Je commande chez BabyLux depuis plus de 5ans maintenant et je n’ai jamais été déçue. Souvent plus avantageux que les magasins de bébés physiques. Ils ont aussi souvent des bons plans et disposent d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Monsieur Aurélien est un professionnel exceptionnel. Je souhaite à chaque chef d’entreprise d’avoir la chance de compter sur un collaborateur aussi compétent et dévoué. Je vous remercie sincèremen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un site spécialisé en puériculture avec des prix imbattables, une livraison rapide et un service client à l’écoute des problématiques clients. Cela fait plusieurs années que j’achète sur ce site et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de mon achat chez Babylux ! Commande reçue rapidement, livraison rapide et colis très bien emballé. Le livreur était également très professionnel et sympathique. La poussette YOYO³ es... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
46, Route des Ecluses, 7784, Comines-Warneton, France
- 09 75 18 04 88 (france) - 078 48 16 10 (belgique)
- info@baby-lux.com
- baby-lux.com
4,7
Excellent
45 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super prix
Super prix, livraison gratuite et rapide en plus des cadeaux exceptionnels. Merci
24 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs, la livraison gratuite et rapide, ainsi que les petites attentions glissées dans votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
⭐⭐⭐⭐⭐ Vraiment rare de nos jours de…
⭐⭐⭐⭐⭐ Vraiment rare de nos jours de tomber sur un service d’une telle qualité ! Une rapidité au top, une réactivité exceptionnelle et surtout une compréhension incroyable de nos besoins. Tout a été parfaitement compris et pris en charge avec un grand professionnalisme.
Une expérience vraiment parfaite du début à la fin. Je recommande les yeux fermés, c’est exactement le genre de service qu’on aimerait avoir partout. Un immense merci pour votre efficacité et votre sérieux !
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique retour et pour votre confiance ! 😊 Vos mots nous touchent énormément et représentent une véritable récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et l'attention portée à vos besoins. Offrir un service de qualité et accompagner nos clients au mieux est au cœur de nos priorités, et savoir que nous avons pu vous apporter une expérience aussi positive nous fait extrêmement plaisir.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
De très bons produits avec une…
De très bons produits avec une expédition très rapide. Nous recommandons !
24 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de l'expédition.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition de votre commande.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Tous les produits paraissent au top
24 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise et qu'elle réponde à vos attentes.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Très fiable et rapide
Très fiable ! Livraison dans de très courts délais (autant qu'Amazon). Très bons choix de produits
24 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que notre sélection de produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Délai de livraison très rapide
Délai de livraison très rapide , facilité de paiement, parfait
23 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la facilité de paiement proposée.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Communication avec le service clients…
Communication avec le service clients ,très réactif et suite à un retour j’ai étais renseigné et guidé dans un délais très rapide j’en suis très contente de mon achat
24 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service client et l'accompagnement apporté lors de votre retour.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que votre expérience se soit conclue positivement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Bien 👍🏻
Je trouve les produits un peu chers, mais nous avons respectés le choix des futurs parents. Livraison ultra rapide.
17 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Nous comprenons également votre remarque concernant le prix des produits. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles de grandes marques à des tarifs aussi compétitifs que possible, tout en garantissant un service de qualité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Super comme d'habitude.
26 mai 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que, comme d'habitude, votre expérience chez Babylux a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Site sérieux
Site sérieux. Expédition rapide. Jecsuis très satisfaite de mon achat sur ce site.
22 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre site ainsi que la rapidité de l'expédition.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Commende reçu rapidement tricycle…
Commende reçu rapidement tricycle évolutif et de tres bonne qualité très contente de mon achat .
23 août 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre tricycle évolutif rapidement et que vous êtes pleinement satisfaite de sa qualité.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
J'ai passé une commande sur ce site de…
J'ai passé une commande sur ce site de 57 euros pr des jouets sassy. J'ai reçu l'email de confirmation de la création de mon compte et de ma commande avec le numéro de commande etc mais sur mon compte cela indiquait aucune commande au bout de quelques jours donc j'ai contacté le service client qui est d'une inefficacité absolue, aucune explication valable, aucune excuses ni solution apportée j'ai donc commandé ailleurs.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Babylux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande ainsi que le manque d'informations et de solutions apportées par notre service client. 😔
Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après avoir reçu une confirmation de commande sans pouvoir en suivre l'évolution depuis votre compte. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons prendre contact avec vous afin de réexaminer votre dossier, comprendre ce qu'il s'est passé et vous apporter les explications nécessaires.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et que les produits reçus étaient parfaitement conformes à vos attentes.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de votre produit.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi, le soin apporté à l'emballage ainsi que le large choix de produits proposé sur notre site.
Votre confiance nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Babylux
Toujours aussi sasfaite
Toujours aussi sasfaite de ce site avec des prix très intéressants !!!
3 avril 2026
Réponse de Babylux
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours aussi satisfaite de notre site et que vous appréciez nos prix très attractifs.
Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Babylux
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.