He utilizado varias veces la APP de Banango, ya que desde Canarias a veces tenemos dificultades para recibir ciertos productos, la experiencia ha sido siempre satisfactoria. Seriedad y rapidez, no se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ordered 2 pairs of replacement lenses for my oakley sunglasses Only 1 arrived and I was left waiting for the other 1 to arrive in spain before they would be sent to Tenerife. Unfortunately t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Me lo entregaron antes de tiempo por esa parte estoy muy contento ahora me toca ver que tal la calidad de los colchones jejeje
L'entreprise a répondu
Muy buena experiencia con Banango. Todo fue genial de principio a fin, el proceso fue sencillo y la entrega se realizó exactamente en la fecha que me habían indicado. Muy contento con la compra y con... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Compra online y recibe tu pedido en cualquiera de las 8 Islas Canarias 🇮🇨 con la app BANANGO 🍌. Disponible para iOS & Android.
Coordonnées de contact
Espagne
- hola@banango.app
- banango.app
4,6
Excellent
490 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Satisfactorio
El pedido que hice me llego en muy buenas condiciones y muy contenta con mi eleccion.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, Melani! 🙌 Nos alegra saber que tu pedido llegó en muy buenas condiciones y que estás contenta con tu elección. 💛🚀
Réponse de Banango
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que todo fue rápido y sencillo. ¡Ese es justo nuestro objetivo! 💛🚀
Easy way to buy goods from Mainland…
Easy way to buy goods from Mainland Spain.This app makes it easy to buy goods from sites in Mainland Spain and get them sent to the Canary Islands
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
Thank you so much for your review! 🙌
We’re glad to hear that Banango makes it easy for you to shop from Mainland Spain and receive your orders in the Canary Islands. 💛🚀
Me llegó todos de maniera muy rápida y…
Me llegó todos de maniera muy rápida y sencilla
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, Carlos Alberto! 🙌 Nos alegra saber que Banango te parece una buena opción. 💛🚀
Réponse de Banango
¡Gracias por tu comentario, Gloria! 😊 Nos encanta saber que valoras el seguimiento y la información del pedido. 💛🚀
Facilitó mucho mi compra en península…
Facilitó mucho mi compra en península desde Canarias. El tiempo de espera no fue largo tomando en cuenta que estuvo la semana Santa de por medio. Además, siempre estuve informado de la ubicación de mi pedido.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, Julio José! 🙌 Nos alegra saber que pudimos facilitar tu compra desde Canarias y que, a pesar de Semana Santa, todo fue dentro de lo esperado y bien informado. 💛🚀
Recomendada
Siempre encuentro lo que busco. Envío rápido y buena experiencia.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, Silvia! 😊 Nos encanta saber que encuentras lo que buscas y que tu experiencia es siempre buena y rápida. 💛🚀
Excelente servicio obre todo puntual…
Excelente servicio sobre todo puntual con el día de entrega 📦 los recomiendo mucho 🌟🌟🌟🌟🌟
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchísimas gracias, Claudia! 🌟 Nos alegra saber que valoras la puntualidad en la entrega. ¡Gracias por recomendarnos! 💛📦🚀
Perfecta siempre satisfecho recomiendo…
Perfecta siempre satisfecho recomiendo Banango 100%
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, Alejandro! 🙌 Nos encanta saber que estás siempre satisfecho y que nos recomiendas al 100%. 💛🚀
Todo como se pidió
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Gracias por tu comentario, Antonio! 😊 Nos alegra saber que todo llegó tal y como lo pediste. 💛🚀
Diferencia en gastos de envío
He realizado un pedido a través de Banango a una tienda de muebles, aplicando el número de bultos, las medidas y peso de cada producto: 9 cajas y un peso de 132 kg; el sistema me ha cargado 201,80€ de gastos de envío. Al llegar la mercancía a Madrid me han informado de un ajuste por 8 cajas y un peso de 151 kg; me han pedido un pago extra de 549,70€ de diferencia de gastos. O sea, una caja MENOS y 19 kg más: 272% más de lo pagado ya. El sistema de cálculo de gastos no funciona, porque yo entiendo que haya diferencia, pero ¡no puede ser un 272%! Banango es muy clara en la comunicación (avisa que puede haber gastos al momento de recibir la mercancía en sus almacenes) y la atención al cliente es muy buena, pero creo que el sistema de cálculo de los gastos no es fiable, al menos en pedidos grandes. He realizado, anteriormente, un pedido de unos zapatos y todo ha ido de maravilla.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
Gracias por tu reseña y por explicarlo con tanto detalle 🙏💛
Nos alegra saber que valoras la atención y la transparencia, y entendemos perfectamente tu sorpresa con el ajuste. En los pedidos, y en especial en pedidos grandes, el coste no depende solo del peso, sino sobre todo del volumen real (peso volumétrico) que se confirma en almacén. En mobiliario, pequeñas diferencias en medidas pueden generar cambios importantes en el cálculo logístico.
Aun así, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la estimación en este tipo de pedidos. Si quieres, podemos revisar tu caso en detalle por WhatsApp al +34 644 689 913. 💛🚀
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Una ayuda para comprar y traer a Canarias lo que empresas no envían.
Rápidos y precio razonable.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias por tu reseña, Debbie! 🙌 Nos alegra saber que Banango te ayuda a traer a Canarias lo que otras tiendas no envían, y que valoras la rapidez y el precio. 💛🚀
Primero que nada en la rapidez
Primero que nada en la rapidez, llegó antes de lo indicado. Y gracias a esta empresa me pudo llegar el pedido ya que a Canarias está complicado que lleguen muchas cosas.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, Lorena! 🙌 Nos alegra un montón saber que tu pedido llegó antes de lo previsto y que pudimos ayudarte a recibirlo en Canarias. 💛🚀
Siempre ofrecen un buen servicio y…
Siempre ofrecen un buen servicio y comunicación post venta.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Gracias por tu comentario, Lara! 😊 Nos encanta saber que valoras el servicio y la comunicación postventa. 💛🚀
Todo ha ido genial
Todo ha ido genial, rápido y sin sorpresas con aduanas, recomendables y fiables al 100%
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchísimas gracias! 🙌 Nos alegra saber que todo fue rápido, sin sorpresas y que confías en nosotros al 100%. 💛
100% Recomendable
Porque es una plataforma estupenda para comprar en tiendas que no envían a Canarias, yo he comprado en varias ocasiones y no he tenido problemas.
La App es sencilla de utilizar, es bastante intuitiva.
En todo momento dan información detallada y actualizada del estado del envío.
La atención al cliente a través de su sistema de WhatsApp funciona muy bien, resolviendo cualquier duda en referencia al pedido en curso.
Ningún problema en la entrega del paquete.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan completa! 🙌 Nos alegra saber que valoras la facilidad de la app, la información del seguimiento y la atención por WhatsApp. 💛🚀
Réponse de Banango
¡Gracias, Raúl! 😊 Nos encanta saber que todo fue genial. 💛🚀
Aunque se tardo un poco más de lo…
Aunque se tardo un poco más de lo esperado, llegó todo bien
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Gracias por tu comentario! 🙌 Sentimos el pequeño retraso, pero nos alegra saber que todo llegó bien. 💛🚀
Rapidez y buen servicio en la entrega…
Rapidez y buen servicio en la entrega No me preocupo si no llega por algo....me mantienen informado.
De momento todos los pedidos bién...
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Banango
¡Muchas gracias, David! 🙌 Nos alegra saber que valoras la rapidez, el servicio y la información durante todo el proceso. 💛🚀
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.