Pas de 5 étoile car l'emballage pour la livraison était juste une poche plastique comme aliexpress résultat boîte légèrement abîmé je suis un collectioneur donc cela est important pour moi. Pour le r... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les baskets que j'ai commandé étaient trop petites. J'ai du les retourner pour commander de nouveau la même paire avec une taille complementaire. Sur le suivi et la livraison rien à dire mais paye... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'attente de mon colis fut long. Toutefois, je l'ai reçu et l'article était nickel. Une conseillère à même fait la démarche de me contacter par mail et par téléphone afin de résoudre le problème ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne découverte que ce site ! Livraison un peu plus longue que prévu, l'article a mis un peu de temps à être expédié. Très bon suivi et équipe réactive quand on a besoin d'une info. Livraison... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Distributeur officiel des plus grandes marques de basketball, notamment Jordan, Nike, New Era, Mitchell & Ness, Spalding, adidas, Puma, Under Armour, 47brand, Wilson, Peak, Errea, Kangol, et bien d'autres. Profitez des meilleurs prix pour vous équiper en matériel de basketball. Explorez une sélection exceptionnelle de produits NBA, avec des articles exclusifs de vos franchises préférées. Laissez-vous séduire par les tenues de vos joueurs NBA préférés, tels que Kevin Durant, Michael Jordan, LeBron James, Stephen Curry et bien d'autres encore. Découvrez également une vaste gamme de ballons de basketball Spalding, Wilson, Jordan, Nike, et bien d'autres marques, ainsi que les meilleures chaussures de basketball, paniers de baskets et accessoires pour jouer en toute confiance sur les terrains. Nous vous garantissons une livraison rapide, un paiement sécurisé et un retour facile en cas de besoin.
Coordonnées de contact
France
- basket-center.fr
4,2
Bien
526 avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Deux commande passer deux fois pas les…
Deux commande passer deux fois pas les bonnes chaussure impossible d'avoir quelqu'un au téléphone très très dessus
12 février 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Madame PRIVAT,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Tout c’est bien dérouler produit et…
Tout c’est bien dérouler produit et packaging en parfait état
9 février 2026
Réponse de basket-center.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Très bonne expérience malgré une…
Très bonne expérience malgré une livraison un peu longue
29 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Nous espérons vous voir prochainement.
En vous souhaitant une belle journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients 😊
commande faite sur Basket Center le 11-01-2026
commande faite sur Basket Center le 11-01-2026.
Livraison par Colis Privé prévue à mon domicile le 14-01.
Malgré ma présence, je reçois un sms de ces derniers me prévenant que le colis ne peut être délivrer et que je dois ré organiser un point de livraison, ce que je fais aussitôt, et qui est confirmé...
Le colis n'est jamais pris en charge par le point relais; je fais une réclamation auprés de Colis Privé qui malgré les éléments qui démontrent que je n ai rien reçu, m explique qu'il comprenne mais qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois communiquer avec le E-commerçant Spacefoot pour obtenir des réponses.
Aprés une autre réclamation, en ce 1er fevrier, je n ai toujours rien reçu, et toujours pas de réponse de Spacefoot...
à ce point, c'est plutôt décevant comme service...
19 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Monsieur Robuchon,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement sur notre site !
Très bien conforme et livraison rapide
28 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes, c’est un point essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à optimiser ce service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Réponse de basket-center.fr
Merci pour votre avis élogieux sur la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux que nos articles aient répondu à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Paire de baskets (D.O.N Issue 7)
Paire de baskets en parfait état, qualité excellente et surtout livraison extrêmement rapide et efficace
27 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour cher client !
Très belle journée ! 😊
Réponse de basket-center.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Bonne expérience
Bonne expérience, pas de chances les chaussures n'étaient pas à ma taille , du coup je peux dire que pour les traitements de retour, remboursement rien à dire tout est fluide et impeccable.
19 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service !
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! 😊
Réponse de basket-center.fr
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
La paire que j’ai commandée a vite été…
La paire que j’ai commandée a vite été livrée ! Et on en parle meme pas de ce prix très abordable pour la hype de cette paire.
19 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour cher client !
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée ! 😊
bien reçu ma commande et article…
bien reçu ma commande et article conforme
je recommande basket-center pour de future achat
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de basket-center.fr
Bonjour cher client !
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
Réticent au départ au vu des quelques…
Réticent au départ au vu des quelques avis négatifs et des raisons évoquées pour ces derniers(livraisons généralement plus longues
Malgré tout, je décide de tenter le coup et de commander pour notre garçon .
Produit conforme à la commande et une livraison relativement rapide avec un suivi (Mondial relay ) : commande réalisée le 13/01/26 et reçue aujourd'hui même (16/01/26).
Je recommande et ne regrette pas cet achat
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de basket-center.fr
Bonjour cher client !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à optimiser nos services pour vous garantir la meilleure expérience possible.
Excellente journée 😘
Réponse de basket-center.fr
Bonjour cher client !
Très belle journée ! 😊
Pas de réponse du service client...
Pas de réponse service client pour des remboursement ! ...
8 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Madame Chapotel,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Commande passée le 29 décembre
Commande passée le 29 décembre, j'ai payé 6,99€ pour avoir le colis au plus tard le 31 décembre... Nous sommes le 6 janvier et je n'ai toujours pas reçu mon colis... Le mode de livraison est à revoir ++++
6 janvier 2026
Réponse de basket-center.fr
Bonjour Madame Chatelain,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Réponse de basket-center.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !
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