auto Europe. With 6 of us travelling we had many questions which the booking agent was able to research and return with answers. The Volkswagon Caravelle... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Magasin d'accessoires automobiles

À propos de Auto Europe New Zealand

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Noté 5 sur 5 étoiles

Some parts of Website confusing re…

Some parts of Website confusing re special offers and need for insurance.
Otherwise very good.
Contact centre very helpful.

9 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Auto Europe New Zealand

Hi Eric,

I am sorry to hear that you found parts of the website confusing to you! We do have a new website in the making so hopefully that solves the problem! Thank you for your feedback.

Enjoy your time in the UK!

Kind regards,

Maha @ Auto Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Seems to be excellent

Seems to be excellent, really happy with the price to hire in Maui !! Thanks!!

7 mars 2018
Avis spontané
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Réponse de Auto Europe New Zealand

Hi Neil,

It is wonderful to hear that you are happy with the prices we offer!

Enjoy your time in Maui!

Kind regards,

Maha @ Auto Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy

Easy, user friendly website. Better value than other companies I considered.

21 février 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reliable processes.

I have used Auto Europe a number of times now and have been very happy with their service and process. I will continue to use them in preference for car rentals in Europe.

31 janvier 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Unclear credit card fee, but good follow up customer service

The amount charged (and shown on my voucher) was different to what is displayed on the payment page.

The customer service team was quickly in contact to explain the credit card fee which was not shown on the billing page, and acknowledge that their website/voucher could be clearer.

8 juin 2017
Avis spontané
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Réponse de Auto Europe New Zealand

Dear Jonathan,

Thank you for your feedback.
We can see our Reservations Team has been in contact and explained the difference in price is the credit card surcharge.
On the booking page where you fill in your credit card details it does show " A credit card fee of 2% will be charged to the total amount"
The 2% amount is not displayed online as all bookings are priced differently. Your voucher does display the 2% amount and reflects the charge to your credit card. Please contact our Reservations Team if you any any further queries.
Kind regards
Jenny
Auto Europe

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