Baroncollections Avis 

252
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 140 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs fustiguent les retards de livraison interminables, les commandes jamais reçues et l'absence totale de communication de la part du service client. De plus, les acheteurs signalent que les demandes de remboursement sont systématiquement rejetées ou ignorées malgré de multiples réclamations. Les clients se sentent pris au piège face à ces difficultés de commande récurrentes. Certaines personnes étaient satisfaites de la bonne réception de leurs colis et du très large choix de produits disponibles. Quelques autres personnes ont également estimé que cette boutique en ligne offrait des exclusivités remarquables au lancement des collections.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les gens signalent des expériences négatives concernant la commande, déplorant des retards de livraison... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le produit, appréciant la rapidité de l'envoi et la variété... Voir plus

Refund

La déception des consommateurs face au remboursement est palpable après des mois d'attente, de multiples... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les consommateurs saluant une super équipe... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web, soulignant la frustration des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Injoignable par téléphone. Aucune réponse à mon mail. Les avis négatifs pleuvent sur les groupes Facebook. Bref commande du magasine avec la promo luffy jap il y a 3 mois - un vague mail après Noel po... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 09 decembre, impossible de choisir un point relais. Suite a ma demande par mail j’ai pu leur indiqué via celui ci quel point relais je voulais et depuis silence radio. Mail, appel a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne jamais précommander ! depuis début novembre j'attends un display, le sav me ballade avec des retards alors que les displays sont présents de partout ! Je suis maintenant en litige paypal ca... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

252 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(252)

124 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Super site pour collectionner du One Piece Card Game, à une large game de produit et jamais eu aucun de commande.
Je recommande !

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du positif sur mes dernières…

Que du positif sur mes dernières commandes, livré avec soin.

La boutique propose un large choix sur des produits OPTCG japonais qu’on ne retrouve pas dans d’autres boutiques.

Je recommande !!

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits au top

Produits au top, service client parfait et tout dans les temps! On y retrouve des articles parfois impossibles à trouver et surtout avec des prix très abordables pour le marché!

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le numéro 1 du One Piece TCG

Plusieurs commandes effectuées de mon côté et jamais déçu par la qualité du service. Baroncollections est un site de passionné pour les passionnés. Je recommande fortement.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La référence de One Piece en France !

Que dire... Nieme commande chez Baroncollections est toujours autant satisfait ! Produit proposé en exclu avant tout le monde , emballage au top , équipe en or... Commandez les yeux fermés !

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Site

Je connais BaronCollections depuis un moment maintenant et je n'ai jamais eu de soucis avec le service client contrairement à certains commentaires. Mes premières commandes datent d'il y a plus d'un an. Alors certes, il y a parfois des délais très longs sur certains produits en précommandes mais c'est sur la bonne voie. Site fiable et personnel de qualité.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le site Baroncollections…

Je recommande le site Baroncollections après avoir passé deux commandes chez eux.
Je suis très satisfait de mon expérience. (commande livrée rapidement et service client de qualité).
De nombreuses offres exclusives sont souvent proposés.
N’hésitez pas à aller faire un tour sur leur site.

29 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5/5 Je commande depuis plus d’un avec…

Je commande depuis plus d’un an avec BaronCollections et je n’ai jamais eu aucun problème. L’envoi est rapide dès l’arrivée des stocks, les réponses, efficaces, dès l’envoi d’un message, notamment sur les réseaux.
Je recommande beaucoup cette entreprise qui est, pour moi, l’une des meilleures en matière de TCG one piece et l’une des premières à avoir permis aux personnes, peu importe leur localisation, de pouvoir avoir accès à l’univers TCG !

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique de confiance

Boutique vendant principalement le TCG One Piece Card Game, qualitative, réactive, à l’écoute de la communauté et qui agit pour la communauté.

À noter que cette boutique n’est gérée que par une seule personne, pour l’ensemble des tâches qui lui incombent.

Ne pas s’arrêter aux avis négatifs, faites vous votre propre avis en prenant contact avec lui par Instagram, il sait se rendre disponible entre 2 commandes à préparer.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente boutique je recommande les yeux fermés

Excellente boutique, équipe très professionnelle et service client irréprochable.
J’ai commandé plusieurs fois chez Baroncollections et je recommande fortement, très sympathique, sérieux, communication rapide et transparente lors de possible retards dû au fournisseur.
Vous pouvez commander les yeux fermés que ce soit display, acrylique ou cartes à l’unité.

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE PRÉCOMMANDER PAS DE CARTE JAPONAISE !!

Edit 10/05/2025:
NE PRÉCOMMANDER PAS DE CARTE JAPONAISE SUR CE SITE!!!
Vous risquez de ne jamais les recevoir faute de "distribution de la part de Bandai" comme pour moi et beaucoup d'autres personnes.
Toujours en attente d'un remboursement.
Faites comme moi commander sur un autre site, ça arrive en 5 jours au moins.

Edit 02/04/2025: ne pas honorer les précommandes de certains display alors que ceux ci sont vendus sur place en événements ou autres me fait retirer 2 étoiles pour manque de "commerce" (les précommandes devraient toujours être prioritaire sur la vente en boutique)

Site qui propose des prix assez bas sur le marchés, livraison entre 3 et 5 jours ouvrés, aucune dégradation, un petit goodies et une carte de remerciement !
Et enfin de la luck sur les display !!
Un petit service de fidélité qui fait plaisir.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent magasin en ligne pour du One Piece

Je ne sais pas ce qui c'est passé pour certains, mais il y a sûrement des commentaires non fiable. Certes des délais ont déjà existé mais jamais très long. Pour ma part j'ai commandé 4 fois déjà et ma 5 ème commande est déjà passée. Les produits sont très bien emballés, authentiques et surtout un prix très correct même très avantageux en comparaison avec d'autres shop online/offline. Ils disposent en plus d'une très large gamme de choix. Jusqu'à présent tout a été superbe. Les délais de livraison sont d'1 semaine et s'il y a vraiment un délai, cela prend environ 8 - 9 jours ce qui est totalement acceptable. Les échange avec le service client est efficace et le personnel très attentif et surtout amical. Je recommande totalement BaronCollection si vous souhaitez acheter du One Piece. Meilleur rapport qualité prix aussi 👌🏻.

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique de confiance

J'ai commandé à plusieurs reprises et honnêtement c'est super qualitatif au niveau de l'emballage, j'ai jamais eu aucun soucis. Il y a déjà eu des retards, mais c'est souvent dû aux nombreux problèmes rencontrés par les fournisseurs et non la boutique (On a toujours été prévenu, et il y a parfois des petits cadeaux en plus)

Je conseille fortement !

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PIGEON COLLECTION 😡😡

J’ai passé commande sur ce site le 4 janvier et j’ai enfin reçu mon colis… le 5 février. Soit plus d’un mois d’attente pour une commande annoncée expédiée en 72 heures par leur site.

Pendant tout ce temps, j’ai dû envoyer plusieurs mails pour avoir des nouvelles, et à chaque fois, on m’a répondu par des excuses vagues et des promesses non tenues : “Votre commande sera traitée la semaine prochaine”, “Fin de semaine, c’est sûr”. Au final, il a fallu un mois pour un simple envoi. J’ai enfin reçu un mail « votre commande est en transit » le lundi, alors que le colis n’a été remis que le dimanche suivant à mondial relay.

J’avais choisi ce site suite à des recommandations de youtubeurs connus dans le monde du one piece card game. Je pensais commander sans craintes pour une première expérience je suis déçu !

Service client lent et peu fiable, délais mensongers, aucune transparence… Je ne recommande absolument pas et je ne commanderai plus jamais chez eux.

Si vous cherchez un site sérieux et réactif, passez votre chemin.

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BARONDECEPTIONS

La première commande du 23/07/2024 fut déjà alarmante en terme de délais et de prix. La préparation et l'expédition prennent un temps fou chez eux ? pour 2 items, les cartes c'est du GUCCI ??... soit pour cette fois-ci, avec un contexte de JO, je tente une nouvelle commande le 04/12/2024 et la c'est le summum !!! Au bout de 3 semaines, le statut est figé : "commande en-cours de préparation".... Je me renseigne auprès du gérant (très laxiste) qui m'indique qu'au moment de ma commande et à ce jour les articles ne sont pas en stocks chez eux !!! Hum fameux... Il continue en disant que les articles ont été commandés et qu'ils arrivent. Je dois être simplement patient! Une semaine passe, aucun changement de statut.... Je rappelle, le gérant qui semble complètement dépassé par son activité indique qu'il glissera un item gratuit pour compenser tous ces désagréments. Paroles... Quant j'en viens à exprimer clairement mon mécontentement au gérant, ce dernier m'avoue sans gêne, que les articles ne sont pas en stocks, qu'ils sont commandés à d'autres fournisseurs qui ne les livreront pas non plus bref... un gros bordel hyper anxiogène. J'exige le remboursement et là ça été très difficile et très long à obtenir. Oui, et peu importe le temps que ça leur prendra (des semaines, des mois), vous recevrez peut-être quelque chose, mais qui ne correspondra pas à ce que vous avez commandé.
C'est la première et dernière fois que je m'approche d'une entreprise ayant aussi peu de déontologie et d'éthique commerciale. Une entreprise française dans toute sa splendeur ! Un représentant d'une incompétence totale. Tout juste bon à arnaquer les quelques clients qui se hasardent à commander et ainsi faire profiter de rétributions à un cercle fermé de youtubeurs, (le dok, danae et cie...)eux mêmes sans scrupule. Un désastre.
Moralité: si vous voulez stresser un bon coup, ne pas recevoir les articles que vous commandés (voir ne rien recevoir du tout), perdre votre temps et votre argent, allez- y les yeux fermés !!!
Le gérant avide de gains et en aucun cas soucieux de votre satisfaction vous mettra n'importe quoi dans votre commande qui correspondra à peu prés au prix que vous avez payé. Et pour lui tout va bien, il ne comprend pas que vous soyez déçu. Attendez, vous avez reçu un colis avec 1 mois de retard et n'importe quoi dedans ! vous devriez être content...
AVIS A TOUS LES COLLECTIONNEURS, TOURNEZ- VOUS VERS LA CONCURRENCE GRACE A
BARONDECEPTIONS !!

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bou*fon collection

Plusieurs commandes chez eux et que des problèmes. J'arrête !!!
Première commande : une carte de tournoi Cavendish. Sans même parler des prix supérieurs à la moyenne du marché, carte non reçue car envoyée à la mauvaise adresse.
Puis s'ensuit un long chemin de croix pour obtenir un remplacement et ce, malgré LEUR erreur. Au bout de 2 mois de tentatives de contact, de promesses non tenues etc, je reçois la carte en loose alors que le site précise que les cartes de tournoi arrivent toutes scellées....
Le reste des commandes n'est que retard, non réponse aux messages, etc.
Bref, nous avons besoin de boutique pour soutenir et développer le TCG OP mais clairement, nous n'avons pas besoin d'eux, il y a plein d'autres vendeurs beaucoup plus sérieux.

17 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus