Banner-King.de Avis 14

Leider wurde unser Auftrag nicht bearbeitet, der Mitarbeiter am Telefon, der sehr nett war, kümmerte sich zwar umgehend um eine Expressfertigung und Expressversand und sicherte auch eine finanzielle Lösung zu, falls die Banner für die Veranstaltung zu spät ankommen. Leider wendete sich da dann dass Blatt, ich bekam keine versprochene Rückmeldungen, die angebliche Expresslieferung von Montag kam leider erst am Donnerstag und somit zu spät, haben mehrmals Kontakt aufgenommen Leider keine Rückmeldung erhalten. Zudem haben wir extra einen Gerollten Versand gewählt damit wir Faltenfreie wahre erhalten, es war zwar gerollt, aber trotzdem mit Falten. Sehr schade, war eigentlich alles sehr Vielversprechend.

Absolut unzufrieden! Die gelieferte Ware entsprach weder der bestellten Größe noch der beworbenen Qualität – das Druckbild war eine echte Enttäuschung.
Ich habe reklamiert und warte nun seit vielen Wochen vergeblich auf eine Lösung. Weder Ersatzlieferung noch Rückerstattung – nichts. Und der Support? Komplette Funkstille.
So geht man nicht mit Kunden um. Finger weg

Mein bestelltes Banner hatte auf der Rückseite eine Verschiebung im Druckbild. Nachdem ich dies angemerkt und nachgefragt habe, ob ich meine Druckdatei falsch angelegt habe, bekam ich postwendend eine Antwort und sehr schnell eine Ersatzlieferung mit einem perfekten Banner. So muss es sein. Fehler können passieren - der Umgang damit war exzellent.
Die Qualität des Banners ist top, und auch mein bestelltes Maß wurde exakt eingehalten.
Vielen Dank!

Einfache Gestaltung über die Web Site.Schnelle Bearbeitung schneller Versand.Top Kundenservice!Wer einen Banner braucht ist an der richtigen Adresse!!
Mit freundlichen Grüßen
Hüpfburg-Verleih Frankenberg

Vorsicht, bin mit dem Produkt nicht zufrieden.
Bannerking bewertet bei Beschwerden andere Firmen bei Google Negativ.

Firma betreibt offensichtlich Fake Profile auf Google um andere negativ bewerten.
Offensichtlich scheut man davor wahrheitswidrige Bewertungen selbst abzugeben.
Beweis: Bewertung von Walter Weiss gegen den IFA Service Altenburg.
Der IFA Service Altenburg hat nie mit Bannerking oder Herrn Weiss etwas zu tun gehabt.

Banner 7x3 Meter wurde geliefert, Ösen extrem nah am Rand gesetzt > Banner war nach keiner halben Stunde beim aufhängen gerissen und nicht mehr nutzbar. Kundenservice äußerte sich widersprüchlich und entgegen der Infos der eigenen Produktbeschreibung des Outdoor-Meshbanner „Windbelastung und Kabelbinder" - wir nutzten Expandergummis und einen windgeschützten Ort, wo hingegen laut Produktinfo Wind und Kabelbinder kein Problem seien. Nach Hinweis darauf hieß es man melde sich - seit nun fast einem Monat werde ich trotz Rückfrage geghostet.

Spezialauftrag, eigenes, schlechtes Bild als Vorgabe. Geniale Menschen in allen Abteilungen, bestes Ergebnis, dank Grafikbearbeitung, alle sind sehr entgegenkommend und hatten viel Mühe mit meinem Banner als Balkon Sichtschutz, unglaublich tolles Ergebnis. Bin begeistert.

Ich hatte zwei Mitarbeitern genau geschildert, dass ich PVC-Planen als Videohintergrund drucken lassen möchte. Hier waren diese sehr freundlich. Ich hatte dann drei Planen express drucken lassen, diese wurden dann auch wenige Tage danach zugestellt.
ABER: Alle drei Planen wurden lieblos "kreuz und quer" gefaltet, und nicht einmal in einen Karton, sondern ebenfalls nur in Planenmaterial verpackt geliefert. FAZIT: Planen wurden mit Mängeln geliefert und sind für mich daher unbrauchbar! Den Verkäufer korrekt und höflich auf den Mangel angesprochen hätte ich mir schenken können, denn "wir sind an nichts schuld" als Meinung zu vertreten, ist bei einem Neukunden einfach dumm. Wenn der Lieferant nicht schuld ist, na wer ist dann schuld daran, dass bestellte Planen nicht verwendet werden können?? Nun im Nachhinein sagt man mir so beiläufig, "dann hätten Sie halt 50 Euro mehr zahlen und auf Rolle bestellen müssen". Woher soll ich das als Neukunde bitte wissen? Der Auftragnehmer ist für eine korrekte Auftragserfüllung samt adäquater Verpackung und Versand verantwortlich, insbesondere wenn der Kunde ohnehin schon mehr für eine Expresslieferung zahlt.
Ich in also weder mit dem gelieferten Druck, noch mit der Art und Weise zufrieden, wie man mit mir als Kunde nach einer Mängelrüge umgeht. Ich werde mir einen anderen "King" suchen, der mich nicht wie einen Harlekin behandelt!

Die banner sind schnell fertiggestellt und Versand. Die Qualität ist top

Immer wieder gerne, haben hier schon für über 1000 Euro Banner bestellt. Alle waren bisher Einwandfrei, egal ob mit Ösen oder Keder (machen ja nicht viele). Das einzige was ich hier mal hatten, waren Falten in einem 4x5 Meter Banner, da dieser mehrfach gefaltet wurde. Nach einem Sommer waren diese dann aber weg, die Sonne hat ihren Dienst getan. Und ja den Tracking Code habe ich auch erst auf Nachfrage erhalten, aber deren Kundenservice Antwortet so dermaßen schnell, da können sich viele eine Scheibe von abschneiden.

Das war endlich mal eine tolle Erfahrung. Der Kundendienst war immer zur Stelle wenn ich Fragen hatte. Und das, obwohl ich eine eher kleine Bestellung von 110 € hatte. Aber ich wurde genau so gut behandelt wie ein Großkunde.
Ich hatte den Entwurf geschickt von dem Druck wie ich ihn auf der Magnetfolie haben wollte, und die Berater haben es genauso angepasst wie ich es brauche.
Ich werde definitiv wieder hier bestellen.

Hab jetzt schon das 2 mal bei Banner-king.de bestellt und bei jeder Bestellung war alles wirklich TOP. Von der Bildqualität bis hin zum Kundenservice kann ich Banner-King nur weiterempfehlen. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Weder telefonisch noch auf Emails erhalten wir eine Reaktion auf unsere Beschwerde. Die Banner sind nicht so, wie abgesprochen und schriftlich vereinbart!