Avanza Avis 330

Usel kundservice, accepterar inte juridiska dokument som de själva inte har utformat, allt för att tjäna pengar och undvika att behöva hjälpa kunder.

Have interacted with SEB, Handelsbanken, Nordea and could write books about lack of support and disrespect towards the customer. With Avanza it is the opposite. Evey single time I interacted with them, it has been top notch service and kindness. It is truly unbelievable how they succeeded creating such a great culture at this company.

Took one of the buses into Gibraltar, coaches are comfortable, only thing I will say it can be confusing as not all the coaches say where they’re going and you have to ask.

Uppmanar alla att vara försiktiga och kontrollera noga sina köp och försäljning.
Av en slump upptäckte jag när jag gick igenom mina transaktioner, att det fattas 37.000kr efter försäljningen.Ringde och samtalade med en som hade noll koll. Slussades vidare där de låtsades vara förvånande samt att de kunde inte förklara hur det kunde skett. De skulle återkomma under dagen men gjorde aldrig det. Nu måste jag kontakta de igen och ta allt från början.
Vidare så har AVANZA ändrat inställningarna så att du har svårt att följa upp dina köpta aktier och svårt att se hur mycket du ligger på plus när de säljer aktier. Att göra beräkningar själv tar tid och skapar irritation!

Jag har handlat aktier i tre banker och Avanza är definitivt den bästa. Lätthanterade köp- och säljfunktioner, bra verktyg för att värdera aktier från olika synpunkter. Bra att man snabbt och lätt kan ändra kurs på en order som inte har gått till avslut. Det är också bra att man kan välja courtagemodell baserat på hur stora affärer man vanligen gör. Helhetsintrycket är att man har tänkt igenom vad kunderna behöver i högre grad än andra banker.

Varit kund i 10 år nu. Älskar Avanza, super bra apa, överskådlig, måååånga ubderbara funktioner, bra sammanställning. Utvecklas mot bättre hela tiden Top! Många bra informatova how-to-do instruktioner. Kundtjänsten är suvären.

Their customer service hanged up on me when I spoke English. I mean just why?

Nu har jag varit kund hos Avanza så pass länge och förlorat en massa pengar. Att förlora pengar hör till men inte att de sitter och småtjuvar ifrån ens konto varenda dag. Jag har tagit skärmbilder klockan 12 på natten av saldot och det fattas ungefär 20 kr när nästa dag börjar igen. Tar man 20 kr om dagen för en person så blir det cirka 400 i månaden som jag kanske skulle velat ha när börsen är så svajig och det slutar på minus väldigt mycket. Jag har skrivit till dem om detta men de tar ingen som helst notis av mina skrivelser. I början hade jag fonder men då försvann det ju pengar på natten och då sa de att det handlade om navkurser. Tog jag bort alla fonder och fortsatte med bara aktier men lik väl så fattas det ungefär en 20-lapp varje dag. Jag har Nordnet vid sidan om och där stämmer det på pricken och örat varje dag så jag får flytta över allting dit för nu har jag ledsnat.

Så ostabil app, hur kan man inte lära sig av sina misstag?
Uppdatera inte mjukvara innan ni backtestat den många gånger, tack!
Som någon skrev nedan så är egen sortering borttagen i bevakningar. Sen är mitt största problem att certifikat ligger nere under någon timme då och då. Jag ville sälja för att ta hem vinst men pengarna va låsta. Gjorde många tusen förlust och har sökt Avanza för att diskutera kompensation.. Får inte gå till såhär. Får inget svar, vilket tyder på extrem arrogans. Det händer cirka en gång i månaden, att det ligger nere. Jag ska under närmsta tiden utvärdera annan mäklare för att kunna byta asap.

Tjena Avanza. Jag har problem när jag kollar kursdiagram på diverse aktier från andra sidor som Investing och andra platformer det stämmer inte med ert kursdiagram. Och det är stor skillnad.

Supporten är under all kritik.

Jag fattar inte riktigt varför alla är så negativa. Är jättenöjd med avanza! Transparent, sparar på sparkonto med 3.7% med fria uttag, tycker att det är ett bra komplement till andra banker och är otroligt nöjd!

Dålig eller ingen info till kunderna. Det är inte första och säkert inte sista gången som undermålig eller ingen info
lämnas till kunden. Avanza gör aldrig fel.

Som en långvarig kund har jag observerat en nedgång i webbplatsens och appens stabilitet under åren. Trots detta planerar Avanza att dela ut 50 % mer till ägarna, vilket lämnar oss kunder med en försämrad produkt. När jag tog upp dessa farhågor med en teamledare på Avanza avfärdade de problemen och hävdade att kunderna överdrev. Nedgången är nedslående. du brukade vara utmärkt, men nu verkar det inte finnas någon gräns för hur illa saker kan bli. Jag tog ett steg och rapporterade problemet med mitt ärende-ID 150098095 och jag blev tillsagd att kontakta avdelningen för finansiella bedrägerier (kontrollera titeln för agent)( 𝐆ib𝐢𝐒la𝐰 I𝐧fo) och jag fick senare min del och mina pengar. Du behöver förbättra ditt ekonomiska välbefinnande för dina kunder. Om du inte kommer att förlora mycket.

Varit kund under många år och noterat hur stabiliteten på webbsidan och appen bara blir sämre. Nu ska Avanza dela ut 50% mer till ägarna medan vi kunder ska nöja oss med en undermålig produkt som fortsatt blir sämre. När jag på en tillställning talade med en teamleader på Avanza så var svaret att problemen inte finns och kunderna överdriver. Ni var så bra men nu verkar det inte finnas ett botten på hur dåliga ni kan bli!

Den sista uppdateringen är väldigt dålig, Bevakningslistor går seg ofta alltså syns inte alls ,förresten egen sortering på bevakningslistan är borttagen, man brukar kunna samla ihop och sortera sina aktier på en lista, det är omöjligt nu, helt ofattbart och krångligt, man får inte göra det längre.

Har sålt av allt och byter bank. Driftstörningar och en plattform som är segare än sirap. Appen tuggar och tuggar. För att ens komma in och se översikten på konton får man ladda om ett par gånger och vänta i ett par minuter. Installera om, tömma cache, ja inget hjälper och har pågått i månader.

ZZzzzz… bästa definition jag kan ge av appen. Enormt långsam och får som svar att jag ska installera om. Väljer att avinstallera och byta bank.

Har varit kund hos Avanza sedan 2016, och har handlat med aktier regelbundet, vilket har funkar hur bra som helst, även att ta ut pengar. Har alltid varit nöjd, dock kan appen vara lite onödigt långsam i ”uppstarten.”