Automobileparts24 GmbH Avis 

71
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Über Daparto am 18.08.2026 bestellt und am 19.08.2026 den Auftrag 26-67657 widerrufen. Ware direkt über PayPal bezahlt und die Rückerstattung lässt auf sich warten. Ich erhielt eine Widerruf Bestä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das erste mal Bestellt, Preis hat gepasst, Bestellung gut angekommen, aber das beste ist der Kundendienst. Wenn etwas unklar ist eine Mail schreiben und man bekommt in kürzester Zeit eine Rückmeldung!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach einer Rücksendung erfolgte die Gutschrift mit Verzögerung. Der Kundendienstmitarbeiter den ich daraufhin am Telefon hatte war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat die Sache zügig geregelt. So... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bester onlinehandel für kfz teile den ich bisher traf❗️ die mitarbeiter sind alle sehr freundlich, kompetent und äusserst hilfsbereit❗️zusätzlich hat mich die schnelle besorgung und lieferung beeindr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles
  2. Marché de pièces automobiles

Écrit par l'entreprise

Wir glauben, dass Mobilität Menschen verbindet. Deshalb ist unsere Vision eine Welt, in der Mobilität für alle Menschen uneingeschränkt zugänglich ist. Wir streben danach, ein globales Netzwerk zu schaffen, das den Zugang zu Autoersatzteilen vereinfacht. Es ermöglicht jedem, seine Träume zu verwirklichen und Teil einer vernetzten und mobilisierten Gemeinschaft zu sein. 🔧 Über 400.000 Ersatzteile im Sortiment 🌎 Europaweite Lieferung von Autoteilen 🚚 Schnelle Lieferung deiner Bestellung


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

71 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(71)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Einmal und nie wieder

Versprechen, laut Internet, Lieferung in 2 - 3 Tagen.
Habe Dienstags gegen Mittag über Autoteile Markt (Bestellung AM25-FNC3M vom 06.05.2025) bei Automobileparts24 bestellt und versendet wurde nachweislich (Sendungsnummer) erst am Freitag. Also 3 Tage nach der Bestellung, wie soll da die Lieferung in 2 - 3 Tagen dann beim Kunden sein?
Das ist ein absolutes no go!
So lang möchte man nicht auf den Versand bzw. auf die Ware warten.
Eine Rechnung habe ich auch nicht erhalten.
Werde hier nie wieder bestellen.

Nachtrag am 12.05.2025
Nachdem ich hier meine Bewertung hinterlassen habe, habe ich einen Anruf von Automobileparts24 erhalten, man versuchte sich raus zu reden und wollte es auf DHL schieben, dreister geht es kaum.
Zur Erklärung: Am Dienstag 06.05.2025 gegen Mittag bestellt, eine Sendungsnummer habe ich aber erst am Donnerstag zwischen ca. 18:20 Uhr und 18:50 Uhr von den bekommen. Am Telefon wollte man mir nun erklären, dass das die Schuld von DHL sei. Was kann DHL für die späte Lieferung, wenn Sie den Versandauftrag erst Donnerstags abends erstellen?
Unglaublich dreist..........
Nie wieder.

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de Automobileparts24 GmbH

Réponse de Automobileparts24 GmbH

Hallo Dreamer,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Erlebnis so ausführlich zu schildern – auch wenn es für Dich sehr unzufriedenstellend war. Wir verstehen Deinen Ärger über die verzögerte Versandabwicklung von einem Tag. So sollte eine Bestellung bei uns nicht ablaufen. Dafür möchten wir uns ehrlich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Artikel bestellt Zweimassenschwungrad…

Artikel bestellt Zweimassenschwungrad von SACHS, geliefert wurde SACHS Verpackung mit LUK Zweimassenschwungrad für einen M57D30tü. Ein Anruf und es wurde sich um die Rückversandmarke gekümmert. Aber der Prozess der Rückzahlung ist mehr als mangelhaft, Buchhaltung hatte mehr als zwei Wochen Zeit für die Rückzahlung, es kam nichts an. In einem anderen positiven Fall, wurde ein Servicekit für einen Opel Astra H gekauft, welcher sogar mit zwei verschiedenen Ölfilter ausgestattet war, weil es dort verschiedene optionen gab,was ich bis dato noch nicht gesehen hatte. Fazit, wenn alles läuft, wie es soll, gute Firma, Verbesserung in der Buchhaltung.

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Automobileparts24 GmbH

Réponse de Automobileparts24 GmbH

Hallo Peter,

danke Dir für Deine ehrliche Bewertung! Das ist natürlich ärgerlich, dass es beim Schwungrad und vor allem bei der Rückerstattung zu lange gedauert hat. Zwei Wochen Warten sind wirklich zu lang.

Wir geben das direkt intern weiter – damit so etwas in Zukunft besser läuft. Danke, dass Du das so offen angesprochen hast.

Hoffentlich klappt beim nächsten Mal alles reibungslos!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundlicher und kulanter Lieferant!

Sehr freundlicher Kontakt! Schnelle Lieferung. Faire Preisgestaltung. Ware exakt wie beschrieben. Sehr kulante Behandlung: Rücknahme der (unbenutzten) Ware auch nach Ablauf der Widerrufsfrist, da sie unerwartet nicht mehr benötigt wurde (Verschrottung des Fahrzeugs). Herzlichen Dank!!!

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und unbürokratisch Hilfe..

Schnelle und unbürokratische Problemlösungen im Falle einer Reklamation.
Bei der telefonischen Kontaktaufnahme braucht man etwas Geduld,da es vermutlich noch an Mitarbeiter fehlt um jedes Telefonat der vielen Anrufe sofort anzunehmen.
Jedoch wird man hinterher von einem freundlichen Mitarbeiter und einem gutem Service belohnt!
Die Bearbeitung erfolgt sofort und genau so wie besprochen. Das hält die Lieferzeiten auch ohne Expresszuschlag in Grenzen.Davon können sich einige andere Mitbewerber aus dieser Branche noch was abschauen.Ich bin bisher rundum sejr Sehr zufrieden, auch wenn das Telefon aufgrund des relativ neuen Unternehmen beim ersten Anruf nicht gleich angenommen werden kann.Weiter so..

10 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen…

Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen für mein Fahrzeug bestellt und bin absolut zufrieden. Die Teile waren hochwertig verarbeitet und passten perfekt zu meinem Auto. Die Beschreibung auf der Website war genau und hat mir geholfen, die richtigen Bremsen auszuwählen.

Die Lieferung war extrem schnell, und die Bremsen waren sicher und gut verpackt. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice, der freundlich und kompetent meine Fragen beantwortet hat.

Nach dem Einbau war die Verbesserung der Bremsleistung sofort spürbar – absolut zuverlässig und sicher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls unschlagbar.

Ich kann Automobileparts24 jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität und professionellen Service legt. Gerne wieder!

6 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus