BageBixen.dk Avis 

456
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skal bage til barnebarnets barnedåb, og er kommet lidt sent ud af starthullerne, jeg satsede butikken og bestilte natten til onsdag, forme, tyller, pynt osv, hos BageBixen. Selvfølgelig glemte j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet hos BageBixen et par gange nu, og der har aldrig været noget at klage over. Produkterne er gode, og leveringen har fungeret godt og hurtigt, pakket forsigtigt ind så der ikke kommer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk hurtig kundeservice!! Elsker at handle hos bagebixen ikke kun for deres gode kvalitet men os hvor hurtigt man få sine vare og hvor gode de er til at hjælpe når noget går galt☺️🙏🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle købe nogle vare og havde 2 stk gavekort som jeg brugte, og da jeg ville betale med MobilePay så havde den ikke trukket gavekortene fra. Jeg gennemførte ikke ordren og startede forfra, men n... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(456)

137 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Hurtig levering

Super Hurtig levering, en forkert del var med i leverancen, og kunderservice svaret på 2 timer og sender en ny ub. Det er sku kundeservice på første klasse!
Varmeste anbefaling herfra!

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode produkter og fremragende service…

Gode produkter og fremragende service og ikke mindst hurtig levering og svartid.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Anders,

Mange tak! Der giver vi videre til kundeservic eog lager :-D

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig en god service

Virkelig en god service, jeg havde brug for support, og de gjorde alt de kunne for at hjælpe, og svarede mig hurtigt hver gang. Jeg elsker deres produkter.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God og ærlig virksomhed

Super service. Kvalitetsprodukter til gode priser.

Modtog én gang en bestilling hvor en pose med chokolade ikke havde været ordentligt forseglet fra fabrikken af. Bagebixen sendte straks en ny pose til mig 🙂

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Jeres kundeservice er elendig

Jeres kundeservice er elendig! Jeg har nu siden d. 18 december forsøgt at få kontakt til jer. Jeres tlf. svarer beskeder har ikke stemt overens med virkeligheden. Jeg har ringet og skrevet, og i dag var tlf svarer beskeden så, at tlf. var lukket på grund af sygdom, men at i kunne kontaktes på mail. Det hjalp så heller ikke at skrive... 🫩.

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Betina,

Jeg er super ked af at høre, at det er din opfattelse af vores kundeservice. Det er bestemt ikke dårlig kundeservice vi normalt er kendt for.

Det er korrekt at vores telefon har været lukket ned i de 2 hverdage mellem jul og nytår, så vi kunne koncentrere os om at få alle nytårsbestillingerne afsted - og i går var vi ramt af sygdom i kundeservice. Men vores kundeservice mail er blevet bemandet alle dage som normalt og pakker er afsendt alle dage - hvilket vores telefonbesked også har informeret om.

Jeg kan se at min kollega har besvaret din henvendelse på mail, som vi først har modtaget i går. Jeg håber at alt er OK ellers er du naturligvis altid velkommen til at vende tilbage.

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Bagepladespray…

Jeg har købt bagepladespray ved bagebixen, men det er ikje helt fuld jeg vejede den 183gram og ringede til dem, de sendte mig en ny, men den vejede kun 181 gram så det er ikke iorden

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Sonja

Vi har undersøgt produktet grundigt hos vores leverandør igen. Bagesprayen skal veje mellem 180 g og 184 g inklusive emballagen. Dette skyldes, at produktet indeholder både olie og gas, hvilket gør, at vægten ikke er så høj, som man måske skulle tro.

Flasken indeholder præcis det, den skal, nemlig 200 ml. Det betyder, at du har modtaget to styks bagesprays, som begge er helt, som de skal være i forhold til vægt og indhold.

Da du kontaktede os telefonisk, lød det som om, at flasken vejer 83 g, og det var netop denne oplysning, der fik os til at sende dig en ny flaske, da vi selvfølgelig gerne vil sikre os, at du får det rigtige produkt.

Havde vi derimod forstået, at flasken vejede 183 g, ville vi allerede have givet dig ovenstående forklaring i telefonen, så du ikke skulle være i tvivl om produktets indhold og vægt og at det produkt du havde modtaget ikke fejlede noget.

Du er meget velkommen til at vende tilbage til os hvis du har brug for yderligere afklaring :-)

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Levering langsom

Bestilte en vare i fredags 12/12.. og har stadig intet modtaget .. det er 1 ting der er bestilt !
Jeg har ingen gang fået et track nr så jeg kan følge min pakke .

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Julie,

Vi er 100% med - alt der er bestilt inden klokken 15 i går tirsdag, er allerede afsendt :-)

Jeg kan ikke se at du skulle have konaktet os, og da du kun har skrevet "Julie" kan jeg desværre ikke undersøge nærmere uden et efternavn, ordrenummer eller andet og gå efter.

Jeg håber du vil tage dig tid til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@bagebixen.dk så vi kan finde ud af hvorfor du endnu ikke har modtaget din pakke.

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

God reklamation

bestilte 3 vare kom efter 2 dage dejlig hurtig levering var desværre en defekt vare så skrev til dem de svarede hurtigt og ville lige ha en video af varen og den ikke virkede sendte jeg og samme dag blev der sendt en nye vare som nu virker

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har sidste år modtaget et Wilfa …

15/12 - 2025
Opdatering på min anmeldelse af BagerBixen.
Har fået en flot og fin behandling.
Har skrevet sammen med Kundeservicen og fået mit goderåd jern byttet.
Mange tak. Flot gjort af BagerBixen 🌹
Vh. Annamarie

Har sidste år modtaget et Wilfa “gode råd” jern fra “Bager Bixen” det blev byttet uden problemer, da det bagte meget hård i bunden og svagt i øverste plade. Det byttede jern kom så i brug for et par dage siden og desværre er jernet her heller ikke i orden. Det klemmer så hård bagtil at det maser dejen ud og den bagerste dej bliver tynd og hullet og dermed sveden før den anden halvdel er bagt. Men ved henvendelse til BagerBixen med billeder, siger Bagerbixen, at det er normalt, de mener der skal mere dej på, det er skam prøvet, og det blev trykket ud ved siden og lå på bordet, og “Rådet” så sjusket ud som de øvrige. De kan bestemt ikke serveres til et juleselskab.

Jeg er 4/12, blevet bedt om, af Bager Biksen, at redegøre lidt mere om klagen over Wilfa “Gode råd” jernet.
Jeg bagte en portion gode råd af en dej sat på jernet med 2 teskeer, men uanset hvor på pladen dejen blev lagt på, trykkede jernet så hård bag til, at dejen blev mast ud og det der var tilbage blev så tynd at det blev sveden før den øverste dej blev gennem bagt, samt underste plade bagte hårdere end låget.
Jeg har bagt Gode Råd i 45 år, så jeg ved godt, hvordan man bager og håndterer jernet. Mit første jern blev lagt på komfur med massiv plade, så blev jeg mere moderne og fik et OBH jern, efter 30 år var det slidt op, og nu står jeg med “Wilfa”, men “hun” er nu noget uregerlig at arbejde med😁.
Så jeg må vel bare ofre mig og købe et andet Gode råd jern.
Glædelig adventstid til jer i BagerBixen

29 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Annamarie,

Tak for din uddybning, som vi bad om da vi ikke kan se at du har lavet nogen bestilling hos os. Jeg kan stadig ikke se at du skulle have været i kontakt med os fra den oplyste email eller i dit navn :-)

Wilfa er førende indenfor både vaffel og krumkagejern, hvorfor det lyder underligt hvis du skulle have modtaget 2 defekte jern med 1 års mellemrum.

Der er netop kommet en ny opdateret 2026 model - hvis du kontakter vores kundeservice på kundeservice@bagebixen.dk med dit oprindelige ordrenummer vil vi gerne prøve at bytte til det, uden beregning.

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 3 sur 5 étoiles

Lækre chokoladeknapper

Lækre chokoladeknapper, 3 stjerner da choko.flødeskum dåsen udløber om 2 mdr.

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Karen,

Mange tak for din anmeldelse :-)
Dejligt at du er glad for den lækre chokolade, men jeg er da ked af at høre, at du mener flødeskumssprayen har for kort dato.

Jeg kan se at vi har den registreret med "Bedst før udgangen af" februar - altså om 3 måneder og en sjat.

Det er desværre meget tæt på hvad vi kan forvente på denne type produkter når vi modtager den fra producenten.

Hvis man ønsker at bestille til noget man først skal bruge langt ude i fremtiden, er man altid meget velkommen til at kontakte os inden ordren aflægges for at høre på de aktuelle datoer på fødevarer ❤

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 4 sur 5 étoiles

Et godt sted at handle

I de seneste 4-5 år har en nabo og jeg sammen bestilt chokolade mm. for at spare fragten. Leveringen har været upåklagelig og produkterne gode - på nær en plastic bøtte som sidste år var revnet. Dog ville jeg ønske man også kunne købe en kvalitetsmarcipan hos Bagebixen, men vi vil nok bestille varer igen inden for et uger. 😊

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Randi,

Mange tak for din anmeldelse!

Har du prøve vores mest populære marcipan - Lübecker Marzipan? Det er en luksus råmarcipan som indeholder hele 52% middelhavsmandler og smager helt fantastisk.

Du kan finde den lige her: https://bagebixen.dk/vare/marcipan-1-kg-lubecker-marzipan/

Når du først har smagt den, er jeg sikker på at den sidste stjerne kommer på ;-)

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fem stjerner herfra

Super produkter og super service 
Jeg har i gave fået fem skåle inde fra bagebiksen desværre var det ene låg gået lidt i stykker men da jeg ringede derind i går fik jeg den sødeste mand i røret og han sagde at jeg bare skulle have et nyt så det har jeg modtaget i dag. super god service og super produkter😄

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super firma

Super firma, bestilte pektin til mit tynde marmelade kl 13 hentede det i webshop dagen efter kl 14. Kan vist ikke gøres bedre. Handler ved Jer igen. 👍

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super virksomhed!

Hurtig levering, fine priser og så har de ALT hvad bagehjertet begærer ❤️
Jeg kommer helt klart til at handle her igen!

1 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte et vaffeljern wilfa joy

Bestilte et vaffeljern wilfa joy
der stod på deres hjemmeside om produktet at det var støbejern, fik varen hjem og der stod nonstic belægning,
Gjorde opmærksom på det og sagde de ville rette på det og stadig påstod at det også var støbejern plus nonstic belægning. men jeg stoler ikke på deres påstand da der intet står at det også er støbejern på selve kassen eller i vejledningen/hæfte
Ku sende pakken retur eller få 10% rabat
Jeg er skuffet

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Mette,

Vaffeljernet er fremstillet i støbejern - med en dobbelt non-stick belægning. Uden non-stick vil du ikke kunne få vaflerne af.

Vi har haft en lang dialog omkring dette, hvor du fra start er blevet tilbudt at sende retur som du ønskede - helt uden omkostninger for dig.

Du foreslår så i stedet en rabat (på et produkt som ikke fejjler noget), hvilket vi også går med til.

Men uanset hvad er du skuffet - hvilket vi naturligvis er kede af.

Hvad kunne vi have gjort anderledes?

De bedste hilsener
BageBixen.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Hurtig afsendelse af varer.. Super god kundeservice når PostNord kører deres eget show.
Lynhurtig afsendelse igen, så min søn kan få en endnu bedre fødselsdag!
Tak for hjælpen!

16 août 2025
Avis spontané
Logo de BageBixen.dk

Réponse de BageBixen.dk

Hej Louise,

Jeg er super glad for at høre, at vi fik pakken frem i tide - jeg håber I havde en rigtig god dag :-)

De bedste hilsener
BageBixen.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus