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Sylvan Way 6, 07054, Parsippany-Troy Hills, Etats-Unis
arnaque au surclassement non signifiée, une tablette signée sans information , un agent de comptoir menteur et donc un vol de + 400 € !
Location payée par intermédiaire QEEQ mais pas tenu compte par l’agent qui m’a donné un autre véhicule parce qu'il n'avait plus de véhicule U.S. à cause de TRUMP !
L' agent a l'aeroport de Montreal est un voleur !
Le véhicule était très convenable MAIS lorsque l’on signe pour une certaine somme , on est prélevé bien davantage sans être prévenu . Plus de 100 euros supplémentaires …
Nous sommes passés par Authentik Canada qui a cherché à comprendre ce surplus mais n’a pu que l’expliquer par …des taxes … ( nous n’en savons pas davantage) .
Un mois plus tard , nouveau prélèvement de 30 euros sans aucun détail ni avertissement .
L’organisme s’est encore occupé de chercher l’origine de ce prélèvement .Conclusion : frais d’autoroutes.
Toujours aucun message de la société Avis …. Nous sommes extrêmement déçus par cette société et éviterons à tout prix de louer chez eux .
La location s’est faite rapidement (Toronto). Agréablement surpris quant au modèle de la voiture. Pas d’incident avec la voiture. Pas de soucis au retour (Ottawa). Personnel aimable et compréhensif. Ils ne nous ont cependant pas précisé que dans notre réservation nous n’avions pas besoin de rendre le réservoir d’essence plein (à noter que ce n’est pas toujours le cas). Le prix était raisonnable. Experience globalement satisfaisante voire plus !
Je suis à la recherche du barème de tarification des dommages pour mon assurance, document que mon interlocutrice ne veut pas me donner.
De plus, les papiers qui sont transmis suite à un dégât franchisé et réglé ne sont que très peu lisible. C'est scandaleux.
Merci de me la transmettre ou je conserve cet avis public.
J'ai loué une voiture à l'agence "Papineau" de Montréal, en passant par le site CARIGAMI, et tout s'est bien passé. Accueil aimable, prise en charge rapide, bonne voiture, propre, fiable et confortable. Aucun problème à signaler, ni administratif, ni technique. Une transaction idéale.
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