Na eerder meer dan 6 maanden gewacht te hebben op de letters van de naam van mijn kleinzoon eindelijk een reactie ontvangen. Maar wel pas nadat ik een slechte review hier had geplaatst. Toen kreeg ope... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Teleurgesteld, De site en instagram is prachtig, de producten ook. Maar zeker niet bestellen als je vertrouwt dat je het binnen de genoemde levertijd krijgt!! Ik wacht al ruim 3 maanden. we gaan r... Voir plus
In maart een box besteld voor iemand die in april jarig was. Nog steeds niks van ontvangen en ze willen geld ook niet terug geven. Nog nooit zo’n slecht bedrijf en service meegemaakt !!!!
Ondanks de negatieve reviews zijn wij erg tevreden over alweer de derde XXL box die we bij Babybirthbox besteld hebben. Het contact met de eigenaresse is prima. Ze is erg vriendelijk. Ja, we hebben wa... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unieke en handgemaakte gepersonaliseerde speelgoedkisten. Om de babykamer of speelhoek van je kleintje helemaal compleet te maken!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- babybirthbox.nl
2,3
Bas
79 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
De levering was wat vertraagd ivm…
De levering was wat vertraagd ivm leveringen door derden (de letters), ik werd hiervan goed op de hoogte gebracht en gehouden. Het eindproduct is prachtig! En er zat een persoonlijke boodschap bij waarin bedankt werd voor het geduld.
27 juin 2021
Update: reactie van Laura van Baby Birthbox
Bezorging liet erg lang op zich wachten. Ivm een gepland kraambezoek was dit niet prettig. Communicatie erover via whatsapp verliep ook stroef, soms na 1,5 dag pas een reactie. Toen de box geleverd was bleek dat de laatste letter van de naam echt heel groot was. Bijna net zo groot als de eerste letter, de hoofdletter dus. Heel jammer. Verder schuift het deksel heel moeilijk open en dicht. Alles bij elkaar heel jammer. De kleur van de box is gelukkig wel goed.
Update: inmiddels heb ik een reactie ontvangen van Laura van Baby Birthbox met daarin een uitleg en toelichting op de door mij aangegeven punten in bovenstaande review. Ik ben blij met deze respons en de heldere uitleg, een professionele reactie. Fijn ook dat Laura aangeeft met de genoemde punten iets te doen om in de toekomst onbegrip en irritatie te voorkomen. Ze pakt het positief en professioneel op en dat kan ik zeer waarderen, dat mag ook gezegd worden!
19 juin 2021
Réponse de Babybirthbox
Hai Sennae,
Natuurlijk vind ik als starter (die eigenlijk vanuit huis dacht een leuke creatieve hobby om te zetten in een klein, vrolijk bedrijfje) deze review heel jammer :-( Had het heel fijn gevonden als je me hierover had benaderd, aangezien ik altijd meedenk en op zoek ga naar oplossingen. Aan de andere kant begrijp ik het ook en kan door de grote vraag naar de boxen en het veeeeeele werk dat erbij komt kijken NIET wachten tot alles op rolletjes loopt! Het is een handgemaakt product en (helaas) heb ik op dit moment nog maar 2 handen die met de boxen bezig zijn.. de mijne dus ;-) Momenteel zit ik in een overgangsfase van alles vanuit huis doen naar hopelijk binnenkort (zodra deze opgeleverd wordt) een andere locatie met meer ruimte om personeel aan te nemen. Wij (mijn man en ik) proberen altijd zsm op DM’s, mails en whatsappjes te reageren maar misschien is dit dan net even niet goed en snel genoeg gegaan. Daarvoor mijn excuses! Daarnaast staat duidelijk op de website beschreven dat ik altijd gebruik maak van verschillende formaten van letters om een speels effect op de boxen te creëren. De eerste letter is overigens wel altijd de grootste letter (de hoofdletter). Ook is je box binnen de aangegeven levertijd die op dat moment op de website stond (van 3-4 weken) geleverd. Wat betreft de schuifdeksel van de Classic Toybox, omdat het een houten product is werkt het soms nog een beetje door temperatuurverschillen. In het begin kan de deksel dan wat stroef zijn. Gelukkig komt het niet super vaak voor en wordt de deksel steeds soepeler naarmate de box langer in gebruik is en de verf verder is uitgehard! De Cube Toybox (die ik zelf laat produceren) heeft mede om die reden een losse deksel. Ik zal je feedback zeker meenemen en omzetten naar iets positiefs door ervan te leren en uiteraard waar mogelijk te verbeteren.
Groetjes Laura Mahespalsingh
Heel mooi duurde lang maar dat kan…
Heel mooi duurde lang maar dat kan gebeuren was voor mij net optijd
23 mai 2021
Prachtig handgemaakte box
Prachtig handgemaakte speelgoed/opberg box!! We zijn er helemaal verliefd op. Past perfect in onze Ikea kast 😍😍❤️❤️ Lever tijd was wel redelijk lang. We hebben er 4,5 week op moeten wachten.
21 mai 2021
Super mooie box ontvangen
Super mooie box ontvangen, duurde iets langer dan ik verwacht had maar vervolgens persoonlijk langs gebracht echt top service! Zeker een aanrader 🤗
26 avril 2021
Heel erg leuk geworden
Heel erg leuk geworden. De kersverse moeder was heel erg enthousiast en blij met het cadeau.
24 avril 2021
Super service en vriendelijke dame!
Super service en vriendelijke dame!! Ik ben superblij met mijn box. Perfect afgewerkt.
Mvg Luxe Dadels
16 avril 2021
Prachtige Box
Vriendelijke dame
Reageert snel op al je vragen
Pakt de zending goed en stevig in
Prachtige boxen
Met liefde gemaakt
27 mars 2021
Ze zijn echt geweldig
Ze zijn echt geweldig, zodra ik ze aan me kinderen cadeau heb gedaan post ik foto’s!!!
26 mars 2021
Super blij met onze cube toybox xl
Super blij met onze cube toybox xl! Hier zullen we jaren lang plezier van hebben! Nogmaals dankjewel!
11 mars 2021
Gave om zo je toybox te personaliseren…
Gave om zo je toybox te personaliseren met de naam van je kindje.
En leuk dat een eigen idee zoals een andere kleur deksel mogelijk is.
7 mars 2021
Super blij met de boxen
Super blij met de boxen. Ik echt te zien dat ze met aandacht zijn gemaakt. Heel netjes afgewerkt.
28 février 2021
Mooi product en goede servie
23 février 2021
Prima service !!
Prima service.Heb ondanks de drukte en de weeromstandigheden het pakketje op tijd kunnen ontvangen. De kersverse ouders zijn er heel blij mee :)
17 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.