Back Care - Australia Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

I spent a long time looking for a solution to manage occasional ankle discomfort in bed before finding this company. Their product selection is excellent, and they had precisely what I was looking for... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Totally love the Body Huggar egg carton mattress topper. It has revolutionised our sleep. It is so comfortable and as a hot sleeper it is so cool to sleep on. Also ordered a wedge cushion which is g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

After a very helpful phone call and subsequent email listing some great choices and quotes for our requirements, a Top Gun Blazer mobility scooter was easily ordered for my mum. The scooter arrived qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I bought the "DJMed Knee & Leg Pillow with Leg Strap" for my partner and he loves it. The size is good (quite petite dimensions, fits in a backpack for travel) and the strap keeps it secured through t... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

One of Australia's leading suppliers of products for Back Pain with many of our products being manufactured here in AU - Shop Now - Sale ends soon.


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Excellent

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Exceptional service

Reziel is one of the most professional, kind and understanding salesmen I have ever dealt with.
His patience and promptness in communicating, via email, with me was exceptional and I am now a happy owner of a Teeter Inversion Table.
I highly recommend this product and giving your business to Back Care Australia

11 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great to deal with

Website was easy to navigate, and delivery was quick to Sydney. Product was tested at another store in person but purchased here due to being lowest cost.

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super fast processing and delivery

Super fast processing and delivery of my new ergonomic office chair, ordered on a Thursday afternoon and it arrived midday on Monday, delivered via Auspost! Would definitely order from here again, thank you!

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incorrect delivery

Incorrect delivery. No telephone number to discuss. Was told I was incorrect and dismissed via email. Delivery 1 day later than advised.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Back Care - Australia

Réponse de Back Care - Australia

Thank you for sharing your feedback. We genuinely want every customer to have a positive experience with us, so I’ve taken the time to look into this personally. Your order was placed on a Saturday and dispatched on Monday, the very first working day, which was the soonest we could process and send it. We used AusPost, a trusted courier, but delivery times can occasionally vary by a day, which we understand can be frustrating.

I can see that we offered two options to resolve the issue—a 10% refund to keep the item or a full refund of $360 with a return. You chose the full refund, and we quickly arranged the collection for you to make it as easy as possible.

I’m sorry to hear that you felt dismissed, as that was never our intention. We’ve worked hard to ensure the matter was resolved fairly and as quickly as possible. If there’s anything more we can do to help, please don’t hesitate to reach out—we’re here to help.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wedge pillow, good investment

I ordered the raised wedge pillow because I've get acid reflux and I want to try to avoid problems long term. It's good quality and well made. I saw it as an investment in my health. It is comfortable and definitely helping. I thought I may find it too annoying to be raised as I'm a stomach sleeper. But I can curl into it semi side/front on. It is already feeling unnatural to lay flat now if I feel like my stomach is still full. I'm happy with it and glad I purchased.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely reccomend Back Care - Australia

My experience with Back Care - Australia was great. I was looking to buy crutches an while I could *find* them on a number of websites most had no reviews or bad reviews. Seeing the positive reviews they got I gave them ago - and it was great. Easy ordering, quick postage, friendly follow up. I have no hesitations recommending them.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, Easy Process

Super easy to order on the website, it arrived really quickly, and there were no issues. Had tracking so I knew when to expect it and the item was exactly as described, and great quality. Thankyou

22 novembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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