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Noté 5 sur 5 étoiles

Finding a mechanical business to carry out a logbook service on my Holden was super easy using AutoGuru's web suite. Being able to compare several businesses without ringing all over the place, talki... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

We had so many issues with the AC in my daughters car. Tried one mechanic (won't name) they just couldn't get the job done properly, so found auto guru and the mechanic (CGS Automotive Group) that cam... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

The communication from the team members from first contact has been exceptional. The service has been excellent. I've tried to organise a windscreen and, it's been challenging to say the least.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to use interface. Gave you plenty of options for what you require. Prompt reply and got quote quickly considering I had the car issue late Friday night and loaded info into their system that nigh... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile
  2. Magasin d'accessoires automobiles

Écrit par l'entreprise

What drives us? Simple. It’s our burning desire to make automotive services fairer, easier and more transparent for motorists and mechanics alike. That, and the office coffee machine. But mostly, it’s the burning desire part.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(1 689)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service

Amazing service! Troy had a really good understanding of the car. He was able to tell me where my last mechanic went wrong. Job was done in great time as well as cleaned the windows and dash and also did the balance on my tyres. I would 100% recommend! Car feels like a breeze and I’m super happy and will give his name to family and friends.

16 juillet 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

The quote increased twice.

You quoted what we thought was a good price, but then when I went to book it in, you told me it was actually another $100 as my car was not a standard car- even though I told you the make and model of my car when I filled out the initial form. The repairers then added on another $40 on the day so it was basically the same cost as the local repairer.

20 mars 2024
Avis spontané
Logo de AutoGuru

Réponse de AutoGuru

Hey Kate, Thanks for reaching out with the feedback on your booking experience with one of our windscreen suppliers. We can see how the additional cost may have come as a shock, and we're sorry if it did. We use a third party for our registration checks, which unfortunately isn't able to determine if you have a standard or premium windscreen with added features. So if you select the option for the standard windscreen, it will quote based on that. Not all vehicles require additional molding; however, many do, and this can't be determined until they are out there on the day. I would still like to look into this further so I can provide you with more details on the quote. However, I haven't been able to locate your booking in the system. Are you able to touch base with us at contactus@autoguru.com.au, and I'll promptly get back to you. - Thanks, The AutoGuru Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Upfront pricing

Great to get upfront prices rather than waiting to find out after the fact and easy to use website. Custom bookings with trusted mechanics in the area.
Easy to use.

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ease of use

Ease of use, found local workshops with varying quotes and helped me link up with someone in my price range

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I actually had trouble with a booking…

I actually had trouble with a booking and then trouble submitting a contact request but as soon as I emailed their support email address I got a call and such quick service to fix my booking. They were so prompt and thorough with fixing the problem and lovely to speak with 🌟🌟🌟🌟🌟

27 mai 2024
Avis spontané

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