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B-Parts Avis 

32 966
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 993 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et en excellent état, même pour des pièces d'occasion. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec des colis bien emballés et protégés, assurant que les articles arrivent intacts. De nombreux consommateurs apprécient le professionnalisme de l'entreprise, la facilité de commande et la précision des descriptions des pièces, souvent accompagnées de photos détaillées et d'informations sur le véhicule d'origine. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces reçues endommagées, non conformes à la description ou ne fonctionnant pas correctement après installation. Des préoccupations ont également été soulevées concernant le suivi des colis, parfois peu précis ou en langue étrangère, et des difficultés à obtenir un remboursement pour des retours. Quelques personnes ont aussi mentionné des colis trouvés devant leur porte sans notification, malgré les instructions de noter des réserves auprès du livreur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la conformité des pièces... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, notamment la... Voir plus

Quality

Les gens signalent une satisfaction générale concernant la qualité des pièces, beaucoup confirmant le sérieux... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme efficace, rapide et... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela faisait 3 semaines que je cherchais cette pièce et enfin je l'ai trouvé chez vous. En revanche j'ai passé 2 fois ma commande par inadvertance, j'ai voulu annuler aussitôt mais j'ai quand même ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé ce catadioptre de pare-chocs arrière droit pour remplacer le mien qui était cassé sur mon Austral. Bien qu'il provienne d'une version moteur différente de la mienne (140 hp vs 158 hp), l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plate forme de recherche de pièces occasion très professionnelle. Je suis garagiste cette fois ci achat porte Range Rover ,prix tres compétitif, envoi rapide depuis le Portugal vers Belgique et surto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand réseau pour des pièces d’origines et garanties 12 mois! très bon détails des pièce avec photos et descriptions. Livraison rapide sécurisée et fiable avec des transporteurs reconnus. S... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Atelier de mécanique automobile
  3. Marché de pièces automobiles
  4. Prestataire de transport automobile privé
  5. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

We’re building a reliable and worldwide e-commerce brand in the used auto parts market by connecting certified dismantler centers from over 10 European countries through our global online platform. Our goal is to simplify and improve the search and purchase experience for used auto parts, offering efficient warranty and return policies, multiple payment options, and fast delivery services to over 160 countries. We rely on a specialized and multicultural customer support team, ready to help you identify the best available parts and provide clear and accurate answers throughout your buying journey. Our strong supplier network spans across key European markets, including Portugal, Spain, Germany, Netherlands, France, Italy, and Lithuania — all built on trusted partnerships with a shared purpose. Our vast inventory boasts over 11.5 million in Europe and 1.5 million in USA used auto parts, individually photographed with quality indexes and manufacturer references. Furthermore, we have a specialized customer support team who are committed to helping you by providing clear and precise answers to your questions, ensuring you get the best available solution.

All reviews will carefully reviewed and responded by our Customer Success team!

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

33 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(32 966)

10 552 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très fiable je recommande livraison…

Très fiable je recommande livraison rapide à bientôt

29 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Salomon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services fiables et que la livraison a été rapide.

Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer à nous améliorer.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait livreson rapide je recommande

Parfait livreson rapide je recommande

28 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Chère cliente,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.

Votre recommandation est d'une grande valeur pour nous et nous motive à continuer de fournir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation sur le site très facile

Navigation sur le site très facile, prix pas cher, colis bien reçu et la pièce nickel et surtout avant de vous envoyer la pièce choisie il vous demande votre VIN pour voir si c'est bon où pas

28 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Serge Manse,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation facile et que vous avez reçu votre commande dans un excellent état.

Nous apprécions également que le processus de vérification de votre VIN ait été utile pour vous. Cela fait partie de notre engagement à vous fournir des pièces qui répondent parfaitement à vos besoins.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions encore une fois pour votre confiance.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Comme d habitude

28 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Mouloud Nait Taarabte,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos expériences avec B-Parts sont toujours à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des pièces auto de qualité à des prix compétitifs.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces détachées.

Cordialement,
B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide, emballage au top
Très bonne expérience

28 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour William S.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.

Nous mettons un point d'honneur à garantir une expédition rapide et un emballage de qualité pour assurer la satisfaction de nos clients. Votre appréciation de ces aspects est très encourageante pour nous.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux au niveaux des pièces des…

Sérieux au niveaux des pièces des référence le bon article envois rapide suivi de la commande jusqu’à l arriver par B-part franchement rien a dire parfait je le recommande a tout le monde

28 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Bennouf,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec B-Parts.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos pièces et de la rapidité de l'envoi. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles. Nous serons toujours heureux de vous assister.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est la deuxième fois que je commande…

C’est la deuxième fois que je commande chez vous et je suis satisfait à 100% que se soit de la marchandise ou de la livraison.

27 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Carlos Manuel de Jesus Maria,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait à 100% tant de la qualité de nos marchandises que de notre service de livraison.

Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur à nos clients, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais de commande respecté

Délais de commande respecté, et livraison très rapide !....

27 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour MAHAMOUDOU976,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de commande ainsi que la rapidité de livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont une belle récompense pour nos efforts.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces automobiles.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Pieces comme sont decris sur les sites…

Pieces comme sont decris sur les sites service apres vente super sympas et ne tarde pas a repondre en cas de probleme a recommander

27 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Khalifa Adil,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre service.

Nous sommes ravis d'apprendre que nos pièces correspondent à vos attentes et que notre service après-vente a su répondre rapidement à vos besoins. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou question.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièces reçu conforme aux attentes et…

Pièces reçu conforme aux attentes et reçu rapidement, très bien protégé pour le transport. Je recommande !!!

27 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Anthony,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces rapidement et qu'elles correspondaient à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à assurer une protection optimale de nos produits pour le transport.

Nous vous remercions encore pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent très rapide en livraison je…

Excellent très rapide en livraison je vous conseille cette plateforme pour Vos pièces détachées

27 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Gadacha mongi,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de livraison rapide et efficace.

Nous apprécions également votre recommandation, qui est un excellent signe de confiance envers notre plateforme pour les pièces détachées.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré à la date prévu

Livré à la date prévu
Très bien emballé produit en très bon état
Je recommande à 100%

27 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Randazzo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le produit était parfaitement emballé.

Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients.

Merci de votre confiance et à bientôt chez B-Parts !

Cordialement,
B-Parts

Noté 1 sur 5 étoiles

La vente sur ce site est rapide et…

La vente sur ce site est rapide et efficaces !
Par contre en ce qui concerne le retour des pièces c'est une toute autre histoire, voici maintenant deux mois que je suis dans l'attente d'un remboursement ! Même après avoir fournis la preuve du retour de ma pièce !

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'une porte reçue non conforme…

Commande d'une porte reçue non conforme à la description. (Rayée et pliée) Après installation, fuite d'air en roulant, le problème est resté identique et j’ai constaté que l’article ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Service client peu satisfaisant pour résoudre le souci. Expérience très décevante, je ne recommande absolument pas ce vendeur.A fuir

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande livrée en temp et en heure…

Commande livrée en temp et en heure nikel

26 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Pascal Tinchon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients.

Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produit conforme, très bien

26 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Bogdan Vizir,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité du produit.

Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit reçu conforme et en parfait…

Le produit reçu conforme et en parfait état de marche dans les délais. Toutefois au niveau de la livraison, j'ai été un peu étonné de trouver le colis devant ma porte. Je n'est pas été contacté par le livreur. J'étais deux maisons plus loin.
Le colis était un peu ouvert. On nous demande au préalable de noter des réserves auprès du livreur si celà arrive, mais comment faire quand on trouve son colis à sa porte ?

26 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Patrick BARCELO,

Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez reçu était conforme et en parfait état de marche.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la situation de la livraison est très important pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous allons transmettre ce feedback à notre service de livraison afin d'améliorer la communication avec nos clients lors de l'acheminement.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance en B-Parts.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Commande facile a passer. Envoie rapide. Pièces fiable avec garantie.je recommande ce site

26 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Chère MARIE HAMONNET,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande sur notre site a été facile et que l'envoi a été rapide.

Votre satisfaction concernant la fiabilité de nos pièces ainsi que la garantie que nous offrons est particulièrement appréciée.

Nous vous remercions de recommander B-Parts et espérons vous revoir bientôt pour vos besoins en pièces auto.

Cordialement,

B-Parts

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, déja que le prix de la livraison est super cher, en plus le produit ne correspond pas aux attente
Et c'est fait exprès

26 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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