Ração de excelente qualidade a minha Britney (Sharpei) come esta ração há mais de 8 anos, sendo sénior optei por frango/perú light sem cereais. O menos bom é o preço que aumentou substancialmente nos... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ho effettuato il mio ordine #335173 il 20 giugno 2026 e ad ora, nonostante 4 mail di sollecito puntualmente cadute nel vuoto, non ho ricevuto nulla e ieri sono sttao costretto a comprare un prodotto d... Voir plus
O que tornou a minha experiência com a Barkyn verdadeiramente ótima foi a combinação entre qualidade, cuidado e consistência. Sinto que a marca não se limita a vender produtos: oferece uma forma de e... Voir plus
A experiência já dura á 6 anos. Desde o preço, qualidade e apoio veterinário, por duas vezes precisei para o meu cão, marquei horário e na hora certa ligaram ☺️ . O meu Scott (bulldog francês) adora... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tornamos nossa misssão repensar a forma como os cães comem para que pudessem viver uma vida melhor e mais longa. Foi assim que nasceu o Ritual Barkyn: 3 passos diários, à medida das necessidades do seu cão. Cada ritual começa com uma receita de comida natural, grain-free, formulada para a sua idade, tamanho, preferências e problemas de saúde. A ração é complementada com um suplemento líquido inovador, que trata problemas de saúde e evita que progridam, desenvolvido também para dar uma explosão de sabor à comida. O 3o passo são as doses individuais de vitaminas A, B ou C que reforçam o organismo do seu cão enquanto variam o sabor da comida sem risco de inadaptação. A Barkyn elimina todas as dúvidas ou reservas quando o assunto é o que dar de comer ao seu cão. Uma equipa experiente de mais de 50 veterinários prescreve o ritual perfeito para cada cão. Assim está sempre seguro de que fez a escolha certa.
Coordonnées de contact
Portugal
- help@barkyn.com
- barkyn.com
4,0
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
La pagina web es un desastre, y el servicio tampoco especialmente bueno.
La pagina web siempre ha sido un desastre. Cada cambio que hacen lo empeoran! Es de risa.
Mandar una reclamación es imposible.
Por caer la fecha de pedido en un sabado (7 de febrero 2026) NO LO VIERON EL LUNES SIGUIENTE, y no me enviaron el pedido HASTA EL DIA 11 de febrero (miércoles) cuando RECLAMÉ (Dios estaba por mi lado aquel día xq pude encontrar cómo hacer la reclamación). Hoy es día 15 de FEBRERO, Y AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, y no encuentro cómo hacer otra reclamación....
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hola,
Entiendo perfectamente tu frustración y lamento mucho que tu experiencia con la página web y con este envío en particular haya sido tan difícil. En Barkyn, nuestra filosofía es "no perder el tiempo", porque sabemos que cada día cuenta en nuestra misión de añadir dos años de vida a tu perro. No entregar la Dieta Barkyn va en contra de nuestro compromiso de protección.
Para que podamos ayudarte, envía un correo electrónico a sara@barkyn.es.
Comprobaremos inmediatamente el estado del envío con la empresa de transporte.
Acompanhamento personalizado
Acompanhamento personalizado. A ração é ótima. Estou descansada, porque agora já sei o que dar de comer à minha cadela, porque ela já é sénior.
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Ohhh, que bom sabermos disso, Sónia. 🥰 Obrigada pelo carinho.
Está empresa tiene una reclamación por…
Está empresa tiene una reclamación por no dejar de enviarme mensajes cuando me di de baja de todas sus notificaciones. Por email me confirmaron varias veces, mi perro se murió y siguieron durante años enviándome publicidad, les puse una reclamación y hoy después de tres años , me siguen llegando mensajes, en inadmisible que estás empresas puedas hacer lo que les da la gana.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hola Anita
Necesitamos tu ayuda: ¿podrías confirmar la dirección de correo electrónico que has asociado con Barkyn enviando un correo electrónico a help@barkyn.com?
Tienes toda la razón. No deberías haberlo recibido si cancelaste tu suscripción a nuestras comunicaciones. Probablemente se debió a un problema técnico.
Al confirmar tus datos por correo electrónico, solucionaremos el problema rápidamente.
Muchas gracias,
Sara
Barkyn me debe más de 100€
Barkyn me debe más de 100€
No me mandaron los últimos pedidos que compré y no contestan a mis emails.
Hace 3 meses que les pido reembolso y ni me responden.
Antes si lo hacían.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hola Salomé
Entiendo perfectamente su frustración y le pido nuestras más sinceras disculpas. En Barkyn tenemos una filosofía clara: "no perdemos el tiempo", porque sabemos que el tiempo es el recurso más valioso que tiene con su perro. En este caso, es evidente que le hemos hecho perder el suyo y eso no refleja el estándar de cuidado que defendemos.
Lamento profundamente la falta de respuesta. Queremos ser su socio en la salud de su perro, no una preocupación adicional. Para solucionar esto de inmediato, le pido por favor que envíe un correo directamente a sara@barkyn.es.
Localizar sus pedidos y tramitar el reembolso de los +100€ con prioridad máxima.
Revisar qué ha fallado en nuestra comunicación para que no vuelva a ocurrir.
Nuestra misión es añadir dos años de vida a cada perro, pero sabemos que eso solo es posible si usted se siente seguro y apoyado por nosotros. No pararemos hasta que este tema esté resuelto y recupere su confianza.
Fazem muitas vezes a mesma pergunta e…
Fazem muitas vezes a mesma pergunta e tem-se dificuldade em encomendar
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Olá!
Precisamos da sua ajuda: poderia confirmar o endereço de e-mail associado à Barkyn enviando-o para sara@barkyn.com?
Ao confirmar os seus dados por e-mail, trataremos a sua experiência com a máxima prioridade!
Obrigada,
Sara
Adorável ração Barkyn
Há alguns anos que os meus 3 patudos comem da ração Barkyn. Para além do paladar, tem componentes que as outras rações não têm, designadamente, as propriedades antioxidantes, a proteção das articulações e um pêlo fantástico.
Recomendo a ração húmida, ficam doidos quando os frascos se abrem, devoram em segundos.
Obrigada à Barkyn
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Ohhh, que bom sabermos disso, Anabela. 🥰 Obrigada pelo carinho.
A Jasmin adora a comida
A Jasmin adora a comida, e a preocupação constante em ajustar de acordo com o peso e idade.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
O-BRI-GA-DA 💜 Não podíamos ficar mais felizes em saber que Jasmin adora a Barkyn.
Réponse de Barkyn
O-BRI-GA-DA 💜
Son un desastre
Son un desastre, no cumplen las fechas de envíos de pedidos ocasionando problemas digestivos a nuestros perros por tener que cambiar el pienso de repente porque esta empresa nefasta no es capaz de cumplir lo estipulado solamente se dan prisa para cobrar. Buscad a otros que estos ya no valen para nada. Hace años se lo curraban pero a día de hoy han degenerado demasiado y son un desastre. Mi perra al veterinario enferma por el cambio drástico de miento porque sigo esperando que lo manden tras 5 días de retraso. Desgraciados. (Mirad la respuesta para solucionar el problema, un mes más tarde) me reafirmo no valen la pena y el pienso ahora es peor calidad
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hola Nerea
Soy Sara de Barkyn. Gracias por tus comentarios.
Quiero disculparme por esta experiencia. Nos enfocamos en brindar el mejor servicio a los dueños, porque nada importa más que el bienestar de nuestros perros.
Nuestras entregas suelen ser muy rápidas, así que me gustaría pedirte ayuda: ¿podrías enviarnos un correo electrónico a help@barkyn.com con tu número de pedido, que encontrarás en el correo electrónico de confirmación que recibiste? Así podremos ver qué sucedió y enviar rápidamente el alimento que tu perro necesita.
¡Gracias!
Muito bom 😌 a minha cadela ficou mais…
Muito bom 😌 a minha cadela ficou mais em forma e feliz ! Já sabe que a caixa é para ela
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
O-BRI-GA-DA 💜 Não podíamos ficar mais felizes em saber que a sua cadelinha adora a Barkyn.
Old account reactivated without consent, causing unauthorised €200+ charges and no way to remove payment details.
I started receiving 24kg food deliveries and only realised what was happening after investigating with customer support. As if this is not enough, it is almost impossible to properly stop or manage deliveries. You can only reschedule by one month, as you can't remove payment method, there is always a risk of being charged at any time. Missing one email means another delivery sent automatically. I honestly have never been this frustrated or felt this cheated by any service. I've never written a review before but this situation left me no choice. I do not trust in this company and do not recommend it.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hi Fernanda!
Thank you for your feedback.
Our focus is on delivering the best service to owners because nothing matters more than the well-being of our dogs.
We have verified that our colleague Maria refunded the €105 for the 24kg (12kg + 12kg) we sent through her Barkyn plan at the end of January.
Barkyn plans are subscriptions with automatic monthly shipments, and for that reason this order was sent.
All payment details have already been removed from our systems.
No marketing or service communications will be sent from this moment onward.
The account will not be reactivated, paused, or retained for use in any way before its complete deletion.
Thank you for the opportunity to improve your experience.
Impossível de terminar a subscrição do…
Impossível de terminar a subscrição do email. já são quase 4 anos que dou unsubscribe nos emails da barkyn e eles continuam chegando!
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Olá Philip
Precisamos da sua ajuda: consegue confirmar o email que tem associado à Barkyn para marketing@barkyn.com?
Tem toda a razão, não deveria ter recebido se se desinscreveu das nossas comunicações. Provavelmente ocorreu algo técnico.
Ao confirmar-nos os seus dados por email, trataremos do tema num estalar de dedos!
Muito obrigada,
Sara
Organización nefasta
Organización nefasta, para ponerte en contacto días y días avisas y no hacen ni caso por no decir que la web lleva años sin funcionar cada día más vergonzoso
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hola Patricia.
Antes de nada, quiero agradecerte tu sinceridad. En Barkyn nuestra misión es clara: trabajar para que tu perro viva dos años más de vida plena y saludable.
Por favor, te pido que escribas directamente a sara@barkyn.com. La Sara es parte de nuestra coordinación y se encargará personalmente de revisar tu caso, solucionar los problemas con tu cuenta y asegurar que recibes la atención prioritaria que has echado en falta.
Péssimo serviço
Efectuei uma encomenda de ração no passado dia 12 de Janeiro, de manhã, sendo que a confirmação foi imediata e a entrega agendada para dia 13 de Janeiro.
Desde esse dia, 13 de Janeiro, até hoje, dia 21 de Janeiro, a entrega não foi feita sem qualquer justificação. Já tentei contactar a empresa Barkyn de inúmeras formas: através do chat que disponibilizam no site, através de tickets de ajuda, e-mails para diferentes contactos, mensagens e comentários nas redes sociais, tendo chegado inclusive a usar o número veterinário que dizem estar disponível e que não funciona! Se têm uma subscrição com a BArkyn fiquem a saber que o veterinário não existe!
Hoje, depois de 3 dias sem qualquer resposta, consegui falar com alguém no chat. Expliquei a situação e disseram que tinha sido um problema com a transportadora, como sempre. Uma vez que já passaram 9 dias desde a encomenda e tive de adquirir outra ração para poder alimentar os meus cães, pedi o cancelamento e a devolução imediata do dinheiro. Dizem que apenas fazem devolução quando receberem o produto de volta! Um produto que não sei onde está e que nunca me foi entregue por motivos que me são alheios. Ou seja, segundo a Barkyn, eu tenho de custear a falha da própria e da transportadora, tendo, como cliente, sido a mais lesada até ao momento!
Não recomendo!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Olá Ana!
Antes de mais, quero agradecer-te pela honestidade e pelo tempo que dedicaste a expor esta situação. Como especialistas em longevidade canina, sabemos que a consistência na alimentação e o apoio veterinário são os pilares da saúde do teu cão.
É profundamente lamentável que tenhas sentido esta falta de amparo. O nosso sistema foi desenhado para ser um ecossistema completo de saúde, onde a nutrição e o acompanhamento veterinário devem estar sempre à distância de um clique.
Se o produto não foi entregue por erro logístico, estamos aqui para ajudar. Entendemos que tiveste de agir prontamente para alimentar os teus cães e lamentamos o transtorno causado por essa gestão externa à Barkyn.
Queremos corrigir isto pessoalmente e garantir que a tua confiança na nossa missão seja restaurada. Peço-te, por favor, que envies um e-mail diretamente para sara@barkyn.com. A Sara faz parte da nossa estrutura de coordenação e está à espera da tua mensagem para dar prioridade absoluta ao teu caso, e assegurar que recebes a atenção que tu e os teus cães merecem.
Estamos aqui para cuidar deles, hoje e no futuro.
A comida no seu todo melhorou muito a…
A comida no seu todo melhorou muito a saúde dos meus cães
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
O-BRI-GA-DA 💜
Comida excelente com valor acessível
Comida excelente com valor acessível! Meus cães adoram e estão saudáveis ❣️
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
O-BRI-GA-DA 💜 Não podíamos ficar mais felizes em saber que os seus cães adoram a Barkyn.
Horrible website
Horrible website. It’s full of bugs, and updates are released without preserving user configurations. I had two separate plans, each with its own delivery address and payment method. After a website update, both plans were merged incorrectly, and all products were delivered to a single address and charged to one card.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Barkyn
Hi Ana! Thank you for your review, and for the opportunity to improve your experience.
We don't want this logistical error to affect your dogs' health routine. I will ensure that one of our specialists contacts you directly to confirm all the details and ensure that the next shipment is flawless. To help us assist you, please email sara@barkyn.com so we can review your issue and improve your experience.
Muito satisfeita
Apoio ao cliente rápido. A ração é a carne fresca são ótimas. Recomendo.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Barkyn
O-BRI-GA-DA 💜
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.