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Bas

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Noté 1 sur 5 étoiles

I bought a trouser online in the photo

I bought a trouser online in the photo. It was excellent. They send me a wrong size. I returned it. I was waiting for replacement for more than three months. No response to get into their WhatsApp app. It says I don’t understand. Give some reply automotive. I thought it is a big brand but very shameful for Small amount they are cheating. Please no one buy from them at least online.

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutely pathetic experience with…

Absolutely pathetic experience with Banana Club. The product quality was terrible, and the customer service was even worse. They are unresponsive, unhelpful, and clearly don’t care once they’ve made the sale. For the price they charge, for the quality of the product this level of service is unacceptable. I regret buying from them and would never recommend this brand to anyone.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extremely disappointing experience with…

Extremely disappointing experience with Banana Club.

I ordered two pants. One arrived in the wrong size, so I requested an exchange. Instead of sending the correct black formal pant, Banana Club sent a completely different product (a navy blue trouser). This means they made two mistakes on the same order.

I contacted customer support multiple times, but they repeatedly misunderstood the issue, even marking my ticket as resolved before it actually was. Later, they incorrectly claimed my order was Cash on Delivery, even though I had paid online through Paytm. After I corrected them and requested a refund to my original payment method, they stopped responding altogether.

It has been over a month of constant follow-ups, and I still haven't received a proper update regarding my refund. Their customer service is slow, unorganized, and fails to take responsibility for mistakes made on their end.

I expected a simple exchange, but instead had to deal with incorrect deliveries, inaccurate information, and poor communication. I would not recommend buying from Banana Club unless they significantly improve their quality control and customer support.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT PURCHASE FROM BANANA CLUB

DO NOT PURCHASE FROM BANANA CLUB! NO RESPONSE ON RETURN! NO PICKUP DONE! AUTOMATICALLY CANCELLED RETURN AND NOW STATING THAT THE PRODU T IS NOT ELIGIBLE FOR RETURN. NO RESPONSE ON CALL OR EMAILS. DONT GET SCAMMED BY THEM!

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor experience

Very poor experience. Received bad quality and wrong size product.
Charged ₹100 shipping, then another ₹100 on return.
Remaining ₹1027.06 was converted into a gift card instead of refund, leaving no real choice.

Refund process feels one-sided and unfair. Buyers should be extremely careful.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst Experience From BananaClub.

Worst Experience From BananaClub.
Mene Pant Order kia tha but size small aa gayi hai. then i will go for exchange / return. but no one else is coming to pick old and give new package. but wo log khud hii daily msg karte hai morning me or raat ko msg aata hai aap ghar pe ho nhi customer care se bhi koi support nhi hai. vahiyaat 3rd class after sales service hai. it is better to purchase form snitch, campus sutra, soulted store etc..

12 novembre 2025
Avis spontané

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