Banca Generali Private Avis 

Avevo bisogno di aprire un conto corrente con deposito titoli in pochi giorni e Banca Generali mi ha consentito di farlo velocemente

Peccato non sia possibile dare zero a questo “istituto di credito”. Non sono più cliente e, nonostante ciò, non riesco a ottenere una semplice certificazione relativa alle giacenze medie ISEE 2024.
La prima PEC è stata inviata il 12/01, seguita da numerosi solleciti sia via PEC sia telefonici, ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro.
Un servizio decisamente scadente.

Ottima banca ! Il Sign Fabio nicolì una persona veramente professionale

La registrazione è avvenuta in modo rapido con informazioni chiare e di facile applicazione

Apertura del conto veloce, app utile ed intuitiva, ottime soluzioni di investimento, ma soprattutto consulente estremamente preparato e disponibile

Ho trovato velocità e semplicità nelle cose

L'assistenza non risponde alle domande. Quando si ha bisogno dell'assistenza non sono capaci di risolvere i disagi creati da loro stessi

Vorrei segnalare la mia esperienza negativa con l’app di BANCA GENERALI PRIVATE. Dopo vari tentativi, l’app continuava a comunicarmi che il token era incorretto, nonostante fossi certa della correttezza del codice, utilizzato senza problemi fino al giorno prima. Ho contattato l’assistenza telefonica e l’operatrice, con tono insofferente e poco cortese, mi ha semplicemente detto che stavo sbagliando io e che l’unica soluzione era disinstallare e reinstallare l’app.

Trovo assurdo che, in una situazione di urgenza, l’unica risposta sia reinstallare l’app, senza alcuna verifica o supporto reale. Inoltre, non è piacevole essere trattata come se fossi incapace di ricordare il codice, quando il problema è evidentemente dell’applicazione e non mio. Questo scaricare la colpa sul cliente, accompagnato da un tono arrogante, mi ha infastidito molto.

Mi auguro che la banca possa migliorare sia il funzionamento dell’app che la qualità del servizio clienti.

L'interazione con il consulente è stata molto positiva. Spiegazioni chiare e tempi di attivazione rapidissimi.

Arrivato tutto in tempi brevissimi, grazie

Non ho trovato funzionale il dover compilare le domande di sicurezza al momento del primo bonifico. Questo mi ha infatti impedito di fare il bonifico e di dover aspettare altre 48 ore. Appena il conto corrente è operativo, sarebbe opportuno poter effettuare subito tutte le operazioni.
Anticipare la compilazione delle domande di sicurezza alla fase di registrazione dell'utente sarebbe la cosa migliore.

Esperienza molto positiva con il consulente finanziario Pierpaolo Voconi. Chiarezza nelle spiegazioni e grande attenzione ai miei obiettivi personali. Sempre disponibile e puntuale nel fornire supporto. Voto 10

E' un primo approccio in quanto il c/c è stato aperto da poco, ma tutta la procedura è stata snella e veloce, anche grazie alla professionalità e cura dell'agente. Abbiamo ricevuto la carta bancomat richiesta ed il relativo codice, con due differenti spedizioni ma in 1 giorno soltanto.
Ad oggi quindi esperienza più che positiva.

Personale disponibile

Pierpaolo Voconi è un consulente preparato, estremamente attento all'ascolto. Grazie alla sua strategia personalizzata, ho finalmente una visione chiara dei miei investimenti. Un punto di riferimento per chi cerca serietà e sicurezza.

Sono seguito da Pierpaolo Voconi, un consulente professionale chiaro e affidabile. Mi ha aiutato a fare scelte finanziarie più consapevoli, con grande competenza.

Semplicemente ECCELLENTE!

Bravissima la Giulia Molina. Sa come parlare, venderebbe i gelati agli esquimesi

Sono stata a Borgomanero perché avevo un problema non riuscivo ad entrare nel mio conto la ragazza mi ha aiutato è stata molto gentile e disponibile sorridente dovrebbero essere tutte così !