AXA France Avis 1 406

Assurance Auto
Conseiller professionnelle
Mais axa n est pas spécialisé en assurance automobile pourquoi :
Parce qu'il ne prennent pas leur responsabilité en cas de sinistre . Avis de personne couvert en tout risque qui en a fait les frais.
Je n'ai pas suivi leur conseil et pris cette assurance, car, je venais de sortir d' un sinistre 0.90 de malus en pleine activité estivale il m'en fallait une d'urgence.
J'ai souscrit à deux assurances pour bénéficier d'une mensualité offerte.
Comme convenu la mensualité m'a été remboursée, sauf qu'elle m'a été réclamé après un report de mensualités ( 1 ) 30 jours pour payer ces deux mensualités, chose que j'ai payé en plus de la mensualité en cours. Cela à fait 210€ x 3. Un 4 ème prélèvement à été effectué sur mon compte alors que le mois en cours avait deja été payé. Soit 4x 210€ . Le report de la mensualité avait été effectuée sous forme de rejet mais avec autorisation.
Pour info je n' ai jamais eu d'assurance qui se comporte comme cela. Sur 20 ans de permis j'ai eu deux accident en moins de 2 ans ce qui m'a pénalisé .
J'etais chez axa pour des assurances habitation jamais je n'ai été dessus . Plusieurs appartements et maison en région parisienne et Rhône Alpes.

La meilleurs mutuelle en terme de remboursement est il sont très réactif

7 mois… d’incompétences cumulées par le service sinistre … 7 mois sans voiture pour une entreprise individuelle suite à un accident non responsable : aucune solution de remplacement, un dossier qui passe de main en main dans un service délocalisé et incompétent. À noter que le service corporel ( localisé en France ) est à l’inverse compétent et rapide. Tous nos contrats étaient chez AXA (pro et perso) nous déménageons tous les contrats.

pas de problème, nous recevons nos feuilles de remboursement sur notre messagerie.

UPDATE 20/05/2026
Hier j'avais 431€ sur mon compte, aujourd'hui 96€ de moins et ce sans raison ni action de ma part. c'est un crique sans fin. J'attends depuis plus d'un mois de toucher l'intéressement afin de débloquer mon epargne - en espérant qu'il reste quelque chose sur mon compte d'ici là...

UPDATE - 30/03/2026 : j’ai transmis ma réclamation le 20/03/2026 et je n’ai toujours aucun avancement de ma demande.

Je fais suite à mes nombreux précédents messages concernant mon versement volontaire de 636 € effectué le 5 février 2026 sur mon PEE.

J’ai effectué un versement de plusieurs centaine d’euro sur mon PEE sur la base d'une erreur de simulation de votre plateforme. En effet, bien que mon contrat de travail ait pris fin le 2 janvier 2026, votre interface m'a permis d'effectuer une simulation affichant un abondement de l'employeur, m'incitant ainsi à valider ce dépôt.

Or, je constate aujourd'hui que :

Cet abondement est bloqué "en attente" depuis un mois, mon départ de l'entreprise rendant son versement impossible.

Votre outil de simulation n'a pas pris en compte la mise à jour de ma situation administrative (fin de contrat), induisant mon consentement en erreur.

Le versement ayant été réalisé sous la condition déterminante de cet abondement — condition désormais caduque et impossible à remplir — je sollicite l'annulation immédiate de cette opération pour absence de cause et défaut d'information du simulateur.

Je vous demande de procéder au remboursement de la somme, que j’ai versée,sur mon compte bancaire dans les meilleurs délais.

De plus, de l’intéressement a aussi été versé sur mon PEE ce mois-ci alors que je n’ai pas pu choisir de le placer ou de le toucher sur mon compte bancaire. C’est complètement illégale et vous (mon ex-employeur et vous) me priver de ma liberté de choisir où placer cette somme. Vous manquez cruellement de communication également. Il est inadmissible qu’un ex-employé soit oublié dans ce genre de dispositif ?

Sans retour favorable de votre part, je me verrai contrainte de saisir le Médiateur de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) pour faire valoir mon droit à l'annulation suite à ce défaut d'information de votre simulateur et défaut de communication concernant mon intéressement.

Conseiller très a l écoute. Délais de remboursement pas très long. Par contre quand j ai eu besoin d entraide financière exceptionnelle, hélas la réponse a été négative malgré un montant de dépense très élevé et hélas sans autre choix de soin

Agents très professionnels.
Les explications sont très bien faites par mes agents... ils sont très compétents. On peut les appeler pour une explication, ils sont très réactifs.

Facilité de traitement pour les versements complémentaires en assurance vie et per personnel d’AXA à l’écoute

Agréable
Très réactif

Je suis très satisfait

aucun pb pour le ttt du dossier ( envoi du document .rapidité de prise en charge .remboursement conforme au contrat souscrit effectué dans les meilleurs delais

Le délai de remboursement de la complémentaire santé a été rapide, et j'ai même reçu un mail d'AXA m'informant de ce remboursement un jour avant. Donc parfait

AXA M' ENERVE !!!!
Excellente aptitude pour encaisser les cotisations.
Notoirement pingre en cas de remboursement lors d'un sinistre (non responsable). Aucun effort pour défendre les intérêts de leurs clients. L'accueil et l'efficacité sont lamentables, avec une multitude de contrats (alors que les mêmes services sont inclus dans 1 contrat offert par la concurrence). Prix élevés.
En conclusion, AXA est la plus mauvaise des assurances que j'ai contractées!

Je suis très satisfait de mon axa

Évitez cette banque à tout moment !!
L'ouverture d'un compte prend une éternité, on ne reçoit jamais de code PIN, seulement une carte bancaire. Mais bien sûr, vous ne pouvez pas l'utiliser sans code PIN, en plus ils ouvrent dans votre dos un compte d'épargne que vous n'avez pas demandé et après quelques mois (car le compte n'a pas été utilisé sans code PIN) ils osent encore vous facturer des frais parce que vous êtes soudainement en dessous de zéro !!! Vraiment scandaleux !!

Ensuite, après avoir clôturé le compte, ils vous enverront les documents que vous devrez remplir pour éviter la fraude.

Si vous envisagez AXA, allez vite ailleurs

Prix exorbitant auto. Assurance vie frais de souscription hors normes.frais de gestion hors normes. Plate-forme téléphonique maroquaine au demeurant affriolante mais incompétentes. A fuir. Allez plutôt vers des sites internet en ligne qui proposent les mêmes services sans frais de souscription et des frais de gestion plus modéré et surtout un accueil téléphonique irréprochable.

Bonjour j aurais voulu apporter mon opinion au sujet de la tempête nils qui nous a toucher le 12 février 2026 nous sommes toujours en attente d expertise un rdv avait été fixer lundi 16 mars à ce jour il n ai toujours pas venu même pas prévenu nous avons contacté notre agence axa lezignan corbieres qui nous a renvoyé sur axa France.aujourd hui aucune nouvelle de leurs part alors Qu ont a avancé des frais plus de 3000 euros le jour de la tempête et encore plus de 10000 euros de travaux en attente et à se jour rien n avance ont peut compter que sur nous même. Cordialement. Très mauvaise expérience personne c est occupé de notre problème prise de rdv avec expert qui n ai pas venu n y prévenu aucun respect voilà.

Je suis déçus, malgré un relevé d’information vierge depuis trois ans et
un très bon profil de conducteur,
je me suis vu refusé la souscription d’un contrat professionnel sur la justification d’être une profession à risque (VTC),
je dispose d’une formation Professionnelle Taxi, la mise en concurrence n’a débouché sur rien, j’ai était courtois et essayer de défendre mon profil mais rien ni fait. Dommage que les bons payent toujours pour les plus mauvais.
Tampis heureusement que je suis encore assuré! Allianz sera plus conciliant…

Ne souscrivez pas en ligne déplacez-vous car les teleconseillers ne font pas le nécessaire pour résilier votre contrat avec l’ancienne compagnie.