J"adore cette boutique. Les vestes et manteaux sont toujours bien coupés et de bonne qualité, les chemises également. Petit bémol : j'adorais vos sweat shirt jusqu'à ce que vous y mentionnez en g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
On est généralement bien reçue, les vendeuses disponibles et compétentes. Plutôt de bons conseils et pas de pression à l’achat. Le renouvellement de l’équipe de Levallois est très apprécié.Les produi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits tendance qui me conviennent bien Produits nouveaux proposés régulièrement a la vente Gamme de prix moyenne Parfois sur certains articles la qualité laisse à désirer.... Et certains ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fidèle à la marque. Les images correspondent aux produits d’excellente tenue. Seul bémol: la non gratuité des retours pour les achats en ligne, n’ayant pas à proximité immédiate un magasin offrant la... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Une passion commune pour la mode a mené deux meilleures amies Barbara Boccara & Sharon Krief à créer ba&sh. Leur idée ? Donner vie à leur garde-robe de rêve pour la partager avec d'autres femmes. Une marque réellement créée par les femmes pour les femmes.
Coordonnées de contact
33 rue Pastourelle, 75003, Paris, France
- help@ba-sh.com
- ba-sh.com
4,2
Bien
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très déçue par la qualité du débardeur…
Très déçue par la qualité du débardeur reçu!!!! J ai renvoye mais aucun retour sur le remboursement de mon bon d achat utilisé
28 février 2026
Réponse de ba&sh
Bonjour. Votre colis retour a bien été traité et vous avez dû recevoir un mail de notre part pour vous en informer. Parfois, ce mail se glisse dans les mails "Indésirables". Nous vous invitons donc à vérifier et à nous contacter à cette adresse mail si vous avez besoin d'informations complémentaires : help@ba-sh.com
L'équipe ba&sh
Comme à son habitude de très mauvaise…
Comme à son habitude de très mauvaise qualité c’était la dernière fois pour moi c ‘est trop ! Ils ont du style c’est certain mais une qualité abominable
Sac June acheté il y a 1 mois cuir bouloché sur 20 cm et c’est normal pour eux
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ba&sh
Nous sommes désolés de lire votre déception. Après analyse, nos équipes qualité maroquinerie appliquent des critères précis afin d’évaluer chaque situation. Lorsque l’altération est liée à l’utilisation ou à l’entretien, une prise en charge n’est malheureusement pas possible.
Nous comprenons toutefois votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe ba&sh
Parfait
Parfait, rapide, colis emballé avec soin et cadeau en plus...(un sac en tissu)merci.
29 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, la rapidité et le soin apporté à l'emballage. Merci pour votre retour positif et votre appréciation du cadeau.
L'équipe ba&sh :)
Réponse de ba&sh
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt ! :)
L'équipe ba&sh
Boutique conviviale
31 mars 2026
Réponse de ba&sh
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif !
Au plaisir de vous revoir bientôt :)
L'équipe ba&sh
J’adore cette marque
J’adore cette marque. Qualité et originalité sont au rendez-vous. Malheureusement victimes de leurs succès souvent dévalisés et très dure de sans procurer
31 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour obtenir nos produits. Nous prenons note de vos commentaires.
À bientôt ! :)
L'équipe ba&sh
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que vous appréciez nos conseils et notre boutique. Merci beaucoup pour votre avis très positif. :)
L'équipe ba&sh
Sourire et prix
Bash Abbesses est désormais un Outlet ... courez-y, car l'accueil est top et la sélection sympa.
Antonio se fera un plaisir de vous aider dans vos choix. Courtois, attentif, à l'écoute et souriant : que demander de plus quand on fait son shopping.
30 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre outlet ait été aussi positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la sélection. Merci pour votre aimable commentaire sur notre équipe. :)
L'équipe ba&sh
J’ai été obligé de revenir de Marcq en…
J’ai été obligé de revenir de Marcq en Baroeul plus parking ils n’avaient pas retiré le bip d’alarme ça m’a vraiment contrarié
30 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le déplacement occasionné. La présence d’un antivol sur un article ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir.
Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe ba&sh
Franchement ravie de mes achats
Franchement ravie de mes achats
Tout est absolument parfait !
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que vos achats vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre retour positif. :)
L'équipe ba&sh
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
Conseils judicieux
Gamme très large pou tous les gouts
24 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis de votre expérience positive, de l'accueil chaleureux aux conseils et à la variété de notre gamme. Merci beaucoup!
L'équipe ba&sh
Belle coupe
coupe parfaite et tres bien taillée.
Réception du produit dans un délai rapide.
23 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que la coupe et la taille vous plaisent. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre avis positif.
L'équipe ba&sh
J'ai commandé un sac une première fois
J'ai commandé un sac une première fois, le payement à été effectué, mais aucune trace de confirmation d'achat. Pas de numéro de téléphone service client( ou alors plate-forme avec un interlocuteur étranger !!)Pas tres pratique ! juste les messages. Beaucoup de pertes de temps, le problème à été finalement réglé avec une annulation tout simplement de mon achat et de vagues explications....Bref j'ai donc recommandé le sac en question mais je pense que c'est la dernière fois pour ce prix on devrait avoir un vrai interlocuteur. C'est lamentable.
28 mars 2026
Réponse de ba&sh
Bonjour, nous sommes navrées de lire votre expérience et comprenons tout à fait votre frustration face à ces difficultés. Nous sommes néanmoins heureuses que la situation ait pu être résolue et que vous ayez pu passer votre commande.
Je vous confirme que nous sommes de vrais agents de service client, et nous pouvons vous parlez dans la langue que vous préférez.
Commande passée, et en attente de réception
J’ai récemment passé commande sur ce site. Le processus d’achat s’est déroulé sans difficulté, le site est clair et facile à utiliser.
Pour le moment, je suis en attente de la livraison, donc je ne peux pas encore me prononcer sur la qualité du produit ou les délais.
Je mettrai à jour mon avis une fois la commande reçue
28 mars 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site a été agréable et facile. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
L'équipe ba&sh
Belle boutique et personnel très…
Belle boutique et personnel très aimable notamment les jeunes femmes présentes ce vendredi de braderie
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ba&sh
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment lors de notre braderie et que notre équipe ait contribué à rendre cette journée spéciale. À très bientôt chez ba&sh ! 🌿
L'équipe ba&sh
Boutique très agréable
Boutique très agréable. Personnel très attentionné et à l écoute, de bon conseil et un accueil chaleureux. Je suis ravie de ce moment et de mon achat.Merci
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe ba&sh
Super SAV…non géré par une IA qui tourne en boucle
Franchement j adore tout …sauf les prix peut être …
Super style! Et surtout un super SAV contrairement à ce que prétende certains commentaires.
J ai eu une fois un souci ( c bien dans ces moments là qu on voit la qualité d un SAV) commande passé, le colis n arrivait pas mais je ne m’inquiétais pas encore…ils sont spontanément revenus vers moi en me disant que si à telle date je ne l avais pas encore reçu il me rembourserait la commande…chose qu ils ont faites …
Je n ai même pas eu besoin de négocier quoique ce soit!
Retour facile et remboursement rapide sous qq jours …
J adore et je recommande sans hésiter…
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de ba&sh
Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche vraiment ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner efficacement lors de ce moment délicat. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. À très bientôt chez ba&sh ! 🌿
L'équipe ba&sh
Livraison et délai ok retour compliqué et onéreux (19€)!
Livraison et délai ok. Déçue de la matière de la robe (peut-être ne me suis-je pas attardée sur les détails du produit). Retour compliqué : le site avec retour tourne en boucle et quand enfin on reçoit par courrier une explication c’est débrouillez-vous pour retourner le colis. Qu’il y ait des frais de retour ok mais on ne laisse pas le client en rade!
18 mars 2026
Réponse de ba&sh
Bonjour, merci pour votre retour. Nous constatons que notre agent du service client vous a apporté une réponse complète concernant la procédure de retour.
Si vous avez de nouvelles questions, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous y répondrons volontiers. :)
L'équipe ba&sh
J'ai acheté plusieurs pièces pendant…
J'ai acheté plusieurs pièces pendant les soldes je suis ravie de la qualité.
8 février 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité des articles achetés pendant les soldes vous satisfait pleinement. Merci pour votre avis très positif. :)
L'équipe ba&sh
trés belles chaussures
27 février 2026
Réponse de ba&sh
Nous sommes ravis que vous aimiez nos chaussures. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre appréciation.
L'équipe ba&sh
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.