2 pots d'huile bien reçu, super bien emballé, mais "poqué" tous les deux ce qui n’a pas empêché son utilisation. Très beau résultat, parfait revenu magnifique alors qu’il a 20 ans! Merci!
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tarif ultra compétitif pour ce bidon de 2,5 litres d'huile cire. Le récipient comporte toujours une bosse (c'est le troisième commandé avec le même défaut à chaque fois) mais il ne fuit pas et la qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai bien reçu mon colis et je tenais à vous remercier. Tout était parfait : la livraison a été très rapide et le produit est exactement comme décrit. Le produit est d'ailleurs de très grande qualité,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Marchand très professionnel, le produit avec durcisseur était récent. Je rencontre souvent chez d'autre fournisseurs un durcisseur déjà épais et passé. Ici le produit était frais. Envoie très rapide.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marché de matériaux de construction
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de revêtements de sol
Écrit par l'entreprise
Baticolage est un site en ligne, vous permettant de vous procurer du matériel professionnel pour vos travaux d’intérieur. Baticolage.com c’est le site pour être équipé comme un pro sans sortir de chez soi !
Coordonnées de contact
Bruxelles, Belgique
- info@baticolage.com
- baticolage.com
4,5
Excellent
365 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Ça n’a pas décapé comme prévu
28 avril 2025
Réponse de Baticolage
Nous sommes désolés d’apprendre que le décapage n’a pas donné le résultat attendu 😔. Chaque situation peut être différente selon le support et les couches à enlever.
Extrêmement rapide
Extrêmement rapide, très bien emballé, très efficace. Je recommande vivement.
28 mars 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour ces superbes compliments, à très vite ! 😄
Pas assez d’information sur l’envoi et…
Pas assez d’information sur l’envoi et l’heure et modalités de réception.
24 mars 2025
Réponse de Baticolage
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de fournir des informations claires sur l'envoi, l'heure et les modalités de réception. Cependant, ces détails peuvent varier en fonction du transporteur, ce qui explique la différence d'information. Nous allons néanmoins prendre en compte votre remarque pour améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires. Merci pour votre compréhension !
Produit cher mais de qualité
Bidon arrivé très cabossé.. mais pas de problème quant au contenu livraison rapide et produit de qualité.
19 mars 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour votre retour positif, ça nous motive à faire encore mieux ! 💪
EFFICACE ET RAPIDE
20 février 2025
Réponse de Baticolage
Un grand merci pour votre retour, on se retrouve bientôt ! 👋
BRAVO POUR LA LIVRAISON !!!
Bonjour,
Du coup. Je reviens sur mon avis .
Sur les mails reçus et le numéro de suivi DPD , apparaissait l intitulé " livré "
Effectivement, j ai utilisé vos emails et vos liens pour vous répondre.
Peut être un email pour prévenir du retard aurait été judicieux.
En m'excusant de l avis précédent, je réévalue ma note .
Du coup , dans l attente du colis qui est en route .
Cordialement
Mr Prost
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Baticolage
Bonjour,
Votre commande a pris un léger retard en raison d’un manque temporaire de stock de notre part. Toutefois, elle a bien été expédiée avant-hier et devrait vous parvenir sous peu. Nous expédions nos colis via DPD et non via Mondial Relay.
Concernant vos mails, nous ne les avons malheureusement pas reçus. Si vous avez répondu directement à l’un de nos e-mails, il se peut que nous n’ayons pas pu en assurer le suivi, ou que votre message soit arrivé dans nos spams.
Quoi qu’il en soit, pas d’inquiétude, votre colis est bien en route vers son lieu de livraison. Nous nous excusons pour ce délai un peu plus long que d’habitude et vous remercions pour votre patience.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@baticolage.com, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Réponse de Baticolage
On vous remercie pour votre avis et on a hâte de vous revoir ! 🛍️
Très bonne expérience
Très bonne expérience, colis expédié très rapidement et conforme à la description et la commande
11 mars 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour vos mots gentils, on vous retrouve très vite ! 🌟
Réponse de Baticolage
Merci beaucoup pour votre retour positif, à très bientôt ! 😊
Je recommande
Rapidité de livraison impeccable et super pour les produits qu’on ne trouve plus dans notre magasin . Merciiii
28 février 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour ce magnifique retour, on se retrouve très vite ! 🙌
Parfait !!
Parfait !!! Commande sur site, rapidité de livraison, communication, emballage, produit au top !!! Merci !!!
27 février 2025
Réponse de Baticolage
Nous sommes heureux de vous avoir satisfait, merci pour vos mots ! 💖
Réponse de Baticolage
Quel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup ! 🥳
Rapide et efficace !
25 février 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour votre retour enthousiaste, cela nous fait très plaisir ! 🌸
Rapide et correct
Rapide, correcte - parcontre dpd c’est moyen. Le livreur n’a pas sonné
17 février 2025
Réponse de Baticolage
C’est toujours un plaisir de vous servir, à bientôt ! 💫
Très bon produit et livraison rapide
Comme toujours la livraison a été rapide et dans les délais.
22 janvier 2025
Réponse de Baticolage
Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre avis ! 🙏
Réponse de Baticolage
Ravis que vous soyez satisfait, à bientôt pour de nouvelles commandes ! 🛒
Livraison chère et pas à l’adresse demandée où ils pouvaient livrer sans aucun problème . Au lieu de ça ; j’avais quelques jours pour me rendre à un point de collecte loin de chez moi avec des frais
Coût de Livraison chère et pas livrer à domicile comme c’était prévu mais loin de chez moi donc je ne commanderai plus chez eux
31 janvier 2025
Réponse de Baticolage
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la gêne occasionnée par cette situation. Cependant, veuillez noter que le système de livraison est géré par notre partenaire de transport, ce qui nous empêche d'avoir un contrôle total sur les itinéraires et les options de livraison. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour offrir des solutions efficaces et convenables. Votre retour est précieux et nous serons ravis de prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service à l’avenir. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension.
Client satisfait
Les bons produits pas faciles à trouver , livrés comme prévu .
Bien placés économiquement ( transport inclus ) . Je recommanderai en confiance .
Merci J F .
27 janvier 2025
Réponse de Baticolage
Merci pour ce joli avis, nous vous disons à bientôt ! 👋
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