Har tatt kontakt med livechat, melding, mail og telefon etter at jeg bestillte filter og jeg fikk to like, der det ene ikke passet i villaventen. Har fått beskjed om at filteret skal sendes på ny 4 ga... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte to sett filter til et ventilasjonsaggregat som var dessverre ikke på lager ved bestillingstidspukt. Fikk beskjed av kundeservice at leveransen var på vei, og at de kunne omdirigere bilen inno... Voir plus
Nettopp kjøpt filtre, de virker veldig gode, minst like gode som originalen. Det eneste jeg ikke var helt sikker på, var om jeg skulle klippe vekk de plastgreiene som var flere steder. Jeg valgte å gj... Voir plus
Useriøst. Det ble bestilt filter for nesten to uker siden. De er ennå ikke mottatt. Firmaet svarer ikke på telefon, men "trykker deg bort" med påfølgende tekstmelding om at man skal sende dem me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er i stand til å produsere og levere filtre i henhold til kundens behov og ųnsker for alle forskjellige bruksområder, for eksempel energisektoren, medisinske institusjoner, nęringsmiddelindustri, metall- og treforedling, samt forskjellige offentlige gjenstander og husholdningsapparater. For hjemmebruk tilbyr vi filtre fra ISO Coarse 50% til ePM1, og allergivennlige små HEPA-filtre. Alle filtrene er i rammer av papp, plast eller metall i henhold til kundens behov. De mest populęre filtersettene som Vallox, Komfovent, Ilox, Ilto, Parmair, Enervent, Flexit, Wolf, Salda RIS, Dantherm, Zehnder, Deekax, Sunair, Iloxair, Systemair, Swegon Casa, Nilan, Nibe er alltid tilgjengelig på lager, noe som garanterer vår raske og pålitelig service for kundene.
Coordonnées de contact
Trinebakken 2, 1672, Kråkerøy, Fredrikstad , Norvège
- +47 973 46 844
- kontakt@barefilter.no
- barefilter.no
3,5
Moyen
243 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Selger filter som ikke passer
På nettsiden skriver Barefilter.no «Har du noen bokstaver bak VTR 250, spiller det ingen rolle da filtersettet passer alle VTR 250 Modeller». Etter besøk av servicetekniker fra Systemair ifbm. noe annet, skjønte jeg raskt at dette ikke stemte, og at filterne jeg hadde fått kunne ødelagt ventilasjonsanlegget på sikt.
Redigert etter tilsvar fra Barefilter.no:
Jeg står ved min oppfordring til å utvise aktsomhet ved handel med denne bedriften. Filterne jeg fikk oversendt var mer enn 3 mm for små – de falt nesten ut av sporene, og rakk å slippe forbi mye støv på få uker. Hva som har skjedd her, vet jeg ikke, men i beste fall har Barefilter.no alt for dårlige rutiner for kvalitetssikring av sine produkter.
For øvrig har dialogen med bedriften vært en lite hyggelig opplevelse, med både hersketeknikker og en sur tone fra deres side. Barefilter.no mente jeg var «uærlig» som hadde valgt å skrive en anmeldelse på Trustpilot etter denne opplevelsen, fremfor å ta problemet i en lukket dialog.
Kan også legge til at leveransen var betydelig forsinket, noe jeg ser flere har opplevd.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Jørn. etter mail så forklarte jeg deg at det var kommet ut noen filter som var 3mm for smale, vi kan ta det i retur og sende nytt eller rettuner filteret og du får pengene tilbake. Vi lager nå opp nye filter med korrigerte mål. og sender ut nye til dei kundene det gjelder.
Venter på filter 1 mnd
Venter på filter 1 mnd. svarer ikke på mail eller telefon.
25 mai 2020
Avis spontané
Proff nettside - Elendig Kundeservice - ikke leveringsdyktig
Basert på de siste anmeldelsene om at firmaet har fått orden på logistikken virket lovende, i forhold til tidligere anmeldelser som påpekte manglende leveringer og oppfølging.
Regnet da med at ting ville gå greit, når jeg selv valgte å bestille 3 stk. filtre av F7 kvalitet med følgende mål 287x287x360.
20 Januar 2020:
Lagerstatus viser at filtrene er inne. Jeg legger inn en bestilling og får ordrebekreftelse med en gang.
21 Januar 2020:
Melding om sporingsnummer kommer på SMS. Sjekker status de neste dagene for å se hvor forsendelsen er. Men status endrer seg aldri.
24 Januar 2020:
Tar kontakt med Barefliter.no per telefon og etterlyser forsendelsen. Påpeker at sporingsnummeret fra Posten.no ikke fungerer. Får en forklaring på at denne filter størrelsen er de tom for i øyeblikket, selv om lagerstatus tilsier noe annet når jeg sel sjekker websiden. Videre lurer de på om jeg kan benytte en annen størrelse i forhold til lengde på filteret. Min tilbakemelding er at det ikke er mulig basert på fysiske beregninger i filterboks. Kommer fram til at de skal levere bestilte filtre så fort de kom på lager igjen. Det ble antydet ca. 1 ukes tid.
27 Februar 2020:
Kontakter firmaet igjen på telefon og etterlyser forsendelsen og nytt sporingsnummer. For en del ymse forklaringer på hvorfor min bestilling har blitt glemt. De lover å sende filtrene samme samme dag. Mottar ikke noe sporingsnummer de neste dagene.
6 Mars 2020:
Tar kontakt igjen og etterlyser forsendelsen og sporingsnummer. Får lovnad om at sporingsnummer på forsendelsen skal komme på SMS etter at lageransvarlig har spist middag. Mottar aldri noen SMS.
12 Mars 2020:
Ringer firmaet, men får bare telefonsvarer.
Barefilter.no ringer tilbake og lover å sende meg en e-post med sporingsnummer osv. Verifiserer at de har riktig e-post adresse til meg blant annet.
Per dags dato: Har ikke mottatt verken noen e-post, SMS med sporingsnummer fra Posten.no eller noen pakke med filtre.
Det har nå gått 53 dager fra jeg la inn bestillingen.
Det blir neppe god butikk for Barefilter.no med en slik forretningsfilosofi og kundeservice.
Oppsummert er anbefalingen at man benytter tiden og pengene sine på en annen firma som faktisk er leveringsdyktig.
13 mars 2020
Avis spontané
Rask levering og enkel montering
9 mars 2020
Avis spontané
rask leveranse.
7 mars 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Espen. Takk for god tilbakemelding, Ser at faktura er sendt på mail til deg,sjekk om den er kommet i søppel posten. vist ikke sender du oss en mail og vi fikser en kopi til deg.
Hei svar på henvennelse
Hei! Syns filter duken var litt tynn i forhold til Flexifuel og Ventilasjonfiler sine filter innsatser! Men leveransen kom raskt!
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Geir Arne. Takk for tilbakemelding.Det kan også skylde medie. noen bruker glassfiber det som du fikk var av syntet som er "tynn" men av god Kvalitet, kansje litt uvant når en er vant med glassfiber medie.
Fantastisk service og de kom lynkjapt
Fantastisk service og de kom lynkjapt!
Anbefales!
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Tonje. Kjekt med fine tilbakemeldinger. Vi begynner å pakke i 6 tinden på morgen og prøver å sende så kjapt som mulegt.
Rask og enkel bestilling
Rask og enkel bestilling, men en liten utfordring å finne samme typebetegnelse som det som var markert i filterboksen i leiligheten. Fikk ikke skiftet det største filteret uten å skru av døren. Det ble for trangt.
20 février 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Toril, ja det er en jungel av forskjellige filter og betegnelser så det skjønner jeg. Men på din maskin er det en skinne som kan løsnes litt slik at filteret kan vippes inn sidelengs. Ring meg neste gang du bytter så skal jeg forklare litt slik at du slipper å skru av døren.
Rask levering og grei pris på varen.
20 février 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Atle dette var kjekt å høre
Ble feil i bestilling første gang
Ble feil i bestilling første gang , men de ordnet opp på en meget bra måte , kan absolutt anbefales !!!
11 février 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Takk for tilbakemelding.
Dette firmaet har ikke oversikt over…
Dette firmaet har ikke oversikt over sine kundeforpliktelser. Ikke mottatt abonnementssending på filter, og støvpose/filter til sentralstøvsuger ble aldri levert tross gjentatte purringer på Mail og tel.
Nå er tel ikke i bruk, og firmaet kan ikke nås!
4 février 2020
Avis spontané
Réponse : Barefilter
Hei Geir. Dette med abonnemnet var det derfor vi byttet nettbutikk. for å få noe helt nytt, ser at utvikler ikke hadde lagt over alt enda og vi legger inn fortløpende.
Vi har fått nytt mobil nr. 41150654 derfor har du ikke fått svar. (Dette er er informert om på nettsiden)
Ring meg gjerne i dag/kveld så skal vi fikse dette.
Fikk levert feil filter
Fikk levert feil filter. Ble lovt nye.
Har ikke mottatt nye filtre, svarer ikke på epost eller telefon
13 janvier 2020
Avis spontané
Raskt levert
15 novembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.