De très bons produits un service après vente de qualité rapide et efficace. Une grande efficacité avec gentillesse de Greg que je remercie beaucoup. Je recommande de cette entreprise à tout point de v... Voir plus
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Articles de très bonne qualité ! Sylvie et Greg sont très agréables, à l'écoute, et patients... On sent qu'on ne dérange pas. Réponses par mail super rapides, et j'ai été très bien accueilli lors de m... Voir plus
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Commande d’un casque de parachutisme Parasport mais trop petit une fois essayer. Demande de retour et remboursement bien réalisé à part les frais de port aller et retour qui reste à ma charge mais... Voir plus
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Ayant mal lu le descriptif d'un article,commandé des articles à double. Le vendeur m'a annulé ma commande et envoyé un mail pour me signaler ces article à double. Je trouve très professionnel de fa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Vente de matériels de parachutisme. Voiles, Sac harnais, altimètres, combinaisons, casques, matières. Renouvelez l’expérience de votre vie avec le matériel spécialement adapté aux sportifs du parachutisme en découvrant toutes les offres Basik Air Concept ! Votre colis expédié sous 24h du lundi au jeudi - Echanges et retours gratuits
Coordonnées de contact
20 rue de Général castelneau, 83550, VIDAUBAN, France
- 0494991236
- basik.fr@orange.fr
- basik.fr
4,9
Excellent
243 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Super expérience
De très bons produits un service après vente de qualité rapide et efficace. Une grande efficacité avec gentillesse de Greg que je remercie beaucoup. Je recommande de cette entreprise à tout point de vue.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour ce retour 🙏
Ça fait vraiment plaisir de lire un message comme le vôtre. Nous mettons un point d’honneur à proposer du matériel fiable et un service après-vente rapide et efficace, alors savoir que vous l’avez ressenti, c’est la plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, et bons sauts ! 🪂
Je recommande !!
Articles de très bonne qualité ! Sylvie et Greg sont très agréables, à l'écoute, et patients... On sent qu'on ne dérange pas. Réponses par mail super rapides, et j'ai été très bien accueilli lors de ma récupération de commande sur place ! MERCI Basik
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour ce superbe retour 🙏
On est ravis que la qualité des articles, la réactivité par mail et l’accueil sur place aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très touchés par vos mots 😊
Au plaisir de vous revoir chez Basik, et encore merci pour votre confiance !
Casque
Commande un casque délai annoncer et respecter
Très bien emballer
RAS je recommande
25 août 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation 🙏 ! Nous sommes ravis que votre casque soit arrivé dans les délais annoncés et bien protégé. Au plaisir de vous servir à nouveau
Commande d’un casque de parachutisme…
Commande d’un casque de parachutisme Parasport mais trop petit une fois essayer.
Demande de retour et remboursement bien réalisé à part les frais de port aller et retour qui reste à ma charge mais ceci est dans la loi française.
Autre commande de lunette de parachutisme impeccable reçu rapidement avec une driss et un stickers en cadeau.
31 juillet 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre commande de lunettes se soit déroulée parfaitement et qu’elles vous accompagnent déjà dans vos sauts. Concernant le casque, nous comprenons que la taille puisse parfois réserver des surprises, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la procédure de retour.
Merci aussi pour votre confiance et votre fidélité — on espère que la drisse et le sticker ajouteront une petite touche sympa à vos prochaines aventures aériennes !
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! C’est toujours un plaisir de vous satisfaire
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre avis !
Simple, clair et efficace… comme on aime ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande.
Service au top
Commande facile
Rajout de commande avec contact équipe de vente parfait
Rien à dire
31 juillet 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la réactivité de notre équipe commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Le service est assez rapide et très…
Le service est assez rapide et très fiable. Je suis très content de mes achats et je vais encore recommander
31 juillet 2025
Réponse de Basik Air Concept
Un grand merci pour votre retour positif!
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité et de la fiabilité de notre service. Votre confiance nous fait très plaisir, et nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochaines commandes
Traitement de la commande assez rapide.
31 juillet 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement de votre commande ait été rapide. À très bientôt pour une prochaine commande !
Matieres premiéres au top
Matieres premiéres au top ! livraison rapide ! je recommande ;-)
30 juin 2025
Réponse de Basik Air Concept
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que la qualité des matières premières et la rapidité de livraison vous aient plu.
Merci pour votre recommandation et à bientôt !
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre casque G4 soit arrivé rapidement et que vous soyez satisfait de votre commande.
À très bientôt pour vos prochains sauts !
Arnaque
Arnaque, voleurs
Surtout les personnes âgées
Désolé, il semble que votre Basik ne soit pas celui critiqué
Je retire mes propos
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Basik Air Concept
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire, d’autant plus qu’après vérification, aucune commande ni interaction n’a été enregistrée à votre nom dans notre base de données.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients, et nous n’acceptons pas les accusations mensongères, en particulier lorsqu’elles visent à discréditer notre travail sans fondement.
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Cordialement,
Grég
Que dire a part au top 🤟🏻🤟🏻🤟🏻
1 juillet 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir !
Très bonne personne à l’écoute accueil…
Très bonne personne à l’écoute accueil au top, je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
25 juin 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que la livraison ait été conforme et rapide. À très bientôt pour une prochaine commande !
Réactivité
Commande passée, prise en charge et accompagnement jusqu’à la livraison sans problème.
Rien à dire, ne changez rien, je le conseille fortement.
Basic service chic 🙂
26 juin 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans accroc, du passage de la commande jusqu’à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et lire ce genre de message nous motive à continuer ainsi. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que tout se soit parfaitement passé, notamment la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Livraison rapide
Livraison rapide. Qualité des produits commandés.
Totale satisfaction ( comme toujours ).
2 juin 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup Gérard pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tu es pleinement satisfait, comme toujours. Ta fidélité et Ta confiance nous touchent beaucoup. À très bientôt pour une prochaine commande !
engagements commerciaux respectés
J’ai retourné l’article que j’avais commandé car trop petit (gants). Basik m’a remboursé très rapidement. J’ai pu commander aussitôt la taille au dessus.
27 mai 2025
Réponse de Basik Air Concept
Ravi de votre satisfaction. Merci à vous et à bientôt
Réponse de Basik Air Concept
Merci pour votre retour positif.
A bientôt chez Basik
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