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B-Parts Avis 31 651

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 072 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme ultra-rapide et efficace, permettant de recevoir les commandes en un temps record. De plus, les produits sont généralement conformes aux descriptions, de bonne qualité et arrivent très bien emballés et protégés, ce qui assure leur intégrité à la réception. Le service global est également très apprécié, les consommateurs soulignant le professionnalisme et la diligence de l'entreprise. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces non conformes ou défectueuses, nécessitant parfois un retour ou une adaptation. De plus, quelques personnes ont signalé des soucis avec l'emballage, le trouvant parfois excessif ou insuffisant, ou des difficultés avec le transporteur, allant jusqu'à devoir récupérer leur commande eux-mêmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la rapidité de la livraison et la... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que le matériel est reçu... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité et l'efficacité de la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients exprimant une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très bien fait et organisé. Très réactif avec l'IA. Commande aisée. Paiement via PayPal très pratique. Un site Pro. Livraison rapide et au top niveau. Emballage premium. Félicitations.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très bien détaillé et précis. Ma commande était parfaitement emballée et la réception de celle ci a été rapide. J'ai rapidement vu que c'était du travail de professionnel. Ce que je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achats, une aile avant et un rétroviseur, conformes aux photos, livraison top protègé nickel, livraison rapide. Rien à redire. Marque juste un suivi du colis qui serait top.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande un feux arrière de Volvo XC 60 en occasion, pièce pas facile à trouver en bon état pour un prix raisonnable. Je reçois un accord immédiat de vente par mail. ensuite j'ai la confirmation ra... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Atelier de mécanique automobile
  3. Marché de pièces automobiles
  4. Prestataire de transport automobile privé
  5. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

We’re building a reliable and worldwide e-commerce brand in the used auto parts market by connecting certified dismantler centers from over 10 European countries through our global online platform. Our goal is to simplify and improve the search and purchase experience for used auto parts, offering efficient warranty and return policies, multiple payment options, and fast delivery services to over 160 countries. We rely on a specialized and multicultural customer support team, ready to help you identify the best available parts and provide clear and accurate answers throughout your buying journey. Our strong supplier network spans across key European markets, including Portugal, Spain, Germany, Netherlands, France, Italy, and Lithuania — all built on trusted partnerships with a shared purpose. Our vast inventory boasts over 11.5 million in Europe and 1.5 million in USA used auto parts, individually photographed with quality indexes and manufacturer references. Furthermore, we have a specialized customer support team who are committed to helping you by providing clear and precise answers to your questions, ensuring you get the best available solution.

All reviews will carefully reviewed and responded by our Customer Success team!

Add your Order Number with reviews

When sharing a review, please add your order number. This will make it easier for our teams to quickly review your case and understand what happened!

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

sérieux et correct

sérieux et correct

23 mai 2026
Logo de B-Parts

Réponse de B-Parts

Cher Dm V,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux et correct.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sont très appréciés. Ils nous encouragent à continuer d'offrir une expérience client de qualité.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Commande reçu dans un bref délai, l'article est bien protégé et conforme.
Merci

23 mai 2026
Logo de B-Parts

Réponse de B-Parts

Cher David Durant,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et que l'article était bien protégé.

Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de constater que nos efforts pour fournir des pièces conformes répondent à vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

L'appartement cetais bien propre

L'appartement cetais bien propre, satisfaite .
La propriétaire très sympa super cool
Rien a dire

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Chère Razafihita Nadine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'appartement propre et que vous avez apprécié votre séjour.

Il est également très gratifiant de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre propriétaire. Votre satisfaction est notre priorité.

Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit livré en boîte aux lettres

Le produit livré en boîte aux lettres, j’ai mis 4 au lieu de 5 par rapport a l’emballage qui a mon avis était léger, plastique avec papier bulle, peut mieux faire.
La pièce fonctionne bien et correspond à ce que j’ai commandé.

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Jean Cedric Gonthier,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce fonctionne bien et correspond à vos attentes.

Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour garantir que nos produits arrivent chez nos clients dans les meilleures conditions possibles.

Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à progresser.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Emballage parfait

Emballage parfait
Pieces en tres bonne état
Délais de livraison respecter

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Steve Vandenbogaerde,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'emballage de votre commande parfait et que les pièces sont arrivées en très bon état.

Respecter les délais de livraison est une priorité pour nous, et c'est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide colis bien protégé…

Envoie rapide colis bien protégé beaucoup de choix sur le site

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher COUTO DA COSTA ROLANDO MIGUEL,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires sur notre service.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre envoi rapide et que le colis vous est parvenu en parfait état. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos remarques concernant la diversité de notre sélection nous encouragent à poursuivre notre travail.

N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouvelles pièces et profiter de nos offres.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Il serait bien de travailler avec un…

Il serait bien de travailler avec un point relais

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Zahoiani lmadani,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant votre expérience avec B-Parts. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait.

Votre suggestion concernant l'ajout d'un point relais est très appréciée. Nous prenons en compte les retours de nos clients afin d'améliorer constamment nos services et de répondre au mieux à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme !

Cordialement,

B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Super

Bonjour
Alors mon avis niveau de la commande rien n'a dire mail par mail numéro commande ex:
Puis service de livraison impeccable livreur sympa je recommanderais ce service aux tours de moi.

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Battaglia Tommaso,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec votre commande et que notre service de livraison a répondu à vos attentes.

C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et que vous êtes prêt à recommander nos services à votre entourage. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à maintenir notre niveau de qualité.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez B-Parts !

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

dans les délais et conforme a mes…

dans les délais et conforme a mes attente

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Wassim Deghdak,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et qu'elle a répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapidement envoyée…

Commande rapidement envoyée soigneusement emballée et correspondant a mes attentes site très serieux je recommande ce vendeur

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Christian Guillaume,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat chez B-Parts.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée rapidement et soigneusement emballée. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos efforts répondent à vos attentes.

Merci encore de recommander notre service. Nous espérons vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien merci

Très bien merci

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Xavier Squillante,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec B-Parts a été satisfaisante.

Votre satisfaction est notre priorité et c'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide. Produit conforme et très bien emballé.

22 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Bunaux,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit conforme à vos attentes et bien emballé.

Votre satisfaction et votre confiance en nos services sont très précieuses pour nous. Nous mettons un point d'honneur à fournir un envoi rapide et des pièces de qualité, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes.

Merci encore pour votre commentaire !

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable

Super produit. Bien emballé je recommanderais surement sur ce sites

21 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Befa,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la qualité de notre emballage.

Votre recommandation est très appréciée, et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et envoi rapide l article…

Site sérieux et envoi rapide l article était mantionné en très bon état il est arrivé neuf! Donc 10/10, le seul bémol um carton énorme pour un article petit pas très écolo

21 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Soso. L,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et pour votre note de 10/10 !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est arrivé en excellent état et que vous avez apprécié notre rapidité d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage. Nous nous efforçons d'améliorer notre approche pour être plus écoresponsables.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de B-Parts

Cher Yoann Martin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour encourageant nous pousse à continuer d'offrir un excellent service et des pièces automobiles de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service

21 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Dear Hugo Dumont,

Thank you for taking the time to leave us a positive review. We greatly appreciate your feedback and are thrilled to hear that you found our service to be excellent.

At B-Parts, we strive to provide our customers with high-quality used auto parts and exceptional support. Your satisfaction is our priority, and it’s rewarding to know that we met your expectations.

Thank you once again for your kind words, and we look forward to serving you again in the future.

Best regards,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , je recommande

21 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher MICHEL PUECH,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Chez B-Parts, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des pièces automobiles de qualité à des prix compétitifs. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services.

Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Du choix

Du choix, des prix corrects et un article en bon état

21 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Anthony B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec B-Parts. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix d'articles à des prix compétitifs et que votre achat a été en bon état.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir des standards élevés pour nos produits et services. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
B-Parts

Noté 3 sur 5 étoiles

Point positif interlocuteur efficace

Point positif : Des personnes au bout du téléphone qui parlent très bien français et qui essaient de débloquer les situations de transport.
Point négatif : transport/ livraison
J'ai fini par aller chercher mon moteur directement au dépôt du transporteur

21 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super efficace

Super efficace, transparent sur le suivi de livraison, je recommande.

21 mai 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Axel Miré,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et transparent concernant le suivi de livraison. Votre recommandation est très appréciée.

Chez B-Parts, nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure expérience possible, et c'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs comme le vôtre.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
B-Parts

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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