Délais de livraison corrects et tarifs intéressants . Attention à certains instruments en bstock. Guitare achetée avec des impacts non signalés . Bax Music s'est rattrapé avec un geste commercial
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Écrit par l'entreprise
Bax Music (bax-shop.fr) est votre magasin de musique en ligne, avec plus de 46 000 produits en stock. Commandé avant 23 h ? Livré sous deux jours ouvrés ! Catalogue Une sélection de plus de 1 200 marques et un entrepôt de 21 000 mètres carrées plein de matériel de DJ, de studio, de sonorisation et d'éclairage, ainsi qu'un grand nombre d'instruments de musique acoustiques et électriques. Bax Music propose tout ce dont le musicien peut avoir besoin, du débutant au professionnel. Commander Bax Music (précédemment Bax-shop) vous facilite la vie. Toute commande supérieure à 75 € est expédiée gratuitement. De plus, vous bénéficiez de 3 ans de garantie et d'une garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Les retours sont gratuits. Payer Vous pouvez librement choisir vos options de paiement. Carte de crédit, virement bancaire, PayPal, payer après la livraison : tout est possible. Service client & magasins Grâce à nos pages produit claires et détaillées, vous n'aurez aucune difficulté à trouver le produit que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez contacter Bax Music pendant 6 jours par semaine. Visitez Bax Music sur bax-shop.com. 445 spécialistes sont à votre disposition. We support your stage ! Travailler chez Bax Music ? Venez découvrir nos offres d’emploi !
Coordonnées de contact
43, rue Charlie Chaplin, 59100, Roubaix, France
- 03 66 88 08 25
- service.client@bax-shop.fr
- bax-shop.fr
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Super site de vente pour musiciens DJs...
Grand choix, expédition rapide et soignée, service client très abordable et réactif. Je recommande Bax music à 100%
tarif compétitif et livraison rapide
tarif compétitif et livraison rapide
site fiable
moins chers que partout ailleurs
Le site est fluide et le paiement s'est…
Le site est fluide et le paiement s'est déroulé avec beaucoup de facilité.
Les remises sont très interessentes.
Merci
Plusieurs commandes a mon actif et…
Plusieurs commandes a mon actif et toujours du bon matériels et reçu rapidement. Top
Je commande chez bax depuis de…
Je commande chez bax depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçu tant pour les prix que pour la livraison, merci
J’ai envoyé une table de mixage Rane 70…
J’ai envoyé une table de mixage Rane 70 (d'une valeur de plus de 1500€) en SAV chez Bax Music le 11 mars 2025 (retour n° 65007786_1205829839) pour un simple problème d’affichage.
Aujourd’hui, plus d’un an après, je n’ai toujours pas récupéré mon matériel, ni reçu de solution claire.
On parle d’un produit quasi neuf, immobilisé pendant une durée totalement inacceptable pour un service après-vente professionnel.
Malgré plusieurs relances, la situation reste bloquée, sans réparation, remplacement ni remboursement proposé.
Je trouve cette gestion du SAV extrêmement décevante et préoccupante.
J’attends désormais une résolution rapide : restitution, remplacement ou remboursement.
Si vous envisagez un achat chez Bax Music, soyez vigilants concernant le suivi SAV en cas de problème.
Deuxième commande passée et tout se…
Deuxième commande passée et tout se passe parfaitement.
La table lumière Ayra est un de leurs produits propre introuvable ailleurs. Ce contrôleur est très bien pensé!
J'ai récemment commandé des articles…
J'ai récemment commandé des articles chez Bax Music. Malgré un petit souci (le mauvais article m'avait été envoyé), le service client m'a immédiatement aidé à régler la situation. Je recommande vivement !
toujours pas remboursé au bout d'un…
toujours pas remboursé au bout d'un mois sur un produit payé qu'ils n ont pas pu me livrer, une facture d'avoir ne me contente pas quand il s'agit de 740 euros
malgré mes rappels toujours rien comme remboursement c'est honteux
Client régulier depuis 2021
Client régulier depuis 2021, j’aurais initialement mis 5/5.
Malheureusement le magasin a fait faillite en mars 2025 et a été racheté par un des anciens créateurs.
J’avais effectué une pré commande de 3 articles pour 900 €. Je n’ai jamais reçu ces articles et n’ai jamais été remboursé des 900 € débités, et malgré de nombreuses relances et promesses (non tenues) de leur « service client », qui ne répond même plus à mes mails…
Suite à la declaration de faillite, le magasin n’a pas l’obligation de rembourser leurs créances… et le déficit se compte en millions d’euros : perte de confiance des clients et des fournisseurs…
Donc très déçu et je ne commanderai plus de matériel chez eux, ce qui est dommage : ce magasin propose un catalogue intéressant avec du matériel parfois difficile à trouver et je n’avais pas eu de problème avant.
Si le matériel est en stock, normalement vous serez livré. Si le matériel est en pré commande ou en attente de réapprovisionnement, je vous recommande de vous méfier… le magasin reste très instable financièrement ! Et le service client n’est pas transparent s’il un problème survient !
Pour moi, comme pour d’autres, la confiance est rompue. En quatre ans, j’avais acheté pour plus de 8.000 € de matériel : apparement je ne devais pas être un client suffisamment « intéressant »…
Première très belle expérience en…
Première très belle expérience en achetant ma première Guitare chez Bax, reçu le jour prévu, très bien emballé. Je viens de l'essayer et parfait !
Du coup je réitère une nouvelle commande sur BAX ce jour pour un ampli.
Merci
harmonica mini (mission gimi)
produits recherchez facilement identifiable- présentation détaillée design et technique
paiement sécurise - livraison express - prix corect
Prix très attractif et commande…
Prix très attractif et commande conforme, livrée à l'heure
Je recommande
Site marchand sérieux
Site marchand sérieux , rapide… très rapide !! Réactif et abordable : je recommande +++
Cela fait maintenant plusieurs années…
Cela fait maintenant plusieurs années que j’achète tout type de matériel de musique chez eux (des câbles aux guitares en passant par du matériel de sono…) et j’ai toujours été satisfait.
J’ai effectué une fois un retour car une enceinte ne me convenait pas et tout s’est très bien passé.
Excellent rapport qualité prix
Produits de qualité et de grande marque à prix réduit. Excellent rapport qualité prix.
Toujours une très bonne expérience avec…
Toujours une très bonne expérience avec Bax, toutes mes commandes se sont toujours déroulées sans problème.
Très bon site de vente en ligne avec…
Très bon site de vente en ligne avec des promos intéressantes parfois.
Très bon service client également.
J'ai toujours été satisfait de Bax music.
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