Mala experiencia. Atención nula. La chica que pasó sólo en una ocasión, le pregunté por la máquina expendedora que se había quedado con el dinero y su respuesta fue llama tú al número que eso no lo ll... Voir plus
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En el trayecto Valladolid–Alicante pagué el suplemento para viajar con mi perrita, una salchicha de 4 kg. La llevaba en un bolso transportín abierto, aunque se podía cerrar perfectamente. Aun explic... Voir plus
Los sillones son durísimos, lo q los hace muy incómodos e imposible descansar en ellos. El equipaje está muy lejos del pasajero, por lo q no te sientes cómodo dejando nada de valor. Y…las ventanas est... Voir plus
Llevé a mi pareja a la estación con su maleta q recomiendan en el billete,55cm largo y 35 cm ancho. La del personal q se dedica a coger los billetes fue muy desagradable,sin educación ninguna mi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Avlo is the name of a proposed Spanish low-cost high-speed rail service, at the start between of the cities of Madrid, Zaragoza and Barcelona by the national rail company Renfe.
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Sorpresa
Me he llevado una sorpresa al encontrar que las terribles opiniones que hay sobre este tren no son nada exactas. Para empezar, asientos tiene dos y dos, a ambos lados del pasillo, con enchufes, bolsa y mesita: al ser el primer tren de la mañana, increíblemente limpias, al igual que los aseos. No solo ha sido puntual sino que hemos llegado con 1/4 de hora de adelanto a pesar de las tropecientas mil paradas. Lo peor: asientos súper duros y ruido y movimiento del tren.
Me siento muy molesta con los que han opinado sobre el control de maletas; ante sus comentarios, opté por llevarme una mochila donde no me ha cabido ni la 1/3 parte de lo que necesitaba
MEJOR RYANAIR
Buenas, con todo mi respeto para poner los asientos que habéis puesto en el AVLO, creo que mejor opción hubiese sido una piedra ( que es más blandita) es insoportable el dolor de nalgas que tengo ahora mismo.
Ya para culminar, el asiento estaba roto y no se reclina. Esto es una vergüenza. Peor que Ryanair.
No volveré a viajar con Avlo jamás
No volveré a viajar con Avlo jamás. Son unos maleducados y prepotentes y me amenazaron diciéndome que no viajaría por decirles que era la primera vez que incluso pagando, veía que ponían problema por llevar unas aletas de snorkel fuera del equipaje ya que son frágiles. Un señor con barba y gafas en la estación de Atocha de Madrid, machista y sin vergüenza diciéndome “tranquilita que te quedas en tierra y aquí mando yo”. Mi marido hizo el checkin para montarse en su tren, iba con una maleta pagada, porque Avlo la cobra, y sus aletas de snorkell en pa mano. Pues no le dejaron pasar las aletas y para no discutir, yo que viajaba en otro tren más tarde, cogí las aletas y me senté para esperar mi AVE, por suerte yo no viajaba con ellos, solo mi marido pero aún así me dijo, “aquí mando yo y aunque viajes con AVE, si yo no quiero, no viajas”. Mi marido ya dentro en Avlo, yo fuera esperando mi AVE y el señor no me dejaba tranquila y se acercaba a mi diciéndome una y otra vez que si sabía que él era quién mandaba. Me ha pasado a las 06:05 am del día 18 en la vía 12. Mi marido iba a Málaga.
Malo malísimo servicio
Siendo sincero me parece que fue muy mal la experiencia, no lo recomiendo por el descaro de cobrar 15€ por una maleta. Necesitan más personas con don de gente y más educación.
Me parece vergonzoso que cobren 15€ por…
Me parece vergonzoso que cobren 15€ por suplemento de maleta y ni siquiera haya donde ponerla, me ha pillado por sorpresa y justo cuando voy a pasar al tren me dicen que tengo que pagar suplemento, un tilo es esto al final te sale más caro que si viajas en avión!! Ladrones !!
No volveré a viajar ni loca aquí y no lo voy a aconsejar a nadie
DENUNCIA PENAL
En esta reseña no quiero referirme al servicio en sí, que considero una estafa legalizada y vergonzosa, sino a algo mucho más grave: una posible vulneración de la seguridad de los pasajeros, que incluso podría ser motivo de una denuncia penal.
Me preocupa que, en su afán por incrementar el número de pasajeros, hayan reducido en un 50% los accesos, añadiendo una fila más de asientos. Esto implica que, en caso de emergencia, la evacuación sería mucho más difícil, ya que se ha bloqueado la mitad de las "salida de emergencia". Esta situación representa un riesgo inaceptable para la seguridad de quienes viajan.
Hago un llamado a los abogados y a quienes se preocupan por la seguridad pública para que tomemos medidas legales y garanticemos la protección de los pasajeros. En el lamentable caso de un accidente, ojalá nunca ocurra, deben ser las máximas autoridades de Adif y Renfe quienes asuman la responsabilidad ante la justicia, y no se la intenten derivar al maquinista, el controlador de boletos o una simple máquina expendedora.
AVLO realmente pesimo
AVLO realmente pesimo, son las viejos trenes pintados, el acabado interior es realmente malo, una vez mezcla entre los metros viejos y un Boening desfasado, materiales de ínfima calidad, una luz penetrante intensa cejadora y agresiva, como la de un quirófano, el tren ruidoso lleno de vibraciones da la sensacion qué va desintegrarse en cualquier momento, el personal del tren nibse le ve ni se le espera, no hay cafetería solo máquinas de vending, una experiencia realmente lamentable, una pérdida absoluta el encanto de viajar en tren, deplorable!!
¿Qué idioma se habla en España?
Es "muy grato" saber que un tren (AVLO) que pertenece al estado ESPAÑOL salga de Madrid dirección Barcelona y cante todas las indicaciones y demás chorradas primero en catalán y luego en ESPAÑOL. Y sí, es alta velocidad pero cualquier regional le supera en comodidad. Marco una estrella 'roja', que no se merece porque sólo así me permiten escribir mi opinión.
Es una estafa
Es una estafa, empezaron con muy buenos precios bajos y ahora te sale más caro que el Ave o Avant a Córdoba. He comprobado precios del trayecto Malaga- Córdoba / Malaga- Madrid y te cobran lo mismo. De vergüenza
Negativa el frío que hemos o estamos…
Negativa el frío que hemos o estamos pasando ah9ra en el tren a Malaga
Koffer betaling
Vorig jaar door Italie met de trein gereisd. Dit jaar door Spanje(Malaga-Sevilla-Madrid-Barcelona)Nog nooit heb ik voor mijn koffer 65-45-25 hoeven te betalen. Zelfs bij Eurostar niet!Dit was nu wel het geval bij Renfe Avlo. Om hen te benaderen via klantenservice op hun site is een hopeloze actie.
Voor mij als het eningszins kan geen renfe avlo meer!
Vergonzoso
Incómodo, estrecho, asientos duros, sin espacio para nada. 4 horas en este tren son insufribles. Filas de tres sin espacio, si además estás en mesa imagínate, rotura de meniscos con el compañero de enfrente. Ni siquiera es barato, preferible viajar en carreta de mulas.
Te ponen buenos precios para clavártela…
Te ponen buenos precios para clavártela con la excusa de equipaje extra , para que te rente tendrás que ir con una mochila pequeña , imagínate hacer un viaje de larga distancia , y larga instancia en el destino y que cobren 30€ de más … además de ser un tren pequeño e incómodo… ryanair versión tren … me han hecho pasarla mal y vi gente que se quedó en porque les iban a clavar lo suyo también
Decepción y robo
Asientos muy incomodos, duros y excesivamente estrechos, 15€ por una maleta es un robo, sales casi una hora antes que la competencia para llegar pràcticamente a la misma hora. He provado otros i recomiendo ouigo o iryo más confortables, rápidos y económicos. Los precios de avlo totalmente injustificables.
Asientos duros y estrechos ,
Asientos duros y estrechos ,
No paguéis por un asiento preferente porque te da el mismo asiento que los demás , Es un engaño !!!
Si no has viajado nunca en un asiento de madera entonces pruébalo
Además vale igual o más caro que los demás trenes y sin cafetería todo el viaje !!!! No recomiendo , hay más opciones a elegir AVLO NOOOoOoOO!!!!
Es el peor tren en el que he viajado
Es el peor tren en el que he viajado. Hace un ruido tremendo, los asientos son estrechos y en invierno hace frío porque el aislamiento es nulo y parece que no existe la calefacción. La wifi no va y los enchufes no funcionan.
Totalmente desastrosos
Totalmente desastrosos, mala organización, wifi pésimo , los enchufes para variar no funcionan, 0 de 12. Eviten viajar con AVLO, el peor de todos con diferencia
Viaje desagradable
El 17/1/25, subimos al tren Avlo en Orense para viajar a Madrid.
Pésima calefacción, sin cobertura de internet, atención distante, aseo poco funcional, volumen estruendoso de los anuncios y espacios estilo avión.
Lamento decirlo pero, si puedo, evitaré viajar en este tren.
UN NUEVO NIVEL
Quiero dejar mi reseña ya que eran mi primera opcion para viajar y lo que me paso fue increible... la web y app estaban caidas no funcionaban, (ni en la oficial ni omnio) me comunique con ellos por redes sociales y lo unico que me dijeron fue borrar cookies y reinstalar app lo cual no funciono, llame entonces a la linea que ellos dejan en su web oficial y la que me atendio (Margarita") con un afan inreible por colgar, me dijo que volviera a llamar en 15 mins, que enviara un correo, le pregunte algo sobre un precio y sin responder ni despedirse colgó.. nunca me habia pasado eso en mi vida y yo que pensaba que el customer service en Colombia era malo, ahora conozco un nuevo nivel...Al final y por lo anterior compre mi tiquete con Ouigo.
It is low cost but good one negative
It is low cost but good only negative thing you need to look out is your suitcase it is not free was put aside and had to pay 15€. For the rest no complaints
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