Ventilasjonsfilter Avis 46

Leverer ikke! Oseriøs side!
Jeg bestilte ventilasjonfilter i desember, det er fortsatt ikke sendt. Har fått melding to ganger om at det straks skal bli sendt, men nå får jeg ikke svar fra kundeservice. Unngå bruk av denne side er min rekommendation.

Etter at Espen tok over har jeg fått utrolig bra service. Alltid svar å få når jeg lurer på noe eller har gjort en feilbestilling. Responsiv og handlekraftig!

Kjøpte en vare der i 2023, fikk verken ordrebekreftelse eller vare, men betalingen gikk gjennom via Vipps. Tok kontakt, men fikk ikke svar.
Nå har de ny nettside og begynt med nyhetsbrev der de har satt meg på liste. Tok nok en gang kontakt ang. bestillingen i 2023, men får ikke svar nå heller. Uprofft!

Har brukt disse noen ganger og det har fungert bra inntil jeg fikk feil filter og returnerte. Da ble det slutt på god service. Får absolutt ingen tilbakemeldinger😡 Absolutt ingen!!!! Har purret pr mail flere ganger, men tyst er det. Ingen nye riktige filter eller penger tilbake😡 Kan ikke anbefale dette formet!!!

Det var mulighet for å snakke direkte på tlf og email for å avklare rett type filter.

Har aldri vært borti så elendig service før. Har blitt lovet at filteret skal komme nå flere ganger ev en Espen og det svares ikke lenger på mail. Har betalt på Vipps , så det ligger an til å bli en sak for forbrukerombudet. Fraråder andre å bestille noe her.

Fantastisk bra kundeservice og gode priser. Har handlet mye hos ventilasjonsfilter og er like fornøyd hver gang😄 Kan virkelig anbefales

Strålende service, enkel betaling og rask oversendelse av filter.

Kan absolutt anbefales.

Sindre

Styr unna dette firmaet. Da det bare er rot der.
Ca 1 år etter jeg sa opp mitt Abn, trakk de penger fra mitt kort. Måtte purre flere ganger og true med anmeldelse før jeg fikk de tilbake.

Har ikke noe negativt å si om Ventilasjonsfilter.no, og har som vaktmester i vår Sameiet gjort flere større bestillinger hos dere. Siste gangen i 2024 gikk ting ikke som forventet med en levering av 34 UNI2 filtersett som skulle vært levert på døren. Den ankom på postkontor (butikk Coop Ekstra) og måtte hentes ved å kjøre flere ganger til butikken. Derfor har vi funnet en annen leverandør som besørger kolli rett hjem til Sameiet. Dessuten er prisen langt under deres pris fra 2024, som dere til og med forhøyet i 2025

Trøbell med at pakka ble sendt til et nytt hentested.
Det ble enkelt ordnet opp i når jeg gjorde de oppmerksom på forholdet. Riktig hentested er nå registrert. Fornød nå. God og rask avklaring av problemet. Kreditert for den uavhentede pakka. Tydelig at "nye" folk har kommet inn.

Bedriften er god på kommunikasjon og god på kundebehandling. Dette er et firma det er hyggelig å kontakte. Varen vi kjøper er god og har en ok pris. Vi hadde noen utfordringer i oppstarten. Jeg opplevde aldri at «skylda» var vår, selv om noe av det var det. Alltid hyggelig, ikke bare i dag

Rask respons og smidig løsning på hendvendelse

Forbedret seg mye - strøken leveranse, kvalitet som forventet, god kundeservice, ordner opp.

Jeg slet i 3-4 måneder med en retur av et filter bestilt hos Ventilasjonsfilter. De hentet ikke pakken som jeg returnerte, og de refunderte ikke beløpet på nesten 1000 kr før etter 6 mnd. Og etter ett år fikk jeg beskjed om at et nytt filter var sendt meg med påfølgende faktura (pga abonnement på første bestilling som jeg hadde kansellert). Denne ble heldigvis raskt ordnet opp i av kundeservice. Mulig det har skjedd forbedringer det siste halvåret, men jeg har uansett svært dårlige erfaringer med dette firmaet. Lite tilgjengelige og det er personbetinget av hvem du møter på i firmaet ift om en får hjelp eller ikke. Anbefales ikke!

Løsningsorienterte. Flinke til å forklare da jeg snakket med dem på telefonen

God kundeservice.
De er flinke på å være tilgjengelige for kundene, rask på tilbakemelding og leveranse.

Meget godt fornøyd med Ventiasjonsfilter AS. Jeg hadde bestillt feil filter. Fohørte meg da om det var mulig å bytte filter en lørdag ettermiddag siden jeg passerte Skien på det aktuelle tidspunktet. Det ble akseptert og ordnet. Fantastisk service kaller det.
Det blir garantert flere bestillinger. Det er sikkert.

Flott levert vare og kundeoppfølging med teknisk avklaring av G4 2x20 meter filterdukk som skal brukes til industri/vannkraft