De très bons produits un service après vente de qualité rapide et efficace. Une grande efficacité avec gentillesse de Greg que je remercie beaucoup. Je recommande de cette entreprise à tout point de v... Voir plus
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Articles de très bonne qualité ! Sylvie et Greg sont très agréables, à l'écoute, et patients... On sent qu'on ne dérange pas. Réponses par mail super rapides, et j'ai été très bien accueilli lors de m... Voir plus
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Commande d’un casque de parachutisme Parasport mais trop petit une fois essayer. Demande de retour et remboursement bien réalisé à part les frais de port aller et retour qui reste à ma charge mais... Voir plus
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Ayant mal lu le descriptif d'un article,commandé des articles à double. Le vendeur m'a annulé ma commande et envoyé un mail pour me signaler ces article à double. Je trouve très professionnel de fa... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Vente de matériels de parachutisme. Voiles, Sac harnais, altimètres, combinaisons, casques, matières. Renouvelez l’expérience de votre vie avec le matériel spécialement adapté aux sportifs du parachutisme en découvrant toutes les offres Basik Air Concept ! Votre colis expédié sous 24h du lundi au jeudi - Echanges et retours gratuits
Coordonnées de contact
20 rue de Général castelneau, 83550, VIDAUBAN, France
- 0494991236
- basik.fr@orange.fr
- basik.fr
4,9
Excellent
243 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bien reçu mon altison qui fonctionne !
26 mai 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre Altison fonctionne parfaitement. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils. Bons sauts et à bientôt !
Excellente transaction.
Excellente transaction.
Malgrès le defaut sur le bracelet, remplacement immediat.
Je conseille fortement.
5 mai 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la solution ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous motive à continuer dans cette voie. À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe et de la rapidité de la livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseil.
À bientôt et bons sauts !
Réponse de Basik Air Concept
Nous sommes ravis que la combinaison soit parfaitement à vos dimensions et qu’elle vous donne entière satisfaction !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres équipements ou conseils pour vos prochains sauts.
Bons vols et à bientôt sur basik.fr !
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. À très bientôt sur chez Basik !
Réactif pour avoir des réponses.
29 avril 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre avis !
Chez Basik, on met un point d’honneur à rester disponibles et réactifs pour vous accompagner au mieux. N’hésitez pas si vous avez besoin d’un conseil ou d’un coup de main pour votre matériel de parachutisme. À très bientôt et bons sauts !
Supers produits et livraison rapide et…
Supers produits et livraison rapide et soignée. Rien à dire.
7 avril 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Basik ! 🪂
Parfait produit conforme et envoi…
Parfait produit conforme et envoi rapide je recommande
27 mars 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🪂
Achat cookie G4
Transaction facile pour l’achat d’un casque G4, remise de 10% et un p’tit cadeau (1 drisse et 1 stickers), envoie rapide et soigné. Au top. Merci les gars 😉
31 mars 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
On est ravis que le casque G4 vous plaise et que la petite attention vous ait fait plaisir. On fait toujours le max pour que chaque commande arrive vite et bien.
À très bientôt! 🪂
Service de qualité et très rapide
J'ai acheté un casque cookie G4 que j'ai reçu avec 2 jours d'avance.
Après un problème d'ouverture de la visière du casque, j'ai reçu la pièce de rechange en deux jours.
Service après-vente très réactif.
31 mars 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! 🙏
Nous sommes ravis que votre casque Cookie G4 vous soit parvenu en avance, et surtout que notre service après-vente ait pu réagir rapidement pour résoudre le souci de visière.
Votre satisfaction est notre priorité — bons sauts et à bientôt chez Basik ! 🪂
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À bientôt pour vos prochains besoins en matériel de parachutisme ! 🪂
Réponse de Basik Air Concept
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre casque G4 avec visière bleue. Le délai un peu plus long était dû à un réapprovisionnement nécessaire sur ce modèle. Nous faisons toujours notre maximum pour livrer au plus vite. Bons sauts et à bientôt !
Un service toujours au top !
24 février 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service au top à chaque fois. À bientôt ! 🪂
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, claire et précise. À très bientôt ! 🪂
On ne change rien...
Comme à l'habitude, le sérieux de Basik Air Concept l'emporte.
Produit et livraison au top
27 février 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup Damien pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre confiance nous motive à toujours donner le meilleur. À bientôt chez Basik Air Concept et bons sauts ! 🪂
Personne professionnel
Ayant mal lu le descriptif d'un article,commandé des articles à double.
Le vendeur m'a annulé ma commande et envoyé un mail pour me signaler ces article à double.
Je trouve très professionnel de faire ça certain autre marchand auraient simplement envoyé la commande.
Merci pour votre professionnalisme.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Basik Air Concept
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Chez Basik, nous tenons à offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et d'avoir évité une erreur dans votre commande. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🪂✈️
Réponse de Basik Air Concept
Merci pour votre confiance. Bons sauts.
bien
Comme d'habitude au rdv.
Nickel.
Dommage qu'il n'y ai plus le produit en stock alors qu'il l'était sur le site.
27 janvier 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous sommes navrés pour le souci de stock que vous avez rencontré. Malgré tous nos efforts pour maintenir notre stock à jour, il peut arriver qu’un produit soit commandé presque simultanément par plusieurs clients ou, comme votre cas, le produit n'est plus fabriqué et nous n'avions pas été informé par le fabricant. Nous travaillons activement pour améliorer ce point et éviter que cela ne se reproduise. À très bientôt !
Réponse de Basik Air Concept
Merci pour votre retour positif. Bons sauts.
Bonsoir,
Bonsoir,
l'accès aux informations est, si impossible via le réseau, possible via le Numéro de téléphone, avec une personne accessible et arrangeante. Le colis est arrivé comme convenu dans un délai record,
Cordialement
9 janvier 2025
Réponse de Basik Air Concept
Merci pour votre confiance. Bons sauts.
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