Besteld, betaald, bestelbevestiging ontvangen en nadien niets meer. Geen levering van het bestelde productie. Geen reactie op mails. Site intussen niet meer beschikbaar.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Verkeerde bestelling ontvangen. Ervoor gemaild om te retourneren daarna telefonisch contact opgenomen gezien de bestelling te groot was om te retourneren. Erna nooit meer iets gehoord geen antwoord... Voir plus
Wat een ellende deze oplichters. Bestelling geplaatst en er wordt niks geleverd. Na 10 mails eindelijk reactie dat men order vertraagd is. Vervolgens op hun gereageerd als er een andere optie is r... Voir plus
Wij kochten een parcours in velvet roze voor onze 2 dochters (van 1 en 4 jaar oud) als Sinterklaascadeau. Wat een stevige blokken in een prachtig zachte kleur. Ze passen werkelijk in ieders inter... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De ballenbakken van Ballenbakje.nl zijn gemaakt van zacht anti-allergisch schuim, dat veilig en plezierig spelen voor uw kind garandeert. Een verfijnd kleurenpatroon van de ballenbak zorgt ervoor dat hij perfect past in het interieur van klassieke en moderne huizen. De hoes van de ballenbak wordt met een ritssluiting vastgemaakt, waardoor hij in de wasmachine kan worden gewassen en het speelgoed gemakkelijk schoon te houden is.
Coordonnées de contact
Raadhuisplein 58, 2922 AH, Krimpen aan den IJssel, Pays-Bas
- 0180 511 755
- info@ballenbakje.nl
- ballenbakje.nl
2,2
Bas
291 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nee ik ben niet tevreden.
Nee ik ben niet tevreden.
Meerdere malen geprobeerd telefonisch en via de mail contact op te nemen maar geen gehoor.
Ik wil de pakketen terug sturen maar volgens de richtlijnen van postnl en dhl zijn de pakketen te groot en worden niet aangenomen
27 juillet 2022
Avis spontané
Super leuk ballenbakje
23 juillet 2022
na lang wachten eindelijk het 2de deel…
na lang wachten eindelijk het 2de deel binnen gekregen
ik zou hier niet aanraden om te bestellen
telefonisch totaal niet bereikbaar
mails worden genegeerd
Whatsapp word wel beantwoord maar vragen over een goede oplossen worden genegeerd
zeer onprofessioneel
veelste duur in houding van wat je krijgt
kwaliteit van de ballenbak is wel goed
7 juillet 2022
Teleurgesteld
Meerdere dagen op meerdere tijdstippen gebeld. Het bedrijf blijft niet bereikbaar! Op mijn e-mail reageren ze niet!
De ballenbak die ik had besteld is met de bijbehorende ballen nauwelijks gevuld. Er zit 1/3 aan ballen in. Terwijl het op de foto een goed gevulde ballenbak is. Jammer!
7 juillet 2022
Avis spontané
Prima geregeld allemaal
7 juillet 2022
Nette en snelle afhandeling .
26 juin 2022
Erg jammer
Ik heb de helft van mijn bestelling nooit ontvangen, had de complete set van 180 euro besteld en voor het niet aangekomen deel gaan ze een onderzoek starten…….. stuur me maar gewoon mijn ballenbak op!!!!!! Daarbij zijn jullie DAGEN niet bereikbaar. Mijn kleine jarige had dus geen kado, we hebben maar iets anders verzonnen
22 juin 2022
Avis spontané
Top mat!
Super zachte mat! Een goede dikte waardoor ze bij het leren zitten zich niet pijn doen als ze eens omvallen. Makkelijk te wassen hoes. De mat oogt nog eens heel mooi ook! Ook gemakkelijk op te vouwen en op te bergen. Kort gezegd heel blij met deze speelmat!
22 juin 2022
Avis spontané
Mooie ballenbak gekocht
Mooie ballenbak gekocht! Erg mooi cadeau voor 1 jarige kinderen. Goeie service en snelle levering!
20 mai 2022
Avis spontané
Een top onderneming met geweldige…
Een top onderneming met geweldige service! 🌟🌟🌟🌟🌟
19 mai 2022
Avis spontané
Heel tevreden van onze aankoop
Heel tevreden van onze aankoop!
We hebben het ballenbad en het parcours gekocht. Degelijk materiaal en ons zoontje speelt er heel leuk mee!
18 mai 2022
Onze tweede speelmat 💛
Onze tweede speelmat! Super tevreden van! Onze grote man van 5 vindt het geweldig om op te chille terwijl zijn kleine zus van 5 maanden veilig kan leren rollen. Grootste pluspunt is de dikte vd speelmat! Top!!
14 mai 2022
Avis spontané
Super blij mee!
12 mai 2022
Avis spontané
Op 29 april bestelling gedaan
Op 29 april bestelling gedaan. Inmiddels 3 weken verder en nog steeds niks ontvangen. En dan staat er op de site super snelle levering. Nou niet dus. Via de mail bereik ik ook niet veel want ze hebben “vakantie” dan horen ze dat van te voren te melden zodat ik daar rekening mee kan houden.
Dat cadeau is voor een kindje dat 1 word en ik heb dus dat niet binnen voor de verjaardag. Een reactie tot nu toe gehad op de mail dat het geregeld zou worden dat is ook alweer bijna een week geleden. Heel slecht, ik zal hier nooit meer bestellen!
11 mai 2022
Avis spontané
Eind januari een ballenbak besteld
Eind januari een ballenbak besteld. Zou in 2 delen worden geleverd. Waarvan 1 onderdeel NOG STEEDS onderweg is. Hoe langer het probleem duurde, hoe minder snel er antwoord kwam via mail. Ondertussen werd voorgesteld om het andere deel terug te sturen omdat we dan pas ons geld zouden kunnen terug krijgen. Dat hebben we nooit gedaan aangezien ze daar al een maand mee speelde (terwijl we wachtten op het ballenbakje zelf) en het ook een heel gedoe was om een doos te vinden waar zo iets groot in zou kunnen passen. Ondertussen is het dus een super duur speeltuig, en hebben we niet eens een ballenbak aangekregen van bij “ballenbakje”. Absoluut geen aanrader.
Edit; ik heb de printscreen dat bpost nog steeds bezig is met de verwerking naar hen gemaild. Dit dus absoluut niks te maken heeft met niet thuis te zijn of iets dergelijks.
Alsook zeg ik nergens dat ik het wél heb opgestuurd. Terwijl zij zich daar wel voor verdedigen. Ik zeg net dat ik het een te groot gedoe vond om
1. Zo een grote doos te vinden waar het element in past.
2. Met die grote doos helemaal naar een post punt te gaan.
Allemaal omdat ZIJ niet konden voldoen aan de levering.
3 mai 2022
Réponse de Ballenbakje
Beste Steffi,
Bedankt voor je bericht.
Deel twee is retour afzender gegaan aangezien DHL er niet in slaagde de bezorging te voltooien. Dit kan er mee te maken hebben dat er of niemand was aangetroffen op het doorgegeven adres, DHL het adres niet kon vinden of een andere reden.
Ook hebben wij via de mail besproken de order te annuleren wegens dat deze dus retour is gestuurd naar de afzender en desondanks de speel elementen gebruikt waren deze toch retour te accepteren. Uw retourzending is vervolgens nooit aangekomen aangezien deze dus niet is terug gestuurd. Ook hebben wij helaas geen reactie meer vernomen via de email.
Wat we nu voor u kunnen betekenen:
1) Wij crediteren het volledige bedrag na ontvangst van de speel elementen
2) Wij crediteren het verschil van de ballenbak
3) Wij zullen de ballenbak na sturen
Graag ontvangen wij de reactie via de email: info@ballenbakje.nl
Té gek!!
Super blij met onze ballenbak, onze kleine meid vind het helemaal geweldig. Snelle levering en netjes verpakt. Alle vriendjes en vriendinnetjes willen niet meer naar huis, zo leuk vinden ze het ;)
1 mai 2022
Veel kleiner dan gedacht
Veel kleiner dan gedacht, wel zachte kwaliteit. Bezorging was 1 en al ellende. Pakket is gewoon voor de deur gezet terwijl er niemand was na 2 keer niet op komen dagen op de bezorgdagen+tijden
20 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Ballenbakje
Beste Sevda,
Bedankt voor uw beoordeling.
Jammer om te horen dat u de speelset incl 100 ballen te klein vindt. Deze is wel eventueel uit te bereiden met extra speelblokken of een grotere ballenbak. De product specificaties staan in de beschrijving.
Ook willen wij ons excuses aanbieden namens DHL dat zij zo slordig met uw bestelling zijn omgegaan. Ik hoop dat u begrijpt dat wij van hen afhankelijk zijn en dus hun service niet kunnen garanderen. Wij zullen dit wel melden bij DHL. Wij hopen dan dus ook dat u dit wilt vermelden in uw review/de review hierop wilt aanpassen.
Verder wensen wij u veel plezier met uw bestelling en een fijne dag!
Hindernissenparcours
Het hindernissenparcours komt hier heel goed van pas. Onze dochter (1jaar) klimt sinds kort op de zetel, omdat dit niet helemaal veilig is hebben we het hindernissenparcours gekocht en zijn hier heel tevreden mee! Nu kan ze hier uren op klimmen zonder haar pijn te doen. De kwaliteit is ook zeer goed en de levering was heel snel.
24 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.