BayWa AG Avis 158

Trotz telefonischer lieferzusage wurde nicht wie vereinbart geliefert!
Ein Tag freigenommen für nichts.
Danke

Die bestellte Ware wurde in dem zugesagten Zeitraum zugestellt, alles gut gelaufen!

Eigentlich nicht mal ein Stern wert. Ganz schlechter Service. Kaputte Ware geliefert und ab dem Zeitpunkt scheinbar keinerlei Bemühungen, dass ich Ersatz bekomme. Am Telefon nur leere Hinhalteversprechen. Auf meine Emails wird gar nicht eingegangen. Ich habe eine teure Heuraufe per Keditkarte bezahlt. Weder Ersatz noch Rückerstattung erhalten. Nur Floskeln und Hinhalten. Ich bin es eigentlich auch leid mich über dieses Unternehmen aufzuregen, aber so etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Also Achtung! Es kann klappen mit der Warte und der Lieferung, muss es aber nicht und ab dann ist man völlig aufgeschmissen und "hat halt Pech gehabt". Ganz schlimm....

Zum wiederholten Male wurde die Ware nicht wie im Internet versendet und nur Floskeln beim anrufen und nach fragen.
Liebe Leute lasst meiner Meinung nach die Finger von diesem Geschäft im Internet. Wenn da steht 1 bis 3 Tage versandfertig meinen die 1 bis 3 Wochen.
Aber Geld wird gerne genommen um den Tag zu überstehen:))
Nochmal das ist meine Erfahrung und Meinung dazu.

Man findet leicht den richtige Artikel. Der Artikel ist genau beschrieben ( mit Zubehör ). Lieferung wird Zeitlich richtig angegeben.

- Reibungsloser Ablauf
- Es hat alles super funktioniert
- Die Ware kam zeitnah bei mir an

Pellets (Sackware auf Palette) bestellt Ende November 2024; lt. BayWa waren 5-8 Werktage Lieferung angesagt. Am 27.12.24 kam die Rechnung mit Zahlungsziel 01.01.2025 (!!!!!). Aber die Ware war noch nicht geliefert.
Nach mehrmaliger Nachfrage und Telefonate (ohne zugesagtem Rückruf) wurde dann vom Sub-Sub-Unternehmer die Anlieferung für 10.01.25 zw. 9:00 und 17:00 Uhr zugesagt/vereinbart. Ware bis dato nicht erhalten!!!!!
Dieses Online-Portal der BayWa ist nicht zu empfehlen!!! BayWa ist überhaupt nicht zu empfehlen.
Wie kann man auf der Bestellplattform 5-8 (und wenn's 10 sind) Tage Lieferzeit angeben; und selbst nach über 6 Wochen ist die Ware nicht beim Kunden??
Und 3-mal wurde mitgeteilt, dass man sich drum kümmert und ein Rückruf erfolgt.....; nix. Ich, als Kunde, habe mich bis zum Spediteur durchtelefonieren müssen, um einen Liefertermin genannt zu bekommen, welcher dann nicht eingehalten wurde.
Kraftausdrücke spare ich mir.
Habe von meinem Widerrufsrecht nun Gebrauch machen müssen und den Vertrag gekündigt.
Nächster Schritt ist dann Anwalt, wenn der Vertragsrückritt/die Kündigung nicht angenommen wird.....?; soweit ist man dann schon!

Seit Jahrzehnten Kunde bei der Baywa.
Gutes Sortiment, meist zu guten Preisen.
Baywa Betrieb in der Nähe.
Online 24/7 erreichbar und einfach zu bestellen.
Immer zuverlässige Lieferung.

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Die Gewissheit, das mir im worst case geholfen werden kann

Einmal und nie wieder!

Wartezeit ein halbes Jahr, bis überhaupt jemand auf ein defektes Teil an der Solaranlage reagiert hat.
Dann waren drei Anfahrten notwendig, bis das Teil endlich korrekt verbaut war.
Die Rechnung total überteuert, absolut nicht empfehlenswert!!!

Absoluter Chaoten Verein. Am Mittwoch den 18.12. wurde ich angerufen wegen einer Lieferung pellets, sie sollte heute den 20.12. geliefert werden. Am 19.12. habe ich wieder einen Anruf bekommen wegen der Lieferung, und ich sagte das ich am Vortag schon angerufen wurde, und der Termin für den 20.12. ausgemacht war. Dann heute am 20.12. sollte die Lieferung bis 14 Uhr zugestellt werden, aber keiner kam und es hat sich auch niemand gemeldet. Es ist total ärgerlich wenn Termine vereinbart werden, und man den ganzen Tag zuhause wartet, und dann kommt niemand. Eine absolute Frechheit….!!!!!

Nachtrag…!!!:
Heute am 03.01. habe ich die Bestellung nach einem Monat Wartezeit storniert. Laut dem Unternehmen hätte die Spedition wohl die Bestellung verloren:-D darüber kann Mann einfach nur lachen. Wie kann eine Bestellung verloren gehen, die fast 2 Kubik Meter groß ist. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Das Unternehmen versucht einem dann eine neue Palette anzudrehen mit wieder 3-5 Werktagen Lieferzeit, und zudem mit einem 30€ Gutschein. Darüber kann ich nur lachen. Alleine die Unkosten die ich da durch in diese Zeit hatte belaufen sich fast auf das fünffache von ihren tollen 30€. Einfach nur schlecht und absolut nicht zu empfehlen. Ich rate nur jedem genau zu überlegen ob man hier etwas bestellt.

Passt Alles!

Top! Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Gute Produkte für Ökologische Landwirtschaft.

Eigentlich wollte ich nur ein Funkgerät bestellen. Geliefert wurde ein degektes Gerät, dass offensichtlich schonmal bei einem anderen Kunden war. Eigentlich wollte ich das Gerät untauschen, aber mangels Geschwindigkeit blieb mir keine andere Wahl, das Gerät woanders zu bestellen. Bis heute keine Anzwort auf meine Mails. Die Retoure ist bei BayWa angekommen, aber die Bearbeitung wurde immer noch nicht erledigt, auch die Erstattung nicht. Am Telefon mangelnder Kundenservice. Für mich ist klar: BayWa nicht wieder. Lieber etwas mehr Geld ausgeben, dafür aber einwandfreie Ware und schnelle Lieferung. Dieses Mehraufwand kann man sich sparen.

Das Palettenpfand wurde nicht mehr zurückerstattet nach 1 Jahr Hinhaltetaktik
Es geht um 30 Paletten.! Schlichtweg Betrug
liegt wohl an der Insolvenz .

Gute und übersichtliche Menüführung, so wie ich es mir wünsche