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2,2
9 avis
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Seifenschale im März auf Rechnung bestellt (Lieferzeit mehrere Wochen). Bestätigung der (nie getätigten) Zahlung kurz darauf. Seither Rechnungen, Mahnungen von Powerpay und die Firma reagiert nicht auf meine Stornierung. Die Küche ist längst fertig gekachelt.
E-Mail-Anfragen bleiben unbeantwortet, Liefertermine nicht eingehalten. Ware schlussendlich erhalten, jedoch erst nach Fertigstellung des Badezimmers. Werde nie wieder hier einkaufen und rate dringend von dieser Firma ab.
Ein Artikel normal über den Shop bestellt. Als Bezahlungsart habe ich Rechnung gewählt, weil der Artikel 4-6 Wochen Lieferfrist gehabt hätte. Bestellung wurde bestätigt und die Zahlung als eingegangen bestätigt (???). Zwei Tage später eine Email: Fehler bei der Bezahlung.
Seither zwei Emails an den Support geschickt. Aber seit einer Woche nichts gehört. Und der Artikel ist nicht mehr lieferbar....
Nie wieder!!!!
Fantasievolle Lieferzeiten, „Kundendienst“ nur per E-Mail erreichbar und nicht in der Lage, verlässliche Auskünfte zu geben.
Bestellung aufgegeben und bezahlt für mehr als 2 Monate und immer noch nichts.
Habe Anfang November einen lagernden Artikel bestellt und bezahlt. Erst hatte ich ein gutes Gefühl, aufgrund einer vertrauenserweckenden Bestellbestätigung. Mittlerweile warte ich 6 Wochen (!) auf irgendein Zeichen dieser Firma. Mails bleiben unbeantwortet, Ware kommt nicht und anrufen kann man nicht. Aber Hauptsache, man hat kassiert. Werd ich wohl abschreiben müssen.
Sehr zufrieden!! Bestellt und innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuverlässig zugestellt!! Gerne wird hier beim nächsten Bedarf erneut bestellt! Wir persönlich empfehlen den Shop weiter.
Mühsam, zeitaufwendig und Hinhaltetaktik - kein telefonischer nur schriftlicher Kontakt möglich!
Bestellung und Zahlung Ende März 2023, Rückerstattung Ende Juni 2023 erst nach mehrmaliger schriftlicher Liefertermin-Nachfrage bzw. Mahnung Liefertermin und Rückzahlungs-Frist. Antworten waren anfangs freundlich und schnell und sobald ich Fristen gesetzt hatte, jeweils nur noch auf Fristende. Diese Fristen habe ich schriftlich mitgeteilt, nachdem mehrere unterschiedliche Gründe genannt wurden, weshalb nicht geliefert werden kann.
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