Absolute joke of a company. Purchased an item. 2 weeks later receive a refund saying out of stock.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Simply put, there isn’t a better company to buy hard to find sneakers from. I purchased two pairs of Nike Dunk low Panda and Baby blue colourways for my son and they were delivered within 24 hours of... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great experience using BCREPUK. My order was delivered super quick. Really impressive and very reliable, my item is 100% authentic and in deadstock condition. Also huge thank you to the customer serv... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was a bit skeptical after reading some of the reviews but after putting in an order and receiving a confirmation email, I was put at ease. After trying on my trainers I instantly felt the difference... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velwins is a premier online gaming platform built for players who demand a massive, diverse library of world-class entertainment, featuring everything from cutting-edge reels to classic table games. If you are searching for a dynamic digital destination packed with endless variety, your ultimate gaming lobby has just arrived. Step into an expansive, meticulously curated collection designed to satisfy every playstyle. Explore thousands of high-RTP video slots, innovative mechanics, and progressive jackpots. For purists who love traditional casino floor action, our extensive selection of table games delivers elite strategy and timeless thrills. Test your skills against the house across multiple variants of classic blackjack, immersive European and American roulette, baccarat, and high-stakes poker. Your winning journey kicks off with an explosive welcome package loaded with generous deposit matches and a heavy bundle of free spins to skyrocket your bankroll from day one. To keep the momentum going, our ongoing promotions, reload boosts, and VIP loyalty rewards feature clear, straightforward wagering conditions—ensuring genuine value with zero hidden traps. Backed by an ultra-fast, zero-delay payout engine to get your winnings straight into your hands, Velwins delivers the complete package. Sign up today, claim your welcome bonus, explore our massive library of slots and classic table games, and experience the ultimate gaming thrill!
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- bcrepuk.co.uk
4,2
Bien
51 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Atrocious service
Atrocious service. I ordered an essentials jumper off their website. My order was no where to be seen. I contacted them numerous times via Instagram, WhatsApp and email with no response.
Their Instagram also appears to no longer be active.
15 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε αυτή την κατάσταση. Εάν μας στείλετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας, θα εξετάσουμε το θέμα και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
I have placed an order for play station…
I have placed an order for play station 5. Its been a week and this place has neither confirmed my order not responded to my repeated queries about the status of my order as to when will it be shipped to me. I have already paid in full 660 GBP. I am left clueless and wondering if I will ever be sent the PS5 and what has happened to my money.I do not recommend this place.
19 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Λυπούμαστε που η παραγγελία και η επικοινωνία δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Παρακαλούμε στείλτε μας τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε να εξετάσουμε άμεσα το θέμα και να σας ενημερώσουμε.
Réponse de Velwins
We appreciate you sharing your experience with Velwins Casino. Thank you for your honest feedback.
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από τη γρήγορη εξυπηρέτηση και την ταχύτητα της παράδοσης. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα!
Great service
You will find exactly what you need and amazing customer service!
30 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για τα όμορφα λόγια σας. Χαιρόμαστε που βρήκατε ακριβώς αυτό που αναζητούσατε και ότι μείνατε ικανοποιημένος από την εξυπηρέτησή μας. Η υποστήριξή σας σημαίνει πολλά για εμάς.
Amazing service!
Amazing service! Quick turnaround. Would definitely recommend.
30 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την υπέροχη αξιολόγησή σας. Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από τη γρήγορη εξυπηρέτηση και τη συνολική εμπειρία σας. Σας ευχαριστούμε για τη σύστασή σας!
Amazing personal shopping experience
Amazing personal shopping experience. I loved my new shoes from Bcrep, next day delivery and amazing quality, thank you!
18 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για τα υπέροχα σχόλιά σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε την προσωπική εξυπηρέτηση, την άριστη ποιότητα και τη γρήγορη παράδοση της παραγγελίας σας. Να χαρείτε τα νέα σας παπούτσια!
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την εξαιρετική αξιολόγησή σας, Ayush. Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από τη γρήγορη παράδοση και την εξυπηρέτησή μας. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα!
Immoral, poor values and deceive customers
This is such an immoral company. I ordered a pair of Nike Air Jordan’s for £419.99 + £10 delivery (even though it says on their site delivery is feee!) 8 days ago. Yesterday I was sent a refund through PayPal with no explanation. I contacted Bcrep to find out why they refunded, they advised it’s a ‘technical issue’. They offered a discount if I re-ordered at £599.99! This was not a technical issue but it’s a classic form of deceiving the customer. When I said this is wrong and I will report to the office of fair trading, they responded with ‘lol’ ‘you make us laugh’.
I gave Bcrep the opportunity to rectify their mistake and today I received a call from the owner, justifying their actions and offered to sell the trainers for £499. When I said no as that is not the price the sale was agreed at, he replied I can give you a size 8 for that price! Why would I need a size 8 when I ordered a size 7?! He refused to help any further.
The trainers were purchased as a birthday present for my 17 year old daughter, so very disappointing. I would strongly advise to be careful purchasing anything from such companies who don’t have any morals and values. The price they quote on line is just to get customers buy-in. I have the full text trail, unfortunately I don’t have the option to post it here. They don’t even deserve 1 star, do not purchase!
17 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.
Best customer service Quik and easy
13 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε για την αξιολόγησή σας. Τα σχόλιά σας έχουν ληφθεί υπόψη.
Best customer service!
Amazing customer service, my parcel was ready for collection on the same day with no delays. The product was exactly as described. I would most definitely recommend Bcrepuk if your looking for exclusive yet rare designer products.
10 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Εκτιμούμε την άποψή σας.
Excellent service and AMAZING…
Excellent service and AMAZING quality!!! In love with the sheos and I would strongly recommend Bcrepuk to everyone.
10 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας.
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας.
I Have been ordering from BCrepUK for…
I Have been ordering from BCrepUK for years now. They have always been my sneaker plug with the best variety of authentic sneakers. The delivery and service is so quick!
9 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την εμπιστοσύνη και την υποστήριξή σας όλα αυτά τα χρόνια. Χαιρόμαστε που συνεχίζουμε να είμαστε η πρώτη σας επιλογή για sneakers και ότι η γρήγορη εξυπηρέτηση ανταποκρίνεται πάντα στις προσδοκίες σας. Σας ευχαριστούμε που είστε μαζί μας!
Réponse de Velwins
Thank you for taking the time to leave a review. The Velwins Casino Team values every customer voice.
Amazing communication shoes arrived…
Amazing communication shoes arrived when promised!!
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για τα όμορφα σχόλιά σας. Χαιρόμαστε που η επικοινωνία μας ήταν άψογη και ότι η παραγγελία σας έφτασε ακριβώς όπως είχε προγραμματιστεί. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα!
Friendly and personable staff.
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας, Mahmoud. Χαιρόμαστε που η ομάδα μας σας έκανε να νιώσετε ευπρόσδεκτος και σας πρόσφερε μια ευχάριστη εμπειρία. Ελπίζουμε να σας δούμε ξανά σύντομα!
Great quality and friendly customer…
Great quality and friendly customer service
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την όμορφη αξιολόγησή σας. Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος τόσο από την ποιότητα των προϊόντων όσο και από τη φιλική εξυπηρέτηση. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα!
100% Recommended
I fully trust them as I know they only sell 100% authentic sneakers, none of that fake stuff.
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την εμπιστοσύνη σας. Χαιρόμαστε που εκτιμάτε τη δέσμευσή μας στην αυθεντικότητα και την ποιότητα των προϊόντων μας. Η υποστήριξή σας σημαίνει πολλά για εμάς.
Very helpful staff
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για την αξιολόγησή σας. Χαιρόμαστε που η ομάδα μας μπόρεσε να σας βοηθήσει και να σας προσφέρει μια ευχάριστη εμπειρία. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα!
Trusted and fast delivery
Trusted and fast delivery. Would highly recommend
6 février 2021
Avis spontané
Réponse de Velwins
Ευχαριστούμε πολύ για τα όμορφα σχόλιά σας. Χαιρόμαστε που μείνατε ικανοποιημένος από την αξιόπιστη εξυπηρέτηση και τη γρήγορη παράδοση. Σας ευχαριστούμε για τη σύστασή σας!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.