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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles

Écrit par l'entreprise

AutoShack stands for convenience and customer focus. We are committed to providing a straightforward online shopping experience that puts your needs at the forefront. Our inventory houses over a million aftermarket auto parts, available directly to you. By bypassing the middleman, we offer these parts at factory-direct prices, an advantage we gladly pass on to our customers. We believe in putting the customer first. Our Contact Center team is ready to assist, aiming to make your interactions with us as smooth as possible. Our objective is to give you the confidence to make informed decisions about your vehicle maintenance and repair needs. Every order is managed and shipped from our own distribution centers, ensuring accurate and prompt delivery of your selected parts. AutoShack is your go-to choice for auto parts needs. It's about you, your vehicle, and ensuring you get the parts you need without a hassle. Experience the convenience with AutoShack today!

Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

205 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n’es que des pièces de très mauvaise…

Ce n’es que des pièces de très mauvaise qualité et la garantie il faut retourner les pièces le transport coûte plus cher que les pièces et c’est à tes frais ne jamais acheter là c’est des voleurs

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Auto Shack

Patrick,

Nous prenons ce type de déclarations très au sérieux et souhaitons clarifier les faits.

Dans le cadre de la garantie, AutoShack n’exige pas le retour des pièces. Notre processus est conçu pour être simple et sans coûts inutiles pour le client. Vous pouvez consulter notre politique de garantie ici : https://www.autoshack.com/warranty

AutoShack est en activité depuis de nombreuses années et a bâti une solide réputation dans l’industrie en offrant des pièces de qualité et un service fiable. Les affirmations contraires ne reflètent pas notre façon de travailler.

Si vous avez une préoccupation précise concernant une commande, nous vous invitons à contacter directement notre service à la clientèle afin que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution appropriée.

Cordialement,
Service à la clientèle
AutoShack

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, j'ai reçu les bonnes pièces. Je ne sais pas encore pour la qualité du produit, mais semble bon pour le prix. Merci autoshack.

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Auto Shack

Merci beaucoup, Marcus, d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise et pour vos commentaires. Nous apprécions votre soutien. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous sommes là pour vous aider.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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