L'articolo non era descritto bene! Il cilindretto di avviamento inviatomi non ha l'antenna circolare e non posso montare quella vecchia perché le misure non lo consentono. Così ho dovuto mettere il ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
L'articolo non era descritto bene! Il cilindretto di avviamento inviatomi non ha l'antenna circolare e non posso montare quella vecchia perché le misure non lo consentono. Così ho dovuto mettere il ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Su Autofixer ho trovato i ricambi per la mia auto a prezzi molto competitivi rispetto ad altri siti. Il materiale è di ottima qualità e l'imballaggio era perfetto. Com... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato il kit completo volano e frizione LuK per la mia BMW e36 320i del 97 . Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, perfettamente imballato e corrispondente al 100% alla descrizione dell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pezzo di ricambio kit completo frizione per jeep compass come descrizione. Prezzo molto competitive. Servizio clienti fantastici. Spedizione velocissimo. Lo consiglio tutte le persone che cercano pezz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Autofixer.it è uno dei più grandi e dinamici e-commerce di ricambi auto per vetture passeggeri, veicoli commerciali, auto sportive, da competizione e mezzi da lavoro (come autobus, trattori industriali e agricoli, veicoli cingolati o gommati e molto altro). Offriamo un vasto assortimento di componenti, attrezzature specializzate, materiali di consumo e qualsiasi prodotto legato al mondo dell’automotive. La nostra piattaforma mette a disposizione un sistema di acquisto online intuitivo e veloce, progettato per permetterti di trovare e acquistare ciò di cui hai bisogno in modo semplice e senza stress. Il cuore pulsante del nostro store è il nostro team di professionisti, che include un Centro Assistenza Clienti composto da veri esperti del settore. I nostri consulenti esperti saranno lieti di rispondere a ogni tua domanda riguardante la scelta dei ricambi corretti, la compatibilità con il tuo veicolo, la disponibilità dei prodotti e qualsiasi altro dubbio. Ti garantiamo un supporto professionale in ogni fase del tuo acquisto e, se necessario, ti guideremo passo dopo passo attraverso le procedure di reclamo, reso o sostituzione del prodotto.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prezzi convenienti e spedizione velocissima. Prima esperienza abbastanza positiva.

Réponse de Autofixer - Italy
Ho comperato a marzo 2026 un kit catena distribuzione per la mia bmw 328i n20b20a, peccato che la puleggia vanos dell’albero a camme di scarico era difettata, girava a vuoto e non si caricava, danneggiando valvole, alberi a camme e comportando una spesa molto importante oltre che un fermo macchina per oltre 4 mesi.
Contattando il venditore per il rimborso, dopo vari giorni di contatto e spiegazioni del problema mi è stato detto di effettuare il reso della merce.
Dopo circa 15 giorni dall’invio del pacco di reso mi è stato risposto che le procedure effettuate in officina sono state errate e che i danni sono solo ed esclusivamente colpa mia, escludendo che il vanos sia difettoso.
Un azienda di questo calibro dovrebbe quantomeno effettuare una verifica sui pezzi che ritornano in sede difettati prima di rispondere al cliente che non vi sarà nessun rimborso delle spese - questo per sottolineare che la casa vi dirà che non vi è nessun difetto nei pezzi e che dovrete rispondere voi della spesa dei danni causati dai loro pezzi difettati- vi consiglio di acquistare altrove i vostri ricambi.

Réponse de Autofixer - Italy
non affidabili, ho comunicato di aver ricevuto (da acquisto fatto)materiale chiaramente difettoso e dopo averlo comunicato non sono minimamente intervenuti anche se mi sarei accontentato di richiesta di scuse

Réponse de Autofixer - Italy
Non ho nessuna critica da fare
Buono il preszzo, buona la comunicazione, nessun problema con la sedizione
Tutto OK

Réponse de Autofixer - Italy
Tutto perfetto, oggetto arrivato in breve tempo, conforme e a buon prezzo. Grazie

Réponse de Autofixer - Italy
Ottimo prodotto, prezzo buono, tempi di consegna da migliorare.
Nel complesso un buon sito che da buone indicazioni.

Réponse de Autofixer - Italy

Réponse de Autofixer - Italy
Ottimo prodotto è perfetto anche se ho dovuto modificare il silenziatore

Réponse de Autofixer - Italy
The spare parts were good to my car the delivery was fantastic, the price was Better than the other platform.

Réponse de Autofixer - Italy
Autofixer - Logo Italia
Risposta di Autofixer - Italia
3 luglio 2026
Gentile Marcello,
Ti presentiamo le nostre più sincere scuse per questa situazione e per la grave incongruenza nella gestione del tuo caso. Hai perfettamente ragione di essere furioso: ricevere risposte totalmente contraddittorie dal nostro supporto – prima ammettendo l'incompatibilità e poi trattando per addebitare la colpa al tuo veicolo – è un comportamento inaccettabile che non rispecchia minimamente gli standard di Autofixer.
Abbiamo preso nota del tuo numero di Ticket (#771653507). Se il nostro team ha garantito la compatibilità tramite il codice VIN prima dell'acquisto, l'errore è nostro al 100%. Inoltre, il fatto che la tua vettura funziona ora perfettamente con un altro componente acquistato altrove dimostra in modo inequivocabile che il problema risiedeva nel nostro pezzo o nella nostra consulenza iniziale.
Vogliamo risolvere immediatamente e annullare la decisione precedente del modulo di reclamo. Un responsabile della nostra direzione ha preso in carico personalmente il tuo dossier proprio in questo momento per disporre il rimborso integrale immediato della tua spesa, senza ulteriori ostacoli burocratici.
Riceverai una notifica via e-mail nelle prossime ore con la conferma contabile dello storno. Grazie per averci segnalato questo grave disservizio, che useremo per sanzionare e correggere le nostre procedure interne.
Cordiali saluti,
Il team Autofixer
Autofixer - Logo Italia
Risposta di Autofixer - Italia
Aggiornato il 17 luglio 2026
Ciao Marcello,
Confermiamo assolutamente ogni singola parola che ti abbiamo scritto il 3 luglio scorso tramite il ticket #771653507: l'errore è stato nostro al 100% e ci assumiamo la piena responsabilità dell'accaduto. Ci scusiamo sinceramente se da quel giorno ad oggi c'è stato un ulteriore ritardo nella gestione pratica del tuo rimborso, cosa che comprendiamo perfettamente ti abbiamo spinto a pubblicare questa recensione.
Riceverai un brevissimo e-mail di conferma della transazione. Ti ringraziamo per averci ricordato il nostro impegno e ci scusiamo ancora per il forte disagio e l'attesa.
Cordiali saluti,
Il team Autofixer
mi piacerebbe sapere come conteggiano le ore e come calcolano " a breve" .... oggi è il 27 Luglio...... nessuna nuova e nessun rimborso.
Ancora nulla…17.08.2026 mi devo rassegnare?????

Réponse de Autofixer - Italy
Ottimo. Consegna veloce e pagamento PayPal. Imballaggio perfetto. Consigliatissimo

Réponse de Autofixer - Italy
I have bought 2 exterior mirrors for my Mercedes 250 C Diesel 31 y.old (1995 October). My experience has been excellent, price, delivery, quality of these spare part, absolutely similar to the originals and much much cheaper than originals. Autofixer will be my preferred provider-, Antonio

Réponse de Autofixer - Italy
Sito ben fornito, prezzi eccezionali e non ultimo spedizione veloce. Sicuramente acquisterò di nuovo.

Réponse de Autofixer - Italy

Réponse de Autofixer - Italy

Réponse de Autofixer - Italy
Veloce e prezzi buoni saro ancora vostro cliente

Réponse de Autofixer - Italy

Réponse de Autofixer - Italy
Pezzo sbagliato, ho richiesto il reso e dopo 25 giorni ancora nulla

Réponse de Autofixer - Italy
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.