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B-Parts Avis 

32 986
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 993 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et en excellent état, même pour des pièces d'occasion. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec des colis bien emballés et protégés, assurant que les articles arrivent intacts. De nombreux consommateurs apprécient le professionnalisme de l'entreprise, la facilité de commande et la précision des descriptions des pièces, souvent accompagnées de photos détaillées et d'informations sur le véhicule d'origine. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces reçues endommagées, non conformes à la description ou ne fonctionnant pas correctement après installation. Des préoccupations ont également été soulevées concernant le suivi des colis, parfois peu précis ou en langue étrangère, et des difficultés à obtenir un remboursement pour des retours. Quelques personnes ont aussi mentionné des colis trouvés devant leur porte sans notification, malgré les instructions de noter des réserves auprès du livreur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la conformité des pièces... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, notamment la... Voir plus

Quality

Les gens signalent une satisfaction générale concernant la qualité des pièces, beaucoup confirmant le sérieux... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme efficace, rapide et... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela faisait 3 semaines que je cherchais cette pièce et enfin je l'ai trouvé chez vous. En revanche j'ai passé 2 fois ma commande par inadvertance, j'ai voulu annuler aussitôt mais j'ai quand même ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé ce catadioptre de pare-chocs arrière droit pour remplacer le mien qui était cassé sur mon Austral. Bien qu'il provienne d'une version moteur différente de la mienne (140 hp vs 158 hp), l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Plate forme de recherche de pièces occasion très professionnelle. Je suis garagiste cette fois ci achat porte Range Rover ,prix tres compétitif, envoi rapide depuis le Portugal vers Belgique et surto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand réseau pour des pièces d’origines et garanties 12 mois! très bon détails des pièce avec photos et descriptions. Livraison rapide sécurisée et fiable avec des transporteurs reconnus. S... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces auto d'occasion
  2. Atelier de mécanique automobile
  3. Marché de pièces automobiles
  4. Prestataire de transport automobile privé
  5. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

We’re building a reliable and worldwide e-commerce brand in the used auto parts market by connecting certified dismantler centers from over 10 European countries through our global online platform. Our goal is to simplify and improve the search and purchase experience for used auto parts, offering efficient warranty and return policies, multiple payment options, and fast delivery services to over 160 countries. We rely on a specialized and multicultural customer support team, ready to help you identify the best available parts and provide clear and accurate answers throughout your buying journey. Our strong supplier network spans across key European markets, including Portugal, Spain, Germany, Netherlands, France, Italy, and Lithuania — all built on trusted partnerships with a shared purpose. Our vast inventory boasts over 11.5 million in Europe and 1.5 million in USA used auto parts, individually photographed with quality indexes and manufacturer references. Furthermore, we have a specialized customer support team who are committed to helping you by providing clear and precise answers to your questions, ensuring you get the best available solution.

All reviews will carefully reviewed and responded by our Customer Success team!

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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

33 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 64 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(32 986)

10 552 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

tout c est bien passé

tout c est bien passé
de la commande a la livraison

24 juin 2026
Logo de B-Parts

Réponse de B-Parts

Bonjour Jamin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, depuis la commande jusqu'à la livraison, s'est bien déroulée.

Nos équipes s'efforcent toujours de garantir un service de qualité, et vos commentaires sont une magnifique reconnaissance de nos efforts.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute future besoin en pièces auto, nous serons heureux de vous assister à nouveau.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi impeccable et article…

Envoi impeccable et article correspondant au descriptif

24 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Goubet,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’envoi et que l'article a répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec cette…

Première expérience avec cette plateforme, et très bonne expérience !
J'apprécie beaucoup, lorsque c'est disponible, le kilométrage ainsi que les photos du véhicule sur lequel la pièce a été prélevée (un démarreur en l'occurrence).
Idem pour les nombreuses photos sous de multiples angles.
L'expédition est super rapide, tout comme la livraison avec DPD, qui est devenu plus fiable et sérieux avec les années.

24 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Franck,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir choisi notre plateforme pour votre première expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la transparence concernant le kilométrage ainsi que les photos des véhicules. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir toutes les informations nécessaires afin de faciliter votre choix.

C'est également un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d'expédition et de la fiabilité du service de livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur B-Parts.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans un délai raisonnable

Livraison dans un délai raisonnable, pièce en bon état et fonctionnel.

24 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Cher Laidebeur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans un délai raisonnable et que la pièce est en bon état et fonctionnelle.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Conformité des pièces commandées et…

Conformité des pièces commandées et leur état.
Rapidité d'envoi.
Rien à redire

23 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Jean Sage,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la conformité des pièces et l'état dans lequel vous les avez reçues.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir un service rapide et de qualité.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous retrouver bientôt sur notre plateforme.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien, belle expérience, je ne connaissais pas avant

23 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Blanche Lydie,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec nous, surtout en découvrant notre service pour la première fois.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de pièces automobiles à l'avenir.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

J'ai reçu les pièces avant et le tous fonctionne très bien merci

23 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Chapuis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces rapidement et qu'elles fonctionnent parfaitement.

Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce conforme à l’attente!🙂

Pièce conforme à l’attente!🙂
Et quelle rapidité!!!
Commandé le soir en Espagne…
Reçu en Belgique le lendemain dans la journée!!!

23 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Grégoire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce a répondu à vos attentes et que vous avez pu bénéficier de notre service rapide.

Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours agréable de savoir que nos efforts portent leurs fruits, même au-delà des frontières.

Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Bien cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content de la commande que…

Je suis très content de la commande que je viens de passer chez vous

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Monsieur BOETS,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande chez nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de votre expérience avec B-Parts et que nos services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question.

Cordialement,
B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour colis bien reçu !

Bonjour colis bien reçu !! Bien emballé mes le seul bémol l’enceinte fonctionne pas et abîmé . Mes le mécanisme de lève vitres ainsi que et le
Moteur au top merci encore … et je vous recommande

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant le mécanisme de lève-vitres et le moteur. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont bien répondu à vos attentes.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'enceinte était endommagée et ne fonctionnait pas. Sachez que nous prenons ces retours très au sérieux et nous allons examiner cette situation pour améliorer notre service.

Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins en pièces auto.

Bien cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour .Reçu produit conforme.

Bonjour .
Produit reçu, conforme à notre demande.
Cordialement.

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Legay Bruno,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit reçu correspond à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est très apprécié.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces auto.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de B-Parts

Cher Bertrand Mugabure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à fournir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance en B-Parts.

Cordialement,
B-Parts

Noté 4 sur 5 étoiles

Moteur très propre et faisceau complet…

Moteur très propre et faisceau complet non coupé bon model bien fixé sur la palette juste le délai 5 a 6 jour au lieu de3 a 4 jour comme prévu

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Noel Chemin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers B-Parts. Nous sommes ravis d'apprendre que le moteur et le faisceau ont répondu à vos attentes en termes de propreté et de qualité.

Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison qui a dépassé nos prévisions. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.

Merci encore pour vos commentaires, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,

B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme et envoi rapide

Commande conforme et envoi rapide. Tout correspond aux promesses de vente

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour DAVID HERMAN,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que l'envoi a été rapide.

Vos retours positifs concernant nos promesses de vente nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en pièces détachées.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

It's perfect!!

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Dear Greg,

Thank you for taking the time to share your positive feedback. We are thrilled to hear that your experience with B-Parts has been so satisfying.

Your satisfaction is our priority, and we appreciate your support. If there’s anything more we can do to assist you in the future, please don’t hesitate to reach out.

Best regards,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat aile droite en…

Ravie de mon achat aile droite en excellente état bien emballée et livraison rapide
Entreprise sérieuse

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Tintillier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l'achat de l'aile droite a été à la hauteur de vos attentes et que l'état du produit ainsi que l'emballage vous ont satisfait.

Votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la sérieux de notre entreprise nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai bien reçu ma commande merci

Bonjour j'ai bien reçu ma commande merci

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'une pièce pour un…

J'avais besoin d'une pièce pour un véhicule de plus de 25 ans. Je l'ai trouvée en quelques clics et été livré à domicile, en zone rurale, en 48 heures

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour Vincent Ortega,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pièce dont vous aviez besoin si rapidement et qu'elle vous a été livrée à domicile dans les délais annoncés.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité, même dans les zones rurales.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
B-Parts

Noté 5 sur 5 étoiles

Ceinture de sécurité AR

Commandé une Ceinture de sécurité AR droite car la mienne était bloquée, j'ai reçu la pièce identique à la description et elle m'a été envoyée rapidement et bien emballée. Merci, Je re-commanderais chez vous :-)

22 juin 2026
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Réponse de B-Parts

Bonjour client(e),

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la ceinture de sécurité que vous avez commandée a répondu à vos attentes, tant en termes de description que de rapidité de livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous serions honorés de vous servir à nouveau à l'avenir.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,

B-Parts

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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