Titre : Délais non respectés, aucune indemnisation Commande passée le 25 juin 2026 pour des tôles, avec un délai annoncé de 4 à 5 semaines. J'ai payé 12 000 € à la commande, puis le sold... Voir plus
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Un véritable plaisir d’avoir échanger avec Emmy pour l’achat de mon bâtiment . Elle a su apporter les solutions nécessaires à mon projet , est très professionnel et réactive dans son travail !!... Voir plus
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Bonjour, je suis très satisfait de l’accueil et de votre service et surtout vos conseils et votre rapidité. J’aimerais bien continuer à travailler avec vous et passer tous mes commandes, la charpente... Voir plus
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Abri pour 2 voitures. Achat en octobre 2021 Personnel de bâtimentsmoinschers courtois et disponible. Respect des délais et livraison rapide. Qualité des matériaux, après presque 4 ans, toujours... Voir plus
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batimentsmoinschers.com, experts dans la conception et la vente en ligne de bâtiments industriels et hangars agricoles en kit à des prix compétitifs. Leader dans le secteur depuis 2001, nous offrons une livraison fiable dans plus de 67 pays, garantissant le meilleur rapport qualité/prix.
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4A Rue Pletzer, 8080, Helfent Bertrange, Luxembourg
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4,3
Excellent
170 avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Un conseil fuyez
Un conseil fuyez. Notre expérience avec BMC a été catastrophique du début à la fin.
Il a fallu les relancer pour notre commande.
Nous avions informé à plusieurs reprises et avec dossier photos à l’appui que la livraison ne pouvait pas se faire via un semi-remorque. Ceci n’a pas été suivi puisque c’est un semi-remorque qui est venu livrer le bâtiment. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour résoudre la situation puisque personne n’etait fautif.
Ensuite les plans ne sont pas adaptés aux bâtiments sur mesure. On vous fournit des plans land standards et c’est à vous de vous dépatouiller avec ça.
Ensuite belle surprise ils se sont trompés sur une poutrelle et là de nouveau c’est à nous de faire le nécessaire pour rectifier leur mauvais travail.
Nous avons fait plusieurs e-mails de réclamation et c’est après plusieurs relances que l’on prend la peine de nous répondre pour nous proposer un dédommagement qui est complètement ridicule et en plus ils nous imposent de renvoyer un doct sous trois jours faute de quoi le dédommagement est perdu. Nous étions à l’étranger à ce moment là et sans possibilité de leur répondre malgres les avoir averti je n’ai pas eu de réponse et depuis je n’ai pas de nouvelles cela date de l’automne 2023.
Je ne recommande pas BMC ce sont des incompétents ne suivent pas leur dossier. Une fois le devis signé pour eux l’affaire est faite quoi qu’il arrive c’est honteux !!!
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de batimentsmoinschers.com
Bonjour Mme Garnier,
Merci pour votre retour,
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés, néanmoins nous souhaitons exprimer notre position.
L'utilisation de termes très forts pour un aspect qui représente une fraction mineure (1,87% du montant total de l'investissement) de l'ensemble de votre projet ne reflète pas la situation dans sa totalité.
En effet, suite à la réception de deux cornières de fixation, qui nécessitaient un ajustement sur le chantier, une solution technique de réajustement vous a été proposée, bien que celle-ci ait été refusée.
Cette proportion, bien que faible, a motivé notre décision de proposer un dédommagement de 250 € HT. Une somme qui dépasse le coût réel de ce qui as été engagé en modification chantier (175 € HT pour mémoire) pour les modifications nécessaires, ce qui reflète notre volonté de trouver des solutions équitables.
Enfin, comme précisé dans la vente d'un bâtiment en kit, c'est au client d'assumer la maîtrise d'œuvre des chantiers. Par ailleurs, nous sommes heureux d'apprendre que les 98,13% restant de votre bâtiment vous conviennent.
Votre retour d'expérience reste pour nous une occasion de nous améliorer, et nous serions honorés de vous prouver notre dévouement lors de vos prochaines demandes.
Bonne journée à vous,
L’équipe de batimentsmoinschers.com
Pratiques trompeuses
J'ai commandé un bâtiment pour une valeur de 27 000 € et versé en acompte 12 000€. J'ai eu la mauvaise surprise de m'apercevoir que 12 000€ de frais de stockage étaient facturée. Je n'étais pas informé de cette clause. Une augmentation des matériaux était la cause de ces frais des stockage.
Avec ce genre de pratique, ils peuvent vendre des bâtiments moins cher !
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de batimentsmoinschers.com
Bonjour Véronique Béguée,
Nous prenons votre retour très au sérieux et nous pensions reconnaître le dossier au nom de Gibeaud.
Afin de clarifier la situation pour tous, permettez-nous de rappeler les faits :
- Commande en août 2019, plans transmis rapidement
- Des silences prolongés de votre part en 2019 et 2020, malgré nos relances
- Conséquence : mise en fabrication sans cesse retardée
- Modifications multiples de la commande
- Hausse des coûts des matériaux, indépendante de notre volonté
- Le bâtiment a attendu votre retour pendant près de 9 mois, générant des frais de stockage
Nous avons fait preuve de patience et de compréhension malgré les imprévus.
Nous tenons à rappeler que, malgré les nombreuses péripéties, notre entreprise a toujours agi avec professionnalisme et compréhension conformément. Toutefois, nous ne pouvons endosser la responsabilité des retards et modifications continuels de votre part.
Enfin ; nous sommes toujours prêts pour un dialogue constructif pour qu’à l’avenir ce type de péripéties n’arrivent plus.
Bonne journée à vous,
L’équipe de batimentsmoinschers.com
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