Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Første møde med firmaet, ejeren og medarbejderen var en succes. En kompetent medarbejder som tog sig af vores bil imens vi ventede, et behageligt venterum som gjorde at tiden ikke føltes så lang.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle have fire nye sommerdæk til min bil, jeg fik en rigtig god pris og de var lynhurtige med montering og afbalancering. Rigtigt fint og rent værksted, flinke mekanikere og god kundeservice. En... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget professionelt værksted med det nyeste udstyr og meget dedikerede medarbejdere der virkelig går op i deres arbejde. Jeg har haft 7 af mine biler til forskellige reparationer på værkstedet inden f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service i verdensklasse Kontaktede værkstedet for en pris på nye bagbremser samt syn på vores Kia Kort tid efter kom tilbudet på mail og dagen efter holdte bilen på liften hos dem. Pri... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile

Écrit par l'entreprise

Vi er rigtig glad for du besøger vores trustpilot. Har du ris eller ros er du velkommen til at skrive en anmeldelse, vi tager altid vores kunder meget seriøst. Har du haft en uheldig oplevelse, så husk at skrive en mail til den afdeling du er tilknyttet. Vi vil altid følge op på din anmeldelse her på trustpilot, men vi vil meget hellere have en uddybende forklaring af problemet og dit ordrenummer, så lover vi at vende tilbage hurtigt muligt. Føler du ikke du er blevet hørt: Så skriv til marketing@autohusetfyn.dk, så tager vi hånd om din henvendelse. Husk vi har: ✔️110% prismatch ✔️3 års garanti på reservedele ✔️Du beholder fabriksgarantien og får stempel i servicehæftet ✔️Eget skadecenter


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

271 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(271)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Reparation

Jeg fik et tilbud på samme reparation der var 3250 kr. dyre end et andet sted.

4 mars 2021
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Louise,

Det er meget svært for os at forholde os til din anmeldelse. Vi er blevet nægtet at du vil fremvise os det tilbud du henviser til, og du vil heller ikke benytte dig af vores 110% prismatch. Så er det meget svært for os at kunne gøre fra eller til.

Ved vores telefonsamtale prøvede jeg at forklare dig gentagne gange at reservedelene på det tilbud vi har givet dig i sig selv koster 3200kr. Det vil derfor aldrig være muligt for os at kunne give dig de reservedele monteret på din bil til prisen 3250 kr, UDEN fremvisning af dokumentation for hvilke reservedele der skulle være indeholdt i det omtalte tilbud som du ønsker vi skulle kunne lave til samme pris.
Men som du selv var inde på i telefonen var du ligeglad med hvilke reservedele der blev monteret på bilen, bare den kunne køre, den samme holdning deler vi bare ikke. Det svarer til at sammenligne en Ferrari med en Skoda, begge biler kan køre - men det er ikke samme produkt. Vi monterer kun OE-godkendte eller originale reservedele med 3 års garanti.

Vi ser derfor din anmeldelse som uberettiget, da du aldrig har fået foretaget reparationen i huset, og ikke har givet os muligheden for at hjælpe dig. I sidste ende kan vi ikke matche et tilbud, som vi ikke må se.

Vi henviser i øvrigt til vores betingelser for prismatch, som du kan læse her:
https://autohusetfyn.dk/kundefordele/for-alle-kunder/130-prismatch/

Med venlig hilsen
Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service og betjening

Super god service og betjening, kan kun anbefales

24 février 2021
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Carsten,

Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord. Vi er glade for at du er tilfreds med den oplevelse du har fået på vores værksted og den service vi yder :)

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Noté 2 sur 5 étoiles

Kan man have tiltro til den købte service ...

Må sige at jeg ikke helt har lagt mig fast på antal stjerner, for umiddelbart er jeg blevet behandlet godt, men har bare ikke tillid til at jeg faktisk har fået - og i fremtiden vil få - det jeg har betalt for og forventet. Det skyldes at jeg i nov havde jeg min vogn til stort service i Odense afdelingen. Da jeg henter den , konstaterer jeg, med det samme, da jeg kører ud af parkeringspladsen en "takkende" bevægelse i rattet ved drejning. Jeg tænker at det er luft i servo'en, og kører et par km i det jeg forventer, at der er en form for selvudluftning. Problemet forsvinder ikke og jeg returnere til værkstedet, og reklamere. Her siger man at der ikke er lavet noget ved servo'en, og det derfor ikke kan være dette. Jeg er meget uforstående over, at jeg efter et stort service, samt prøvekørsel af mekanikeren, kan få udleveret en bil med så tydelig en fejl.
Fejlen bliver også hurtigt bekræftet af en anden mekaniker, der kun skulle bruge en kort tur på p-pladsen. Fejlfinding går i gang, og man mener at det må være tandstangen der er defekt, og skal skiftes. Jeg formoder OG bliver bekræftet i at det er en reparation til flere tusind, og spørger om man er 100% sikker på denne dom. Jeg får genudleveret min lånebil, og må køre hjem igen, mens yderlig fejlfinding pågår. Jeg er på dette punkt lettere irriteret over at have spildt min tid med forgæves kørsel, samt at jeg skulle bruge min vogns anhængertræk til planlagte gøremål denne eftermiddag, aften.
Det viser sig at det 'blot' var smøring af et "tandstandskryds" og efter dette var bilen i orden.
Da jeg så kommer hjem, er det jeg tænker tilbage til det service jeg fik samme sted 4 mdr tidligere på samme vogn. Her får jeg at vide, at et tårnleje skal udskiftes, og det anbefales at dette bliver gjort hurtigst muligt. Jeg vælger at lade min søn gøre det, men kommer væk fra det, og tårnlejet bliver glemt og dermed ikke udskiftet. Jeg vil så forvente at efter yderlig 15.000 km at tårnlejet ikke har repareret sig selv, men i hvertfald stadig står til udskiftning, men den "fejl" finder man ikke ved servicen i nov.
Tankerne er så.... var der reelt behov for udskiftning af tårnlejet i juli ? Og hvis ja, hvorfor er fejlen så ikke fundet i nov. ? Hvis fejlen ikke er der i nov., hvorfor får jeg så besked om behovet for at udskifte tårnlejet i juli ?
Jeg får efterfølgende at vide at lyden af et defekt tårnleje, kunne være tandstangskryds-fejlen der var ved at blive bygget op..... Hmmmmm men den fejl var der ikke da vognen blev indleveret i nov, og blev ikke fundet under testkørslen..... Der var også noget snak om at der var en utæt slange der havde dryppet på kryds'et, men hvorfor er det ikke fundet uder servicen - eller testkørslen.
Det skal lige siges, at det eneste der skulle gøres ved tandstangskrydset var det skulle smørres, og herefter har der ikke været nogle problemer.
Jeg giver udtryk over for mine bekymringer overfor værkstedet, men får en masse snak, og ikke noget reelt. Det ender med at jeg bliver tilbudt at en mekaniker og en kontordame kan gennemgå bilen med mig, men jeg er ikke mekaniker, så hvad skulle jeg bruge det til ? Min bekymring er netop at de ting jeg betaler for, rent faktisk bliver lavet, og der burde det jo ikke være nødvendigt, at jeg skal stå og kigge mekanikeren over skulderen, velviden at jeg ikke aner en disse om hva han laver - jeg har jo ikke taget uddannelsen.

15 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Kære Jan,

Tak for telefonsamtalen den 25/1, hvor vi fik en god dialog omkring din bil. Det vigtigste for os er altid at vores kunder er tilfredse, og at de føler at de har fået den fornødne vejledning og service som de ønsker og forventer. Som jeg fortalte i telefonen, så står vi altid ved hvis vi har begået en fejl, og retter op på den 110%.

Jeg glæder mig til at byde dig velkommen på værkstedet til service igen om 1,5 måneds tid, hvor du som aftalt også får en videogennemgang af din bils eventuelle anmærkninger.

Jeg ønsker dig en god aften.

De bedste hilsner fra
Stephanie, Autohuset Fyn Odense

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER SERVICE!

Hos Autohuset Fyn i Odense får man virkelig service for pengene! Jeg var til service med min bil og blevet taget varmt imod i deres flotte venterum hvor jeg kunne overdrage bilen i sikre hænder, en hurtig og super god ekspedition og en ny serviceret bil til en favorabel pris! Jeg kommer glædeligt igen

15 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Jonas,

Tusind tak for din anmeldelse og de meget rosende ord. Vi er glade for at du er tilfreds med den oplevelse du har fået på vores værksted, og at du er glad for den service vi yder. Det er utroligt vigtigt for os at vores kunder altid føler de har fået den bedst mulige behandling :)

Vi glæder os også til at byde dig velkommen igen ved næste besøg :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service!

Super fantastisk oplevelse hos autohuset fyn. Både i Odense og Marslev. Der bliver virkelig taget hånd om kundeservice, men også din bil. Man bliver varmt modtaget og kommer hjem med et smil. De er ikke blege for at hjælpe med at finde fejl og give en god pris på arbejdet. Det er et sted jeg gerne besøger igen!

15 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Thygesen,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord. Vi er glade for at du sætter pris på den service og kvalitet vi leverer, og at vi kan sætte et smil på dine læber :)

Vi vil glæde os til at yde en god service til dig en anden gang :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

Autohuset Fyn afhentede punkteret dæk gratis

Altid god service hos Autohuset Fyn, hvor jeg er fast kunde. Jeg punkterede på mit højre bagdæk, og fik det hentet på min adresse gratis. Herefter tog de dækket med på værksted og lappede det. Både hurtigt og billigt.

11 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Michael,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord. Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig videre på vejen igen hurtigt :)

Vi vil glæde os til at yde en god service til dig en anden gang :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

En virkelig god oplevelse

En virkelig god oplevelse.

Skarp pris på et olie skift og en super skarp pris på undervognsbehandling efter en lille snak.
At besøge et værksted der faktisk gør noget for deres kunder udover det det bliver betalt for er helt fantastisk!

Det er ingen tvivl om hvor jeg får lavet min bil fremadrettet

8 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Anders,

Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord. Vi er glade for at du sætter pris på den service og kvalitet vi leverer, og at du føler du har fået en oplevelse ud over det sædvanlige :)

Vi vil glæde os til at byde dig velkommen på værkstedet igen :)

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle bare lige have synet min bil…

Jeg skulle bare lige have synet min bil hurtigt, -Super lækker behandling og service..

Det endte så også med to gutter lige jumpede min bil og gav den en klasse støvsugning på 15 min for 99,- 🤩👌
Så slap jeg også for det😜

Ses igen, når min unger har smadret den😂🙈

5 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for jer..

Tak for jer... Altid god, venlig og professionel service... Det er en fornøjelse at aflevere min lille Ford Fiesta ST-line til service og absolut ikke en mindre fornøjelse at hente den igen.. Den kører fantastisk, Saed plejer at lave den og han gør et fantastisk stykke arbejde...

8 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk hurtig service.

Fantastisk hurtig service.
Finder ud af mit en forhjul taber luft og er på vej til sjælland da jeg lige kommer forbi Autohuset Fyn i Langeskov - køre ind og for lappet dækket med det samme og er videre på farten 45 min efter - det er sgu hurtig service og tilmed en billig pris. Topkarakter herfra.

8 décembre 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Virker meget uprofessionelt

Det tog dem 3 forsøg og 2 forskellige afdelinger at få sporet min bil så den kørte ligeud. Burde ikke være nødvendigt for et tilsyneladende professionelt værksted. Fik desuden at vide min klima kompressor skulle være defekt uden nogen teori om hvorfor den skulle være defekt. Godt nok fik jeg et gavekort som plaster på såret men stadig ikke den bedste oplevelse som ny kunde.

3 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Hej Jens Christian,

Tak for god dialog pr. telefonisk samtale. Som vi snakkede om i telefonen er det vigtigt for os at vores kunder altid er tilfredse, uanset om de besøger os for første gang, eller om de er faste kunder. Derfor står vi selvfølgelig ved når vi har lavet en fejl, ligesom der også kan forekomme fejl på vores udstyr.

I denne omgang udførte vi kun et A/C service mens du ventede, men som aftalt så fejlsøger vi på dit A/C anlæg uden beregning, så vi finder diagnosen på hvorfor A/C kompressoren ikke kan køle.

Vi glæder os til at byde dig velkommen på værkstedet igen.

Med venlig hilsen
Stephanie, Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

Uden sammenligning

Der er sjældent at man oplever et værksted der virker til at have så meget styr på stumperne. Har dels fået lavet service og herefter akut skiftet hjul.

Ud over at priserne er aldeles fair har villigheden til at hjælpe med at løse et akut problem været rigtig stor uden det har betydet store meromkostninger. De tilbød at komme ud og hjælpe med at få skiftet et hjul midlertidigt så vi slap for hele cirkus vejhjælp. Det endte dog med at vi i stedet fik bilen hentet og en lånebil.

Man skal lede længe for at finde den slags service.

26 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Behageligt sted, dygtige folk

Det er rart at være kunde her. Man møder et oplagt, imødekommende, lyttende og kompetent personale, fra kontor til værksted. Der laves ikke noget uden det aftales. Tiderne holdes. Da jeg for nylig havde en oplevelse med fejl på bremseskiver som hverken jeg eller leverandøren fandt andel i, valgte autohusets chef at tage det på sin kappe. Rigtig flot - guttermand. Tak for denne gang, også.

8 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kommer ind med min fars bil som…

Jeg kommer ind med min fars bil som skulle gøres klar til syn. Bilen blev virkelig gennemgået og de ting der skulle laves blev gjort grundigt og hurtigt.Jeg giver hermed Autohuset Fyn mine varmeste anbefalinger. Personalet; mekanikere, kontor personale og Mark er de skønneste og mest hjælpsomme mennesker. Bilen er nu gået igennem syn, og skal den på værksted igen kommer den uden tvivl til Autohuset Fyn.
Selve servicen har også været fantastisk og hele personalet har tid og lyst til at gennemgå alle de ting der skal laves og hvorfor.

23 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En super behandling på dette værksted!

En super behandling på dette værksted!! Da jeg efter en rensning af mine bremser, stadig hørte en mislyd, så besluttede chefen Mark, at tage bilen ind igen og helt gratis blev den gennemgået endnu en gang, og nu kører og lyder den som en drøm. Ja det er, hvad jeg kalder flot service ..... og jeg fik selvfølgelig en lånebil, medens min bil var på værkstedet.

24 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sjusket mekaniker

Autohuset Fyn, har lavet en forsikringsskade på bilen. Da bilen bliver hentet, er der lavet en bule i forbindelse med montering af døren, en alarm lyser for manglende tjek af sikkerhedsudstyr, en liste er sat forkert så den går på fordøren og endeligt er der lakeret på undersiden af skærmen. Autohuset har lavet efterfølgende de “nye” skader på bilen, men det er fortsat ikke optimalt lavet. De kompenserer godt nok med et gratis hjulskift, men ikke på vilkår om de igen skal have bilen til reparation. Alt i alt en dårlig oplevelse, så hjælper støvsugning, gratis vandflaske, reklameblad i bilen og gratis lånebil ikke på oplevelsen.

10 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Autohuset Fyn

Réponse de Autohuset Fyn

Kære Majken,
Tak for din anmeldelse. Selvom vi er utrolig kede af, at det er endt ud i en 1-stjernet oplevelse for dig, så er vi meget glade for, at du giver din mening til kende.
Vi ville naturligvis have sat pris på, at du ville have fastholdt din utilfredshed overfor os direkte, så vi havde muligheden for at udbedre eventuelle fejl og mangler og endda - om muligt - kompensere dig yderligere for disse. Vi vil meget gerne i kontakt med dig, da vi vil hellere end gerne udbedre de ting, som du fortsat ikke synes er optimalt lavet. Vi ønsker kun, at du er så tilfreds, du nu engang kan blive, på trods af oplevelsen. Vi vil meget gerne høre fra dig igen, men vi forstår også, hvis du bare vil lade den ligge nu.
Vi kan godt huske, at der kom en bule på din bil, efter den var lavet her hos os og kørt ud på parkeringspladsen. Det beklager vi mange gange. Vi fik ordnet bulen - og uden omkostninger for dig, så det håber vi er i orden. Alarmen der lyste var ikke en alarm for manglende tjek af sikkerhedsudstyr, men derimod en alarm i forhold til børnesædet i højre side af bilen. Vi er meget kede af, at du er generet at listen ved fordøren. Det er desværre en kendt fejl på den type bil, du har, at listen går lidt på fordøren. Kigger man på de andre lister ved dørene, ser det ud på præcis samme måde.
Om alt er, ønsker vi dig et dejligt efterår.
Med venlig hilsen
Autohuset Fyn

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Autohuset Fyn skulle stå for en garanti reparation, som en anden mekaniker havde identificeret.
Jeg blev ringet op af Mark der forklarede at han ikke kunne finde den påståede fejl. Vi aftalte at han gav bilen et grundigt tjek og fandt istedet en anden fejl og sørgede for den blev lavet på garantien.
Herudover var det tid til service, så Autohuset Fyn havde kontaktet forhandleren og fået arrangeret at jeg fik et service med på forhandlerens regning.

Der er gratis lånebil og da jeg fik min bil igen, havde de også lige støvsuget den.

Super god service :)

4 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service og pris

God service og pris

Har brugt Autohuset Fyn i små 3 år og har altid været tilfreds. Hurtigt og til prisen.

31 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super godt værksted

Super service, udførlig information om service og reparation, god dokumentation for udført arbejde og fair priser. Pænt og ordentligt værksted og flinke medarbejdere.

16 mai 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus