Autant l'expérience des bains est sympathique et variée, autant j'ai été déçu par les "soins": un vague massage (que n'importe qui pourrait faire) et un cataplasme qui a permis au personnel de me lai... Voir plus
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Bien Facile à prendre en main. Pourrait mettre en place un système de réservation pour le même spa mais pour 2 personnes solo (montrer si plusieurs sale/cabinne disponibe en même temps) pour facil... Voir plus
L'entreprise a répondu
la réservation se passe très bien et très facilement, mais il y a eu un problème de synchronisation avec le planning de l'institut dans lequel j'ai réservé. J'ai été contactée par téléphone afin... Voir plus
Site vraiment super ! permet vraiment de choisir et de prendre un RDV très facilement; on apprécie aussi d'avoir souvent des promotions ! Si amélioration il peut y avoir c'est au niveau des filtres p... Voir plus
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Prenez directement en ligne tous vos rendez-vous beauté :
- Des adresses sélectionnées avec amour : 3 500 coiffeurs, instituts de beauté & Spa de qualité.
- Un service simple & instantané : réservez tous vos soins depuis le site ou l'application et retrouvez vos rendez-vous dans votre compte.
- Un service client à l'écoute, élu Service Client de l'Année 2017
- Une équipe de passionnés à Paris !
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Coordonnées de contact
3,5
Moyen
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Tres bon site pour réserver ses soins
Tres bon site pour réserver ses soins. Je passe souvent pas eux car c'est très pratique. Je recommande
13 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Estelle,
Votre avis nous comble. Mille merci !
Passez une agréable journée,
Marie de Balinea
La réservation est simple
La réservation est simple.
Les réductions pourraient être plus avantageuses.
12 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire! :)
Douce journée à vous,
Marie de Balinea
Très bon service pour la nouvelle…
Très bon service pour la nouvelle cliente que je suis (un seul essai)
11 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Merci beaucoup pour votre retour.
Passez une belle journée,
Marie de Balinea
Excellent site qui permet de decouvrir…
Excellent site qui permet de decouvrir des salons de massages ou cours de yoga, facile à utiliser.Jamais déçue ni de mauvaises surprises.
11 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Alexandra,
Merci pour ce super commentaire, ça nous va droit au cœur :)
Très bonne journée !
Marie de Balinea
Très bonne service
9 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que Balinea vous plaise, merci pour votre retour !
Belle journée,
Marie de Balinea
Très belle expérience
Très belle expérience - accueil parfait - respect de l’horaire - grand professionnalisme - je recommande vivement
9 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Merci pour ce retour ! N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel Balinea afin de noter l'établissement dans lequel vous vous êtes rendue !
Passez une très bonne fin de journée,
Marie de Balinea
Recherche et réservation faciles
Recherche et réservation faciles. Permet de découvrir de nouveaux lieux sans se ruiner et en toute confiance grâce aux avis.
8 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Alors là, vous nous faites chaud au cœur ! Whaou ! Merci infiniment :)
Passez une très belle journée,
Marie de Balinea
Très bon moment
Très bon moment! Gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Nous reviendrons
8 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Merci pour ce retour ! N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel Balinea afin de noter l'établissement dans lequel vous vous êtes rendue !
Passez une très bonne fin de journée,
Marie de Balinea
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Merci mille fois pour votre commentaire! :)
Douce journée à vous,
Marie de Balinea
Réponse de Balinea.com
Bonjour Ketty,
Merci pour cet adorable commentaire. Nous sommes comblés de vous compter parmi nos clientes fidèles! :)
Excellente journée!
Marie de Balinea
Très simple d'utilisation
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Je suis ravie que vous trouvez notre site intuitif.
Nous faisons tout notre possible pour rester à la hauteur de vos espérances.
Je vous souhaite une agréable journée,
Marie de Balinea
Simple et facile d'utilisation
Simple et facile d'utilisation. Permet d'avoir accès à un grand nombre de professionnels dans le domaine de la beauté tout en se basant sur les expériences des autres client(e)s pour faire son choix. Je recommande !
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Merci pour ce joli commentaire, ça nous fait très plaisir :)
Passez une agréable journée !
Marie de Balinea.
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Merci beaucoup pour votre retour.
Passez une belle journée,
Marie de Balinea
Bon de réduction défaillant
Bon de réduction défaillant
J'ai reçu le bon de réduction pour mon anniversaire et j'espérais en profiter pour cette visite. Aucune possibilité de l'utiliser, maintes tentatives de l'activer pendant une dizaine de jours et ça n'a jamais marché. Dommage !
4 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée du désagrément rencontré avec le bon de réduction.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client au 01 73 29 01 01 ou par mail à l'adresse contact@balinea.com, si vous voulez obtenir plus de détails.
Passez une belle journée,
Marie de Balinea
Méfiez vous des évaluations car ils ne…
Méfiez vous des évaluations car ils ne publient pas les avis négatifs des clientes allées dans leurs établissements !!!
4 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, nous ne supprimons aucun avis négatif. Cela dit, si un avis ne concerne pas le soin effectué ou s'il contient la mention "Balinea" il ne pourra pas être publié.
Sachez que dans ces cas-là, notre service client est à votre disposition.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Marie de Balinea
Pas fiable
Le rdv validé en ligne n'a pas été transmis au prestataire. Résultat : je me suis déplacée pour rien.
4 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Elisabeth,
Nous sommes désolés de voir que vous avez eu un problème lors de votre réservation. N'hésitez pas à contacter notre service client soit par mail à l'adresse contact@balinea.com, ou par téléphone au 01 73 29 01 01 pour leur faire part de ce problème.
Très belle fin de journée,
Marie de Balinea
Réservation au top
On m'a offert 2 soins chez une esthéticienne qui n'acceptait plus de Rv. J'ai aussitôt crediter mon compte de ces 2 soins et ai pu en réserver 2 autres. Au top. Merci
3 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Céline,
Je suis ravie que notre plate-forme vous apporte satisfaction. Merci mille fois pour votre retour!
Passez une excellente journée.
Marie de Balinea
Service de qualité jusqu'à présent.
3 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Naima,
Merci beaucoup pour votre retour ! :)
Belle journée,
Marie de Balinea
Super site de réservation rapide et…
Super site de réservation rapide et clair !
3 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour qui est, lui aussi, franchement SUPER ! ;)
Je vous souhaite une excellente journée.
Marie de Balinea
Facile de réserver un massage !
Moteur de recherche très clair. Avis clients.
calendrier et prix très clair.
Achat facile et rapide
2 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Balinea.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire également rapide et efficace, toute la team adore :)
Passez une très bonne journée,
Marie de Balinea
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