Axonaut Avis 563

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 43 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient l'outil pour sa simplicité, son intuitivité et sa capacité à s'adapter à leurs besoins, ce qui leur permet de gagner du temps au quotidien. De nombreux clients soulignent que le service est efficace et complet, facilitant la gestion de leur activité. Ils sont également satisfaits des améliorations régulières apportées au produit et de la réactivité des services en ligne. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme inefficace ou inexistant, avec des difficultés à résoudre les bugs persistants. Ils ont également signalé des bugs et des manquements dans l'utilisation du logiciel, entraînant une perte de temps considérable pour des tâches simples.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant l'outil comme fiable,... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. Certains consommateurs ont trouvé... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, certains le décrivant comme un excellent... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web ambigu, certains le décrivant comme complet, intuitif et rapide, avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait sept ans que j’utilise et je n’ai jamais été déçu que ce soit en terme de fonctionnalité ou en terme de communication avec le service après-vente. Axonaut nous montre que le made in France... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise l'outil dans le cadre de mon travail. Le crm est simple, intuitif et personnalisable. Les différentes vues des opportunités est un vrai plus. En un coup d’œil, on peut visualisé où ça en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avant d'utiliser AXONAUT j'ai utilisé EXCEL pour commencer suivis d'un autre logiciel de devis et facture. Afin de pouvoir simplifier mes taches, éviter des erreurs administratives et surtout pass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil commercial et de gestion efficace, facile d’utilisation et adapté aux besoins des TPE et PME. L’ équipe Axonaut vous répond rapidement à vos questions dans les 24h. Des améliorations sont appor... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de CRM
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité
  3. Entreprise d'automatisme
  4. Service e-commerce
  5. Entreprise de logiciels
  6. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Axonaut est le logiciel de gestion en ligne de référence pour les petites entreprises ! Il vous aide à gagner du temps en simplifiant et automatisant votre gestion d'entreprise au quotidien. Avec son interface ergonomique, vous centralisez toutes les informations importantes de votre entreprise (fiches clients, suivi commercial, devis et factures, trésorerie, dépenses, comptabilité et aussi marketing, RH, etc.). Toutes les fonctionnalités sont comprises à un prix accessible ! En plus d'un rapport qualité-prix imbattable, vous bénéficiez de 15 jours d'essai gratuits sans CB pour découvrir l'outil à votre rythme. À très vite sur Axonaut !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

563 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel unique et plus que compétent!

Même si je n'utilise pas toutes les fonctionnalités, celles que pratique sont totalement intuitives, faciles et rapides!
Avec ce logiciel très complet pas besoin d'autres logiciels complémentaires donc on économise de l'argent!

17 mai 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Cyrille, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre outil et ses fonctionnalités. 😁
Nos équipes travaillent dur pour faire d'Axonaut un outil complet, intuitif et tout-en-un, nous sommes donc ravis d'avoir atteint cet objectif avec vous ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Un logiciel ultra complet

Un logiciel complet et avec des fonctionnalité utile pour gérer une entreprise de taille moyenne. Je ne trouve aucun défaut car tout y est.

15 mai 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Vincent, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour très positif sur notre outil. 🤩
Toute l'équipe est ravie qu'Axonaut et ses fonctionnalités répondent aux besoins de votre entreprise de taille moyenne 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil très simple d'utilisation

Outil très simple d'utilisation. Utilisé initialement pour la partie relation client, nous avons très rapidement adopté Axonaut pour la partie comptable. Les fonctionnalités RH sont simples et répondent à la majeure partie de nos besoins. Pour le reste, cela s'intègre parfaitement avec les outils de notre Expert-Comptable.

7 mai 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre retour très positif sur Axonaut et ses fonctionnalités, notamment sur la partie comptable 🤩
Toute l'équipe est ravie que celles-ci répondent à vos besoins et à vos attentes ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Axonaut

logiciel intuitif et SAV hyper réactif en cas de besoin

7 mai 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Christelle, merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre outil et notre service support 😊
Au plaisir de vous accompagner sur Axonaut ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix top

Logiciel complet, très facile d'utilisation, nous avons même une application sur smartphone, bien pratique pour finaliser un devis chez un client. Possibilité de signé le devis électroniquement. Vraiment top je recommande. Rapport qualité/prix top

6 mai 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour très positif sur Axonaut et son application 😁
Toute l'équipe est ravie que notre outil corresponde à vos besoins et à vos attentes ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil exceptionnel !

Facile et rapide à prendre en main, on ne s'en lasse pas... Une vision de votre activité a 350° : commercialisation, gestion, projet, support client... Avec la messagerie intégrée c'est un outil redoutable...

6 mai 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre outil et vos 5 étoiles 🤩
Toute l'équipe Axonaut travaille dur pour vous proposer un outil complet et intuitif pour gérer votre business, nous sommes donc ravis d'avoir atteint nos objectifs avec vous 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne outil.

Efficace et intuitif.

18 avril 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Romain, merci pour vos 5 étoiles ! Toute l'équipe d'Axonaut est ravie que notre outil correspond à vos besoins et à vos attentes. 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur outil de facturation

Je recommande. Je l'utilise tous les jours pour mon entreprise. Très facile à utiliser et intuitif. Je fais des devis 10x plus vite que sur modèle classique de facturation. Je ne peux plus m'en passer

15 avril 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour très positif sur Axonaut. 🤩
Toute l'équipe est ravie d'avoir accompli sa mission avec vous : vous faire gagner du temps grâce à un outil simple d'utilisation et intuitif ! 💪

Noté 1 sur 5 étoiles

Enorme augmentation de prix depuis 2024 !!

Fidèle utilisateur, je constate avec effroi une augmentation de + de 50% du prix du jour au lendemain !
Eux qui prônaient un tarif loin de la moyenne de 80 €, ils sont à 70 € !
Les clients gardent le même tarif, mais jusque quand ?
Pour ce qui est des nouveaux clients, c'est quasi double du prix d'il y a quelques mois, dommage pour eux !
Ce qui est dommageable c'est d'avoir vanté autour de moi Axonaut mais d'avoir des retours sur les prix qui ne sont pas ceux que j'annonce.
Mais cette augmentation est sans doute une condition de la levée de 10 millions récente.
C'est tout de même bien dommage, et rien sur internet n'explique cette soudaine augmentation

19 avril 2024
Avis spontané
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, depuis la création d'Axonaut, nous n'avons jamais augmenté la tarification de nos clients. C'est une manière pour nous de les remercier pour leur confiance, et peu de plateformes peuvent en dire autant.

Comme il est impossible de vous retrouver dans notre base client, pourriez vous nous contacter à support@axonaut.com ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de ce CRM

Très content de ce CRM complet et très simple d'utilisation

17 avril 2024
Avis spontané
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Louis, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre CRM 🤩
Toute l'équipe est ravie que notre outil de gestion réponde à vos besoins et à vos attentes ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles

LE TOP DES LOGICIELS POUR PME

depuis 3 ans nous utilisons ce logiciel
c'est le top indiscutable pour toute PME

16 avril 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Thierry, merci pour vos 5 étoiles, mais surtout pour votre fidélité et votre confiance depuis 3 ans.🤩
Toute l'équipe Axonaut est ravie que l'outil vous plaise, au plaisir de continuer de vous accompagner durant toute votre aventure entrepreneuriale 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

CRM Facile d'utilisation, abordable et support client efficace et chaleureux

Axonaut est un logiciel de gestion qui est en constante amélioration, à un prix abordable et totalement en français. En étant au Québec et non en France, le retour par rapport aux problématiques rencontrées ou les questionnements sont rapides et efficaces. Le service client est très bon. Le suivi des soumissions et factures est facile et la plate forme est ''User Friendly''. Je suis très satisfaite.

15 avril 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Mylène, merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour très positif sur Axonaut et notre service client. 🤩
Toute l'équipe est ravie que notre outil et son interface vous plaisent, depuis le Québec 💪
Au plaisir de vous accompagner tout au long de votre aventure entrepreneuriale 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Axonaut est l'outils parfait pour gérer une société

Axonaut est l'outils parfait pour gérer une société. Ayant moi même ouvert la mienne il y à quelques mois, la première chose que je fais le matin c'est d'ouvrir Axonaut! En un coup d'œil je peux vérifier mes facture, mes devis et mon compte en banque professionnelle.
Je recommande vivement.

12 avril 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Guillaume, waouh, "l'outil parfait pour gérer une société", merci beaucoup ! 🤩 Votre retour nous fait chaud au cœur, toute l'équipe est ravie de savoir qu'Axonaut fait partie intégrante de votre quotidien 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Axonaut

Bonjour, merci pour vos 5 étoiles et pour votre retour positif sur notre service client. Toute l'équipe se mobilise au quotidien pour vous apporter une réponse claire et rapide ! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Super logiciel

Super logiciel

8 mars 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour, merci beaucoup pour les 5 étoiles et ce beau retour sur Axonaut, au plaisir de vous accompagner dans votre aventure entrepreneuriale ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile la gestion au quotidien avec Axonaut

La gestion dans une entreprise peut vite s'avérer prenante et chronophage, heureusement le logiciel Axonaut grâce à ses fonctionnalités intégrées (signature électronique, paiement par virement, rapprochement des factures, tableau de bord, etc..) facilite la vie de l'entrepreneur qui peut alors se concentrer sur son cœur de métier.

12 mars 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Merci pour vos 5 étoiles et vos retours sur Axonaut et ses fonctionnalités, Jean-Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous les utilisez toutes et qu'elles répondent à vos besoins et à vos attentes ! 😁

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil Tout-en-un !

Je suis satisfaite d'Axonaut. Notamment pour la partie "Projet". Je travaille beaucoup à distance et cette fonctionnalité me permet de consigner tout ce que je fais pour mes clients et de faire des exports que je leur envoie ensuite. Tout cela en plus de la facturation, rapprochement bancaire, etc ...

4 mars 2024
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur Axonaut et sa fonctionnalité "projet", Raphëlle. 🤩
Nous sommes ravis que notre outil vous plaise et qu'il vous facilite votre travail à distance ! 💪

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Waouh, merci beaucoup Isabelle pour ces 5 étoiles et ce beau témoignage. 🤩
Nos équipes travaillent dur pour simplifier le quotidien des entrepreneurs, et nous sommes ravis que vous en fassiez partie ! 💪

Noté 1 sur 5 étoiles

Un logiciel médiocre

Un logiciel médiocre, à force de tout vouloir simplifier on n’arrive plus à traiter de cas un peu plus complexes, de plus il est absolument impossible d’avoir une personne du support avec un chatbot qui ne répond à aucune question et ce système de tickets que personne ne semble vouloir traiter, j’ai déposée deux tickets voilà plus d’une semaine et aucun retour à ce jour.

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Axonaut

Réponse de Axonaut

Bonjour Liliya,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec le service client s'est mal passée. Pouvez-vous envoyer un mail à support@axonaut.com afin que nous puissions vous retrouver et que quelqu'un puisse vous recontacter pour résoudre votre problème ?

Nous nous permettons également de vous informer qu'Axonaut ne propose pas d’assistance téléphonique générale afin de vous éviter des heures d’attente interminables au téléphone. De cette façon, nous avons imaginé un accompagnement de qualité et disponible immédiatement. Néanmoins, si cela le nécessite, nous vous rappelons pour éclaircir l'élément ensemble.

Nous sommes à votre écoute et nous espérons pouvoir vous accompagner au mieux dans votre quotidien. À très vite sur Axonaut !

L'équipe Axonaut

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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